Minulla on odottava osto sovelluskaupasta. En ole ladannut ostosta ja haluaisin nyt peruuttaa ostoksen.

Vastaa

Teknisesti osto ei ole odottaa , heti kun maksu poistetaan pankkitililtäsi, osto katsotaan suoritetuksi ja lopulliseksi. Voit kuitenkin aina ottaa yhteyttä iTunes-tukeen Ilmoita ongelmasta ja saada hyvitystä ostoksestasi. Jotkut kehittäjät estävät hyvitykset, jos sovellus on ladattu vähintään kerran, koska et ole tehnyt niin, joten sinun ei tarvitse huolehtia tästä varoituksesta.

Portaali näyttää viimeisen 90 päivän aikana tekemäsi ostokset vanhemmille sinun on otettava yhteyttä suoraan iTunes-tukeen.

Noudata näitä ohjeita.

  1. Siirry Applen ”s Ilmoita ongelmasta -portaali ja kirjaudu sisään ostokseen käytetyllä Apple ID: llä.

  2. Näet luettelon uusimmista ostoksistasi (viimeiset 90 päivää). Etsi kyseinen sovellus ja napauta raporttia.

  3. Kuvaile ongelmasi ja napsauta Lähetä.

Applen tuki kirjoittaa sinulle 3–5 arkipäivän ajan. Kaikki hyvää.

Viite: Applen tuki

Kommentit

  • Se ' on menetelmä, jota Apple suosittelee ja suosittelee, joten epäilen vakavasti " paras " pätevyys. Koska tämä ei ole t perillinen sairausvakuutusmaksu en ' usko, että heidän elämänsä riippuu tasapainossa, kunnes he saavat vastauksen.
  • @MelvinJefferson Anteeksi, mutta epäilen vakavasti työtä Applelle. Jos teit, kuten minä Apple-asiantuntijana Isossa-Britanniassa, sinä ' tiedät, että AppleCare-tiimi ja iTunes-tukitiimit ovat kaksi täysin etuyhteydettömää tiimiä, joiden välillä ei ole koskaan yhteyttä. En ' ole varma, miksi vastaukseni häiritsee sinua niin paljon, joten ' poistan sen, kun tulen kotiin. Ciao
  • Saan tämän virheen We've determined that your purchase does not meet the conditions for a refund. elokuvalle.

Vastaa

Soita Applen tukeen, kun se on suoritettu, ja pyydä puhumaan iTunesille / laskutus, he voivat hyvittää sen vahingossa. Tai voit soittaa pankille hylätäksesi tapahtuman yhdessä.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *