Mitä sanon ehdokkaalle puhelinhaastattelun lopussa?

Vuokrauspäällikkönä, joka on tehnyt tämän paljon , minulla on vakiolinja tilanteesta riippumatta: Kerron ehdokkaalle, miten loppuprosessi sujuu, riippumatta siitä, miten olen voinut vai ei tuominnut heitä keskustelumme aikana.

Esimerkiksi, jos se on puhelimen näytön lopussa, kun tiedän, että seuraava ehdokaskierros kutsutaan pidemmille haastatteluille ryhmän kanssa, sanon: ”Kiitos, kun puhuit kanssani tänään. Tällöin loput palkkaamisprosessimme toimivat: Viimeistelen puhelimen näytöt seuraavien n päivän aikana, sitten valitsemme joitain ihmisiä pidempiin haastatteluihin, ja toivomme koko prosessin käärittävän x päivämäärään mennessä. Pidän yhteydessä sinuun, kun käymme läpi prosessin. ”Jos tämä keskustelu on pidemmän haastattelun lopussa, mukautan sanojani ottamaan sen huomioon.

Yritän kovasti olla antamatta mitään positiivista tai negatiivista – vaikka tiedän, että sävyni muuttuu, jos tiedän, että ehdokas pommittaa tai menestyy – keskittyä sen sijaan antamaan tietoa prosessista eikä henkilöstä. Tämä menetelmä välttää laajemmat keskustelut tai väitteitä sekä välttää kaikenlaista sitoutumista, jonka ehdokas voi olettaa / tulkitsevan väärin, ja sillä on lisäetuna avoimuus itse palkkaamisprosessista.

Kommentit

• Kyllä, ehdottomasti – jos HR: llä on prosessi, seuraa sitä! Ja jos HR ei ' th ave prosessi, tai et ole ' t yrityksessä, jolla on omat henkilöstöresurssit. Oman prosessisi johdonmukaisuus auttaa tulevia HR-prosessien vaatimustenmukaisuuden tarkastuksia …
• Siirtyminen tähän vastaukseen, koska se ' saa kaikki äänet

Ehdotan, ettet anna läpäisy / hylkääminen puhelinhaastattelun lopussa. Tämä antaa sinulle haastattelijana aikaa miettiä haastattelua ja käydä läpi muistiinpanosi. Toki, monissa tapauksissa saatat jo tietää, että ehdokas sopi hyvin tai huonosti, mutta haluan aina käyttää vähän aikaa pohdiskeluun.

Se ei todellakaan ole haitallista ajatella se antaa vähän aikaa ennen päätöksen tekemistä. Se antaa ehdokkaalle myös jonkin verran hengitystilaa tehdä sama. He saattavat tarvita jonkin aikaa ajatellakseen, haluavatko he edetä prosessin kanssa. Tavoitteena on aina varmistaa, että sopivuus on hyvä sekä työnantajalle että potentiaaliselle työntekijälle.

Useimmat ihmiset sanovat ”Me olemme yhteydessä”. Useimmissa yrityksissä mukana on useampi kuin yksi henkilö, etkä voi olla varma, näkisikö joku muu ehdokkaassa jotain, jota et näe, joten et voi kertoa heille mitään tarkkaa.

Jos teet päätöksen, jos he ovat todella väärässä työhön, en näe ongelmaa kertoa heille ”Anteeksi, et ole mitä etsimme”.Se säästää paljon aikaa, jos saat sen nopeasti toimeen.

Vastaavasti, jos päätät siirtyä henkilökohtaiseen haastatteluun, en näe mitään ongelmia tämän aikatauluttamisessa heti.

Kommentit

• Mielestäni tärkein syy olla kertomatta ihmisille, että he ' epäonnistuvat ' johtuu siitä, että on henkilöitä, joilla on hankaavia persoonia, jotka yrittävät väittää tämän asian siitä, miksi epäonnistut ja jos se oli / ei ollut ' t oikeudenmukainen jne. Jos ihmiset sanovat ' Otamme yhteyttä, jos ohitat ', se antaa heille mahdollisuuden soittaa takaisin ja sanoa ' Kyllä ', mutta tarkoittaa, että he eivät koskaan soita takaisin ' ei ', välttäen näin argumentin mahdollisuutta.
• @RhysW: Mahdollinen vastaus näihin hankaaviin persoonallisuuksiin: " Anteeksi, mutta tarvitsemme som eone, joka tulee hyvin toimeen muiden kanssa. ' osoitat juuri nyt, että sinulla ei ole sitä '. Työskentele näiden taitojen parissa jonkin aikaa ja käytä sitä uudelleen. "
• @RhysW Tämän luulin olevan paras toimintatapa, mutta minulla ei ole koskaan käynyt läpi puhelinhaastattelun, ajattelin, että on parempi kysyä 🙂
• Vaikka tiedätkin heti haastattelun lopussa, ehdotan, että olet hieman varovainen. Jos olet epävarma, älä ' t heti hylkää tai kutsu. Kun jatkat ehdokkaiden haastattelua, huomaat, että vaihdat kriteereitäsi tai asioita, joista haluat keskustella. Haluat ehkä käyttää näitä uusia oivalluksia toisessa keskustelussa jo haastattelemiesi ihmisten kanssa.
• @RhysW – Jos pystyt saamaan itsesi käsittelemään mahdollisia hankaavia persoonallisuuksia, on paljon kohteliaampaa kertoa jollekin ( jos et) puhelinhaastattelussa. Ja miten suhtaudut työnhakijoihin, on ainakin pieni osa sinua ja yrityksesi julkista kuvaa.

Mitä sanon puhelinhaastattelun lopussa? Ilmoitanko heille heti, jos he saavat henkilökohtaisen haastattelun, ja aikataulutan sen sitten vai sanonko ”ilmoitamme sinulle”? Jos entinen, mitä minun pitäisi sanoa ehdokkaalle, joka ei läpäissyt haastattelu?

Joitakin muita ajatuksia, joita kukaan muu ei ole maininnut, miksi ei olla liian ”nähdään huomenna” onnellinen – vaikka olisitkin.

• Useita erinomaisia ehdokkaita. Jos haastatat puhelimitse useita ihmisiä, et ehkä tunne sinua voi kutsua tämän ehdokkaan sivustolle. Ehkä kaikki muut puhelut ovat vielä parempia? Yritykset voivat joskus ”hylätä” ihmisiä, joita he muuten haluaisivat, koska useita täysin päteviä ihmisiä hakee, HR aiheuttaa ongelmia tai jotain muuta. Jos et haastattele useita ihmisiä, et todellakaan halua kertoa tästä ehdokkaalle …
• Anna ehdokkaalle neuvotteluvoima. Kertoa jollekulle heti sen jälkeen antaa hänelle paljon neuvotteluvoimaa. Jos haastattelet, niin saat ”hei tule paikalle haastatteluun huomenna?” vastaus haastattelun aikana tiedät (ehdokkaana), että yritys etsii sinua . Tämä antaa sinulle paljon vipua neuvottelujen aikana.

Molemmat yllä olevat koskevat myös paikan päällä tehtäviä haastatteluja.

Kommentit

• Olen eri mieltä siitä – yritys ilmaisee kiinnostuksensa tarjouksen tekemiseksi jossain vaiheessa, joten mikä vipu? Ja mikä vielä tärkeämpää, puhelimen näyttö on vain yksi valosuodatin karsimaan ansioluettelot ja hakemukset. Etsitäänkö hakija todellisesta kasvotusten haastattelusta
• @BalogPal että ' on hieno. Mutta pidä mielessä vain huippuehdokas, jolle kerrot tosiasiallisesti, " Haluamme sinun, erityisesti " ja joka ei pelkää neuvotella luultavasti tulee tekemään ja kovaa. Todellakin, monet ihmiset eivät voittaneet ' vaivaa edes yrittäessään, mutta jos jätän haastattelun tai puhelinhaastattelun tietäen yritys haluaa minut nimenomaisesti ? Uskokaa paremmin, että tiedän, että minulla on neuvotteluvoima, ja käytän sitä. Tietysti tämä on myös ensisijainen tavoitteeni missä tahansa haastattelussa – vakuuttaa palkkaamispäällikkö siitä, että hän todella haluaa minua nimenomaan, joten minulla voi olla tämä valta. Kaikki eivät välitä.
• Katso, jos lyöt arpajaisiin ja saat todella " alkuun " ehdokkaan hakea, hei ajaa neuvotteluja haluamallaan tavalla. (ja tässä tapauksessa ' ehdotan, että pudotetaan suuri osa HR-prosessista ja leikataan eteenpäin).Ja jos näytät haluttomalta, lisää vain mahdollisuutta, että hän ' liittyy seuraavaan avoimesti innostuneeseen yritykseen. Ja tavallisessa tapauksessa se näyttää edelleen tarpeettomalta, ne, jotka ovat tyytyväisiä neuvotteluihin, tekevät sen milloin tahansa ja ne, jotka ovat haluttomia siirtymään binaaritilaan.
• " jos lähden haastattelu tai puhelinhaastattelu tietäen, että yritys haluaa minut nimenomaisesti " – sinä ' jätät puhelinhaastattelun tietäen, että olet ohittanut puhelimen näytön ilman tarvetta keskeyttää harkintaa ja saada todellinen haastattelu. Jos nyt väärä olettamus siitä, että seuraava haastattelija rakastaa sinua yhtä paljon, antaa sinulle itseluottamusta neuvotella paremmin, niin se on ' hyvä sinulle. Mutta luultavasti on asioita, joita voisit tehdä ehdokkaana, jotta voit leikata itseäsi ilman ensimmäisen näytön haastattelijan apua, joten onko sillä todella paljon eroa sinulle?

Et ole velvollinen antamaan tarkkaa palautetta paikan päällä.

Voit aina sanoa yksinkertaisesti:

”Kiitos mielenkiinnostasi. Otan sinuun yhteyttä (tietyn ajan kuluessa), jos sinut valitaan seuraavalle haastattelukierrokselle. ”

Jos uskot, että he ovat läpäisseet, se on mahdollista, päätät myöhemmin, että he eivät kuulu vahvimpien ehdokkaiden joukkoon ja että et halua käyttää aikaa heidän tuomiseen toiseen kierrokseen, varsinkin jos vastaanotat paljon hakemuksia. Saatat pitää siitä hyödyllisenä Voit verrata kaikkien ehdokkaidesi muistiinpanoja ennen sitoutumista ketään palauttamiseen. Jos kuitenkin olet varma, että he ovat vahva ehdokas, voit aina lopettaa puhelun aikatauluttamalla seuraavan haastattelukierroksen.

Jos olet varma, että he ovat epäonnistuneet, niille kertominen ei ole melkein koskaan haitallista. He haluavat väistämättä muuttaa mieltäsi, kysyä syytä tai jopa tulla tunteellisiksi. Koska tavoitteenasi on nopeasti seuloa heikosti kunnossa olevat henkilöt, asettaminen itsellesi tilanteessa, jossa sinun on käsiteltävä näitä komplikaatioita, on haitallista. Jälleen voit käyttää yllä olevaa lausetta. Sanominen, että otat heihin yhteyttä, jos … ei valehtele, se on yksinkertaisesti kohtelias tapa hylätä heidät epäsuorasti. Tietyn aikataulun määrittäminen (ts. Ottaa heihin yhteyttä seuraavien 3 päivän kuluessa, jos …) voi olla hyödyllistä tarjoamalla epäonnistuneelle ehdokkaalle varmuuden haastattelun lopputuloksesta.

Kommentit

• Muista, että nämä ovat ihmisiä, joita ' uudelleen tekemisissä. Minun maailmankatsomukseni mukaan ihmisillä on velvollisuus ilmoittaa muille, että heitä ei palkata. Työnhaku on riittävän stressaavaa ilman, että joku raivostuu paloiksi miettimällä ' soitan aina takaisin.
• @JohnGordon Ihannetapauksessa ' kosketatte tukikohtaasi kaikkien heidän asemassaan. On kuitenkin usein tapauksia yrityksessäni, jossa johtaja saattaa palkata useita rooleja ja joista jokaiselle saat kymmeniä, ellei satoja ansioluetteloita. Suunnittelun mukaan puhelimen näyttö on suunniteltu vähentämään ihmisten määrää Ne, jotka näyttävät hyvältä paperilla niille, jotka haluat tuoda henkilökohtaiseen haastatteluun, ja valitettavasti ' ei ole aina järkevää, että esimies soittaa kymmeniä lisäpuheluita. Se ' ei ole ihanteellinen, mutta kokemukseni mukaan johtajien palkkaaminen on usein rajoitettu ajallaan toimintaan, joka palvelee heidän etujaan.

Päätöksestäsi riippuen yleinen vastaukseni olisi ”ok, tarkistan profiilisi ja pidän sanaa vanhempani kanssa ja palaan takaisin”, pidä aina vanhempi pomo kuten hahmo, joten kaveri tietää, että sinulla ei ole täydellistä auktoriteettia, vaikka olisitkin.

Oletetaan, että jos sinun täytyi valita tuo kaveri, soita hänelle ja kerro hänelle, jos hän on ei sovellu työhön, kirjoita hänelle vain viesti välttääkseen hankalasta puhelinkeskustelusta.

Jos olet yksin vastuussa tuomio, ja pidä se siellä, varmasti, ilmoita siitä. (Unohtamatta, että se on sitova.)

Vetoan kuitenkin siihen, että näin ei ole niin usein – sanokaa, että positiivinen merkki voi silti saada suodatetaan muilla asioilla, tai saatat päättää ja tarvitset vielä muutaman minuutin muste.

Aina kertoa vain ”me” näemme ”on varmasti helppo tapa tulla haastattelijalle ja yritykselle, mutta se EI OLE ehdokkaalle. ”Ihmiset kunnioittavat” -lähestymistavan on oltava ensimmäinen, aina kun se on mahdollista. Itse asiassa, jos pidät ehdokkaasta ja lähetät positiivisen, ehdotan, että kerron sen lopulta tarkalleen selittäen, että muut tekijät ovat edelleen pelissä (jos ovat).