Chápu, že v dlouhém seznamu jmen, který vyhledávání zadáním příjmení nejprve usnadňuje filtrování, ale na celém webu vidím tabulky, kde jsou názvy jsou uvedeny jako formát „Příjmení, Jméno“ (i když se filtrování netýká) a chtěli zjistit, zda existují další důvody, proč je tento formát vidět. Dokonce i v horní části mnoha webů, kde se zobrazuje, že jste přihlášeni, vidím weby, které vás uvádějí jako „Příjmení, Jméno“ a v takovém případě neexistují žádná další jména.
Chtěl bych myšlenka zobrazující první poslední na těchto místech vypadá přirozenější, takže jsme chtěli získat přehled o této komunitě.
Odpověď
Ve výchozím nastavení většina aplikací používá tento formát, zejména při řešení velkého počtu kontaktů, například v rámci Salesforce. Je to hlavně kvůli tomu, jak široké lze křestní jméno srovnávat s příjmením. Při hledání kontaktu podle příjmení je pravděpodobné, že budete mít méně výsledků, abyste snadno našli konkrétní kontakt.
Řekněme například, že máte v seznamu kontaktů 25 Janových kontaktů, pak přejděte na Kategorie „J“. Zobrazování křestního jména jako prvního vyžaduje, aby se uživatel podíval napravo od něj, aby zobrazil své příjmení a ujistil se, že je to správný kontakt. Mít příjmení zobrazit jako první je pro uživatele snáze zpracovatelné, protože příjmení není potenciálně tak běžné jako křestní jméno.
Je však dobrým zvykem poskytnout uživateli kontrolu nad změnou pomocí filtrování z Last / First na First / Last
Odpověď
Pokud jde o formuláře, jako jsou přihlašovací výzvy, odpověď neznám, ale hádám QWERTY. To znamená, že pozdržení z dřívější doby z důvodů, které jsou nyní zastaralé, ale stal se tak de facto standardem, že to uživatelé očekávají. Po mnoho desetiletí, ne-li stovky let, byly formuláře tříděny a řazeny abecedně podle příjmení (příjmení) ). Nevím proč, ale možná znát příjmení zužuje možnosti více než znát křestní jméno. Nebo možná byly rodinné vztahy považovány za důležité, takže chtěli, aby členové rodiny byli seřazeni vedle členů rodiny. Nebo možná to bylo proto, že v té době bylo příjmení považováno za vhodnou formu adresy v obchodních vztazích (jako v „Vážený pane Washingtonu:“ dnes ne „Vítejte zpět, Georgi.“)
Cokoliv v případě, kdy byly formuláře přísně papírové, stejný formulář, který někdo vyplnil, je stejný fyzický formulář, který by úředník uložil, načetl a roztřídil. Předpokládám tedy, že příjmení se objevilo jako první v horní části formuláře, aby usnadnit práci úředníka. Jedná se o „design zaměřený na úředníka.“
Dnes k tomu není žádný důvod, protože úředník může mít jiné uživatelské rozhraní než vyplňovač formulářů. Ve skutečnosti pro přihlašování a adresování dodávek (například v elektronickém obchodování), jméno nejprve dává větší smysl, protože tak obvykle píšeme naše jména, a to i pro adresování pošty. Samozřejmě pro tyto účely samozřejmě není potřeba samostatná textová pole pro jméno a příjmení.
Ve skutečnosti by pro uživatele bylo nejjednodušší mít k dispozici jeden víceřádkový textový bo x pro kombinované jméno a adresu. Uživatelé neustále adresují dopisy a pošta se dostává na místo určení. Volné textové pole by šlo dlouhou cestu k přizpůsobení variací jmen a adres (např. Pro internacionalizaci). Pokud chce marketing podrobnosti o vyplňování formulářů, nechte je napsat algoritmus pro extrahování příjmení nebo PSČ nebo cokoli jiného z pole volného formuláře. Nerobte to uživateli problém.
Ale v určitých objednávkách máme různá pole, protože to je tradiční a uživatelé to očekávají, tak proč to měnit?
Komentáře
- I když máte pravdu, že přechod na jedno pole s plným jménem ve volném tvaru může způsobit potíže s i18n (tj. s kulturami, které tradičně nejdříve pojmenují příjmení), ale alespoň by to -US zbytek světa z toho tajemného " prostředního počátečního " pole 🙂