Moje 3DS XL (Luigiho výroční vydání) se zapne a stále má všechny své funkce asi na dvacet sekund který v tu chvíli obě obrazovky zčernají a na dotykové obrazovce se zobrazí chybová zpráva s nápisem;
„Došlo k chybě. Stisknutím a podržením tlačítka NAPÁJENÍ vypněte napájení, poté jej zapněte a zkuste to znovu. navštivte support.nintendo.com. „
S tím jsou dva problémy:
-
Diagnostika Nintendo je méně než užitečná, nikdy neumí mluvit člověku, kdykoli se řídím kroky na jejich fóru pro opravy.
-
Také jsem to zkusil zapnout a vypnout několikrát (alespoň 20krát) a zdá se, že nic nepomůže.
Měl někdo jiný tento problém? Existuje způsob, jak to opravit sami, nebo si ho budu muset nechat opravit nebo koupit nový?
Komentáře
- Co se stalo naposledy použili jste to?
- Pokud chcete mluvit s někým, jak je uvedeno na jeho webu, volejte +44 (0) 345 60 50 247. Když jsem měl naposledy problém, pomohl mi a to bylo vyřešeno v žádném okamžiku. EDIT: Kromě toho existuje specifická stránka nápovědy pro opravu této chyby: en-americas-support.nintendo.com/app/answers/detail/a_id/655/~/ … .
- Pokusili jste se odstranit microSD?
Odpovědět
Podle tohoto článku podpory Nintendo 3DS původně spojeného s @Sulphate v komentářích:
Situace:
Chybová zpráva: Došlo k chybě. Stisknutím a podržením tlačítka napájení vypnete napájení.
Poznámka:
Pokud se tato chybová zpráva zobrazí při konfiguraci e-mailu pro použití s rodičovskou kontrolou, klikněte sem.
Co dělat:
- Stiskněte a podržte tlačítko NAPÁJENÍ, dokud se systém nevypne (přibližně 10 sekund), poté systém znovu zapněte.
- Obecnou stabilitu systému lze zlepšit použitím nejnovější aktualizace systému. Zkuste použít nejnovější aktualizaci systému a zjistěte, zda se problém zlepšuje. Jak
- Kliknutím sem zobrazíte informace o tom, jak zobrazit aktuální verze systémového menu.
- Pokud se zpráva zobrazí při použití konkrétní hry nebo aplikace stažené z e-shopu Nintendo, použijte ke kontrole hry nebo aplikace nástroj Nintendo 3DS Download Repair Tool. chyby a v případě potřeby opravte. Postup
- I když nenajdete žádné chyby, můžete spustit nástroj pro opravu.
- Spustit hru nebo znovu aplikaci, abyste zjistili, zda k problému stále dochází.
- Pokud k této chybě dojde pokaždé, když otevřete StreetPass Mii Plaza, odstraňte z hry další data. Jak
Situace nebyla vyřešena:
Pokud problém nebude vyřešen, bude třeba systém opraveno.
POZNÁMKA: Nintendo již nenabízí tovární opravy původního systému Nintendo 3DS (model CTR-001, sériová čísla začínají písmenem „CW“). Kliknutím sem získáte informace o možnostech výměny a upgradu.
Opravy všech ostatních systémů řady Nintendo 3DS jsou stále k dispozici. Chcete-li zahájit proces opravy, klikněte sem .