Můj bratr mi pomocí debetní karty koupil ve společnosti Walgreens nabíječku pro iPhone za 40 dolarů. Okamžitě jsem se vrátil do obchodu, vrátil jsem ho debetní kartou a vrátil potvrzení. Když bylo po všem, podal jsem produkt zpět, ale roztržitě jsem účtenku vyhodil.
Dostanu vrácenou částku? Jak dlouho bude trvat, než se to vrátí na můj účet? Co se stane, pokud návratnost trvá příliš dlouho?
Můj bratr už určitě nikdy nebude pro mě nic kupovat.
Odpovědět
Za předpokladu, že jste věc fyzicky vrátili zpět a pokladník zpracoval vrácení správně, není důvod pochybovat o tom, že peníze dostanete zpět.
Podle nařízení bude transakce může trvat velmi dlouho (obchodníkům je povoleno 1 pracovní den k vypořádání refundací proti Mastercard a 5 proti Visa, pak může vaše banka zpracovat transakci a financovat váš účet 10 dní). V praxi se však mnoho refundací zobrazuje mnohem rychleji a peníze můžete mít za pár dní.
Je těžké dát konkrétní odpověď, protože specifika závisí na tom, jak a kdy obchodník transakci odešle, a jak a když to vaše banka zpracuje. V případě pochybností se můžete kdykoli zeptat (obchodníka i vaší banky), i když můžete obdržet odpovědi „nevím“ nebo „záleží“ nebo něco obecného typu „až X dní“.
Komentáře
- Jak zjistím, že můj pokladník zpracoval vrácení správně? Omlouvám se za moje hloupé otázky. Právě jsem dostal svou debetní kartu před měsícem. I ' m je pro tyto procesy stále relativně nový. Je vyhodené potvrzení také nějakým bezpečnostním rizikem?
- Bez tohoto potvrzení předpokládám, že <
nevím. Vrácení zboží je ale pro maloobchodní provoz velmi běžným obchodním postupem, a pokud nemáte pádný důvod se domnívat, že pokladník udělal chybu, ' je pravděpodobné, že předpokládají, že ne.