Mon compte est désactivé en raison daccès suspects. Jai oublié lidentifiant de messagerie secondaire associé, mais mon numéro de téléphone portable est associé à mon compte Gmail. Puis-je activer mon compte à laide dun numéro de portable?
Réponse
Si Google a désactivé votre compte, vous devriez être dirigé vers page lors de la connexion avec des informations générales sur les raisons et un lien pour faire appel / récupérer le compte.
Vous pouvez suivre les étapes ici: http://www.webesupport.com/how-to-recover-google-account-disabled-due-to-suspicious-activity
Pourquoi Google désactive les comptes
Google veut sassurer que tout le monde a la possibilité daccéder en toute sécurité et en toute sécurité connectez-vous et communiquez. Pour aider à préserver cet environnement, Google se réserve le droit de:
- Suspendre un compte Google de lutilisation dun produit particulier ou de lensemble du système des comptes Google en cas de violation de la Conditions dutilisation de Google , conditions dutilisation spécifiques au produit (disponibles sur la page du produit) ou règles spécifiques au produit .
- Résiliez votre compte à tout moment, pour quelque raison que ce soit, avec ou sans préavis. Étapes suivantes pour les comptes désactivés
Veuillez commencer par consulter les conditions dutilisation correspondantes. Ensuite, si vous pensez que votre compte naurait pas dû être désactivé, veuillez nous contacter . En nous contactant pour examiner ce problème, vous certifiez que vous êtes le propriétaire du compte et consentez à nous permettre dexaminer le contenu de votre compte pour évaluer votre demande.
Si la désactivation était une erreur, vous recevrez une réponse et le compte pourra être restauré.
Si vous avez simplement oublié ou perdu laccès au compte, vous pouvez passer par le Flux de récupération de compte Google .
Le numéro de mobile fonctionne donc lorsque vous récupérez le compte ou lorsque léquipe Google vous contactera après avoir trouvé lerreur et vous demander envoyer le numéro de téléphone mobile ou envoyer nimporte quel code à votre numéro de téléphone mobile enregistré.