Minulla on ongelma FaceTimen kanssa. Kun yritän kirjautua sisään FaceTimeen MacBook-tietokoneellani, siinä lukee Your Apple ID "my e-mail-address" can not be used for FaceTime.
Nyt iPadissani & iPhone se toimii. Onko sinulla ideoita?
Vastaa
Kokeile muutama asia.
-
Kirjaudu Järjestelmäasetukset> iCloudissa ulos ja kirjaudu sitten takaisin sisään.
-
Jos se ei toimi, ota yhteyttä Applen tukeen, tämä viesti Applen keskustelupalstoilla:
Sinun on soitettava Applelle. Ongelma EI ole sinun puolellasi! I puhui Applen edustajan kanssa ja sanoivat, että kyseessä on ”rekisteröintiongelma” ja että heidän on nollattava suojausasetukset. Odotin 14 minuuttia, mutta edustaja löysi ongelman ja palautti sen ja pystyin kirjautumaan sisään.
Soita 1-800-275-2273 (Se on ilmainen Yhdysvalloissa tai Skypessä, jos olet Euroopassa!) Kun soitat, saat tavallisen automaattisen sihteerin. ÄLÄ SANO MITÄÄN. Jos sanot jotain, sinulle kerrotaan, että sinun on joko ostettava suojaussuunnitelma hintaan 19,99 dollaria tai kirjaimellisesti ”lopetettava puhelu”. Pysy vain linjalla, kunnes sinulta kysytään, haluatko puhua edustajan kanssa. Tee niin ja olet yhteydessä (ilmaiseksi). He kysyvät sinulta Macbook Pron sarjanumeroa ja ”asiakaskoodia”, jos sinulla on sellainen. Kerro heille, kuinka kauan sinulla on ollut tämä ongelma ja he vahvistavat Apple ID: si.
Kun he ovat vahvistaneet Apple ID: si, he nollaavat kaiken loppuun ja sinun pitäisi olla asetettu. Varmista, että pystyt lähettämään viestejä / soittamaan ennen puhelun keskeyttämistä.
Vastaa
Minulla oli kaksivaiheinen todennus käytössä Apple-tunnukselleni. Joten se pyysi sovelluskohtaista salasanaa. Luin sen osoitteessa appleid.apple.com ja käytin sitä salasanana tilini salasanan sijaan ja se toimi.
Vastaus
Päivitä ohjelmistoni, mitä tein, kun FaceTime toimi. Joten siitä olisi apua.
Kommentit
- Mitä päivitit tarkalleen?