Jai acheté une carte-cadeau iTunes dune valeur de 15 dollars. Quand je suis rentré chez moi, jai essayé dactiver le code, mais il a dit que mon code devait être activé. Quand jai regardé mon reçu, jai découvert quil disait « larticle sera activé dans les 24 heures ». Dois-je attendre 24 heures, puis essayer le code, ou dois-je contacter Apple pour voir si je peux résoudre le problème de cette façon?
Commentaires
- Si le reçu indique " lélément sera activé dans les 24 heures " alors je ' d dire que vous devez soit attendre jusquà 24 heures pour quil soit activé, comme il est indiqué sur le reçu , ou si vous ' re cet impatient, vous pouvez certainement appeler Apple et voir si vous pouvez le résoudre plus rapidement.
Réponse
La carte deviendra probablement active dans les 24 heures, comme indiqué dans le reçu.
Réponse
Apple propose une assistance commerciale au 1-800-MY-APPLE et également dans le monde entier dans de nombreux numéros de vente locaux.
Vous pouvez toujours récupérer votre reçu ou votre voiture cadeau d numéro et donnez un appel à une personne pour vérifier la transaction et quelle est correcte si vous nêtes pas passé les 24 heures. Appelez sans hésitation si le temps est écoulé et que vous ne pouvez toujours pas utiliser votre achat.