Kuinka pelitunnus palautetaan Xbox livenä? Mutta tiedän enää tiliin liittyvän sähköpostiosoitteen tai salasanan.
Vastaa
Sinun on henkilökohtaisesti ota yhteyttä Microsoftin Xbox-tukeen . Ne tarjoavat sinulle muutaman vaihtoehdon sähköpostikontakteista puhelintukeen.
Enemmän todisteita siitä, että olet tilin alkuperäinen omistaja, sitä parempi. Tässä on joitain asioita, jotka sinulla on valmiina antamaan heille enemmän luottamusta ja toivottavasti ratkaisemaan ongelmasi nopeammin:
- kaikki rekisteröimäsi henkilökohtaiset tiedot tilille, jolla on (vanha osoite, puhelinnumero tai sähköpostiosoite)
- mikä tahansa luottokortti, jonka olet linkittänyt tiliisi (he tarvitsevat vain neljä viimeistä numeroa, jotta korttisi pysyvät turvassa)
- Kaikki lunastamasi avaimet (esim. Xbox-avaimena ostamasi pelit, fyysisten pelien kanssa mahdollisesti saamasi DLC-lunastuskoodit)
- Tilisi käytön karkea historia (kuka tahansa voi tarkistaa jos tili on toistanut kopiota esimerkiksi Batman: Arkham Asylumista, mutta omistaja on todennäköisesti ainoa, joka tietää, että peliä on pelattu pari kuukautta puoli vuotta julkaisun jälkeen, eikä koskaan enää sen jälkeen.)
Vastaa
Sinun on keskusteltava Microsoftin XBox Live -tukeen. Se on melkein ainoa vaihtoehtoasi tässä ajankohta.