Mikä on oikea tapa osoittaa useita vastaanottajia sähköpostitse? En ole vastaanottajien johtaja, mutta vastaanottajat ovat joko johtajien (ei välttämättä minun osastoni johtaja) yhdistelmiä tai toinen johtaja ja toinen vertaisverkko.
Hei John ja Mary,
sähköpostiviestit menevät tänne
tai
Hei John / Mary,
Sähköposti lähetetään tänne
Ovatko molemmat maininnat sopivia kaikille tilanteita? Voiko tämä loukata ketään (varsinkin manageri Caderia?). Kuulostaako siltä, että se on pomoa? Esitän tämän nimenomaisen kysymyksen, jonka eräs johtajista antoi palautetta siitä, että sähköpostini ovat hyvältä, koska en saanut tarkkaa tietoa tapauksesta, jossa itse analysoin viimeaikaista viestintääni ja lähetin äskettäin sähköpostia ”ja” -merkillä ”/”: n sijaan. Tavoitteenani oli vain olla selvä, että odotan molempien huomiota, ei vain yhden.
Vastaa
”Hei John ja Mary ”on kohteliaampi kuin” John / Mary ”, mutta se ei todennäköisesti ole palautteen lähde siitä, että sähköpostisi ovat pomoisia. Sillä voi olla enemmän tekemistä sen kanssa, miten ilmaisette pyyntösi, erityisesti muille johtajille ja ikäisillesi.
”Hei John / Mary, en ole vielä saanut kommenttejasi raportista. Pyydä kommenttisi minulle päivän loppuun mennessä. Kiitos. ”= Kuulostaa pörröiseltä.
” Hei John ja Mary, vain muistutus siitä, että raportti on määrä huomenna ja minun on sisällytettävä kaikkien kommentit – pystytkö saamaan kommenttisi minulle päivän loppuun mennessä? Kiitos paljon! ” = kuulostaa mukavammalta.
Ole varovainen päättäessäsi lauseita pisteillä sähköpostiviesteissäsi. Jostain syystä monet ihmiset (etenkin nuoremmat, jotka varttuivat tekstiviesteissä) ajattelevat sinun olevan vihainen.
Vastaa
Rento toimiston sisäisissä sähköpostiviesteissä on hienoa kirjoittaa tervehdys nimellä John / Mary. Se ei tee siitä pomo. Kirjoittaminen ”ja” -merkillä on luultavasti parempi, koska se on hieman kohtelias.
Ei sovi ulkoisille sähköpostiviesteille asiakkaalle. Tällöin sinun pitäisi kirjoittaa ikään kuin se oli paperinen kirje ”Hyvä herra Smith ja rouva Jones”.
Kaikkien havaittujen yritysten on oltava sähköpostin tekstissä. Luultavasti puute taktisen kirjoituksen tekemisestä ”Tee X kiitos” eikä ”Ihmettelen” jos sinulla on aikaa tehdä X ”