Před krátkým okamžikem můj J7 Prime přestal rozpoznávat můj otisk prstu.
Když přejdu na Nastavení -> Uzamknout obrazovku a zabezpečení -> Skener otisků prstů Dostanu
Došlo k chybě snímače otisku prstu. Pokud se tato zpráva zobrazuje opakovaně, restartujte zařízení.
Vyzkoušel jsem několik možností, které jsem našel, a žádná nefungovala:
- Restartování.
- Přechod do nouzového režimu. Objeví se stejná chyba. Navíc téměř všechny moje widgety na domovské obrazovce zmizely, takže jsem to musel znovu provést.
- Nastavení -> Aplikace -> Tři tečky -> Zobrazit systémové aplikace -> Otisk prstu -> Vymazat data . Mezipaměť byla již prázdná. Restartování.
- Odhlášení a přihlášení k mému účtu Samsung.
- Možnosti vývojáře (toto již bylo povoleno) -> Odemčení OEM -> Povolit . Restartujte. Možnosti pro vývojáře -> Odemčení OEM -> Zakázat a Možnosti pro vývojáře -> Zakázat .
Co jsem nezkoušel (a nemohu) vyzkoušet:
- Rootování mého telefonu (jedná se o podnikové zařízení).
- Resetování telefonu (stejné).
Co mohu udělat pro vyřešení problému? (kromě převzetí do oddělení IT)
Odpověď
Nejpravděpodobnější problém je ve skeneru otisků prstů sám. Byl buď poškozen, nebo se vzdálil od vody a spálil
Odpověď
Čeká se na aktualizaci systému. Poté, co jsem aktualizoval snímač otisků prstů, ožil.
(Poznámka: Nejen to, že … bylo uvolněno asi 1,5 GB, což jsem velmi potřeboval. Naneštěstí se o to nenásytnost Androidu okamžitě postará.)
I to nemohu navrhnout jako obecné řešení jako:
- nejsem si jistý, že to bude vždy fungovat (i když po aktualizaci došlo k několika závadám, které byly opraveny, takže myslím, že existuje šance, že to bude fungovat ).
- Závisí to na existenci čekající aktualizace, která nebude vždy k dispozici.
Komentáře
- To ' je znepokojující. Chcete uzamknout skener otisků prstů, aby vás aktualizoval?
- ' Pomáhá mi, vypadá to jako problém se samotným snímačem otisku prstu.
Odpovědět
Tento problém jsem vyřešil. Mám telefon s poznámkou 9.
Musíte vyjmout a znovu připojit baterii. není možné, protože nejnovější telefony jsou na výběr typ sám.
Ale samsung dává možnost simulovat pull battry a znovu se připojit. Neztratil žádná data.
Stiskněte tlačítko Napájení + tlačítko snížení hlasitosti Současně a udržujte 30 sekund
Poté se telefon restartuje a zkuste znovu otisky prstů.