Pian sitten J7 Prime -laitteeni lopetti sormenjäljen tunnistamisen.
Kun menen kohtaan Asetukset -> Lukitusnäyttö ja suojaus -> Sormenjälkitunnistin saan
Virhe sormenjälkitunnistimessa. Jos tämä viesti tulee näkyviin toistuvasti, käynnistä laite uudelleen.
Yritin muutamia löytämiäni vaihtoehtoja, joista yksikään ei toiminut:
- Käynnistä uudelleen.
- Siirtyminen vikasietotilaan. Sama virhe ilmestyy. Lisäksi melkein kaikki aloitusnäytön widgetit katosivat, joten minun piti tehdä se uudelleen.
- Asetukset -> Sovellukset -> Kolme pisteet -> Näytä järjestelmäsovellukset -> Sormenjälki -> Tyhjennä tiedot . Välimuisti oli jo tyhjä. Käynnistetään uudelleen.
- Kirjaudutaan sisään ja Samsung-tililleni.
- Kehittäjäasetukset (tämä oli jo käytössä) -> OEM-lukituksen avaaminen -> Ota käyttöön . Käynnistä uudelleen. Kehittäjäasetukset -> OEM-lukituksen avaaminen -> Poista käytöstä ja Kehittäjän asetukset -> Poista käytöstä .
Mitä en kokeillut (enkä voi) kokeilla:
- Käynnistän puhelimen (se on yrityslaite).
- Puhelimen nollaaminen (sama).
Mitä voin tehdä ongelman korjaamiseksi? (muu kuin IT-osastolle vieminen).
Vastaa
Todennäköisesti ongelma on sormenjälkitunnistimessa itse. Hän oli joko vaurioitunut tai siirtynyt pois vedestä, ja hän paloi
vastaus
Järjestelmää oli odottamassa. Päivityksen jälkeen sormenjälkitunnistin palasi eloon.
(Huomaa: Paitsi että … noin 1,5 Gt vapautettiin, mitä tarvitsin kipeästi. Valitettavasti Androidin ahmaus hoitaa sen nopeasti.)
I ei voi ehdottaa tätä yleiseksi ratkaisuksi, koska:
- En ole varma, että se toimii aina (vaikka päivityksen jälkeen muutama virhe korjautui, joten luulen, että se toimii ).
- Tämä riippuu odottavan päivityksen olemassaolosta, joka ei ole aina saatavilla.
Kommentit
- Tämä ' häiritsee. Lukitaanko sormenjälkiskanneri päivityksen saamiseksi?
- Tämä ei ' Ei auta minua, näyttää siltä, että ongelmana on itse sormenjälkitunnistin.
Vastaa
Korjasin tämän ongelman. Minulla on huomautus 9 puhelin.
Sinun on poistettava akku ja liitettävä se uudelleen .. tiedän sen ei mahdollista, koska uusimmat puhelimet ovat Seel tyyppi itse.
Mutta Samsung antaa vaihtoehdon simuloida vetoa ja muodostaa yhteys uudelleen. Se ei ole kadottanut tietoja.
Paina virtapainiketta + äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta samanaikaisesti ja pidä 30 sekuntia
Sitten puhelin käynnistyy uudelleen ja yritä uudelleen sormenjälkesi.