Lors de louverture dune application installée depuis lApp Store (TextWrangler), je suis invité à me connecter. Après avoir saisi lidentifiant Apple et le mot de passe corrects, jobtiens une erreur, An unknown error has occurred. Cela ne se produit quavec une seule application, les autres applications installées sont OK.

Cette erreur se produit également lorsque je me connecte à lApp Store. Donc, cela naffecte pas quune seule application.

Cela semble également affecter ma connexion iCloud. Il demande un mot de passe et semble se bloquer.

Jai parlé avec lassistance Apple hier. Ils mont fait supprimer tous les caches de / Libary / Caches, ~ / Library / Caches, et quelques cookies, puis redémarrer mon iMac. Cela a résolu le problème hier. Aujourdhui, je démarre mon Mac et jobtiens à nouveau la même erreur. Jai appelé le support Apple et jai obtenu la solution. On ma dit dutiliser ExpressLane qui ne semble pas vraiment avoir de solution.

Comment puis-je corriger définitivement cette erreur?

Tentative précédente pour identifier / trier lerreur

La recherche en ligne génère des suggestions similaires pour effacer les caches et les cookies, mais aussi des suggestions plus extrêmes concernant les paramètres réseau que j’hésite à essayer.

Journaux après le démarrage de TextWrangler et après avoir été invité à me connecter: 

9/19/12 10:01:30.611 AM com.apple.backupd[889]: Couldn"t find en0. 9/19/12 10:01:30.638 AM com.apple.backupd[889]: Backup completed successfully. 9/19/12 10:01:58.592 AM RockMelt[306]: Cannot find function pointer CMPluginInFactory for factory 3487BB5A-3E66-11D5-A64E-003065B300BC in CFBundle/CFPlugIn 0x796aa090 </Users/jon/Library/Contextual Menu Items/Google Notifier Quick Add CM Plugin.plugin> (not loaded) 9/19/12 10:01:59.885 AM RockMelt Helper[931]: Internals of CFAllocator not known; out-of-memory failures via CFAllocator will not result in termination. http://crbug.com/45650 9/19/12 10:02:00.615 AM RockMelt Helper[931]: CGSLookupServerRootPort: Failed to look up the port for "com.apple.windowserver.active" (1100) 9/19/12 10:02:07.797 AM WindowServer[89]: CGXDisableUpdate: UI updates were forcibly disabled by application "RockMelt" for over 1.00 seconds. Server has re-enabled them. 9/19/12 10:02:11.035 AM WindowServer[89]: reenable_update_for_connection: UI updates were finally reenabled by application "RockMelt" after 4.24 seconds (server forcibly re-enabled them after 1.00 seconds) 9/19/12 10:02:34.240 AM Blink Lite[310]:REDACTED 9/19/12 10:03:07.693 AM com.apple.launchd.peruser.501[192]: ([0x0-0xae0ae].com.barebones.textwrangler[938]) Exited with code: 173 9/19/12 10:03:39.054 AM librariand[951]: MMe quota status changed: under quota 9/19/12 10:03:40.741 AM com.apple.security.pboxd[959]: Bug: 12B19: liblaunch.dylib + 23849 [224CB010-6CF8-3FC2-885C-6F80330321EB]: 0x25 9/19/12 10:04:00.293 AM Dock[205]: LaunchPad: __53-[LPAppManager(StoreSupport) _acceptStoreConnection:]_block_invoke_0 app store xpc message error: Connection invalid 9/19/12 10:06:11.123 AM TextEdit[949]: SCNetworkReachability server not available 9/19/12 10:06:11.124 AM TextEdit[949]: SCNetworkReachability server not available 9/19/12 10:06:11.130 AM TextEdit[949]: socket(PF_ROUTE) failed: Operation not permitted 9/19/12 10:06:11.000 AM kernel[0]: Sandbox: sandboxd(990) deny mach-lookup com.apple.coresymbolicationd 9/19/12 10:06:12.423 AM sandboxd[990]: ([949]) TextEdit(949) deny mach-lookup com.apple.SystemConfiguration.SCNetworkReachability 9/19/12 10:06:12.426 AM sandboxd[990]: ([949]) TextEdit(949) deny system-socket 9/19/12 10:08:22.725 AM com.apple.launchd.peruser.501[192]: ([0x0-0xbd0bd].com.barebones.textwrangler[1015]) Exited with code: 173 9/19/12 10:09:00.951 AM Dock[205]: LaunchPad: __53-[LPAppManager(StoreSupport) _acceptStoreConnection:]_block_invoke_0 app store xpc message error: Connection invalid

Commentaires

  • Avez-vous essayé de désinstaller TextWrangler en le supprimant du Launchpad ou en supprimant dautres fichiers associés?
  • @Lri Oui. Cela a en fait exacerbé le problème hier. Après lavoir supprimé Je nai pas pu me connecter à lApp Store pour le réinstaller.
  • Est-ce que mdfind -name textwrangler affiche toujours certains fichiers? La suppression dune application de Launchpad exécute uninstalld qui pourrait affecter la façon dont App Stor e voit lapplication.
  • Modifié,  » Cette erreur se produit également lorsque je me connecte à lApp Store. Cela naffecte donc pas quune seule application.  »
  • Vérifiez ce que disent les journaux derreurs. Applications > Utilitaires > Console.

Réponse

Jai trouvé une solution. Un autre message du forum décrivant des problèmes similaires a suggéré de supprimer /Library/Preferences/SystemConfiguration/NetworkInterfaces.plist. Jai sauvegardé ce fichier, lai supprimé et redémarré. Je peux maintenant me connecter et me déconnecter de lAppStore, accéder à toutes les applications que jai achetées sur lAppStore, et cela « colle » entre les arrêts et les redémarrages.

Le processus est assez simple, je vais lexpliquer pour référence future:

  1. Ouvrir le terminal
  2. cd /Library/Preferences/SystemConfiguration
  3. cp NetworkInterfaces.plist ~/NetworkInterfaces.plist.bak – Faites une sauvegarde hâtive dans votre répertoire personnel
  4. sudo rm NetworkInterfaces.plist supprimez loriginal
  5. Redémarrez votre Mac
  6. Ouvrez lAppStore et essayez de vous connecter. Cela devrait fonctionner.

Apparemment, cela fonctionne parce que ladresse MAC est utilisée dans le cadre du processus de réception / autorisation.

Commentaires

  • Par curiosité, où est NetworkPreferences.plist?
  • @ ethanlee16 – Jai modifié ma réponse, elle est dans /Library/Preferences/SystemConfiguration .
  • Cela na ‘ pas fonctionné pour moi, malheureusement.
  • @AlexKaushovik – Avez-vous rencontré le même problème que ma question initiale?
  • Cela a fonctionné pour moi.

Réponse

Ce qui a fonctionné pour moi, cest daller à Store> Déconnexion

Une fois déconnecté, jai pu me reconnecter et acheter / installer correctement des applications. Je ne sais pas pourquoi cela sest produit, mais cela a résolu le problème pour moi.

Réponse

En tant que réparateur Apple / Mac, jétais déconcerté par la boîte de dialogue « Une erreur sest produite na pas pu communiquer avec lapplication dassistance » lorsque jai essayé dutiliser lApp Store pour créer une application logicielle. Jai lu ce fil de discussion et essayé de supprimer les préférences App Store et Réseau sans succès. Système dexploitation également réinstallé sans chance.

Voici ce qui a fonctionné: Faites un démarrage sécurisé (maintenez shift lors du démarrage), puis accédez à lApp Store et essayez de télécharger / installer les mises à jour. Cela a fonctionné et le problème a disparu lorsque le Mac a redémarré.

Réponse

La même chose mest arrivée, et cest ainsi que jai corrigé: http://yasar.senturk.name.tr/blog/2012/09/26/hackintosh-app-store-an-unknown-error-has-occurred-fix/

1- Editez /Extra/org.chameleon.Boot. plist et ajoutez les lignes suivantes: 

<key>EthernetBuiltIn</key> <string>Yes</string>

2- Allez dans Préférences Système, puis Réseau. Retirez tous les adaptateurs réseau.

3- Supprimez /Library/Preferences/SystemConfiguration/NetworkInterfaces.plist et redémarrez lordinateur.

4- Allez dans Préférences Système, puis Réseau. Cliquez sur le bouton +, sélectionnez «Ethernet» dans la liste déroulante «Interface», puis cliquez sur OK.

5- Redémarrer lordinateur.

6- Allez dans Préférences Système, puis Réseau. Cliquez sur le bouton +, sélectionnez « WiFi » dans la liste déroulante « Interface », puis cliquez sur OK.

Commentaires

  • En quoi cette réponse diffère-t-elle de la accepté un (en plus de la première étape qui est spécifique à Hackintosh ‘ ed models)?
  • Parce que la réponse acceptée ne fonctionne que pour certains modèles Hackintosh alors que celui-ci est travailler pour les autres. Puisque la question dorigine nindique pas ‘ que si cétait un Hackintosh ou non, je voulais écrire la solution a fonctionné pour moi.
  • Le fait que le demandeur a appelé Lassistance Apple semble indiquer que les hackintosh ne sont pas du tout impliqués ici …
  • Vous avez raison. Je nai ‘ t avis. Mon mal.

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