comment annuler un achat en attente sur iTunes

Techniquement, lachat nest pas en attente , dès que le paiement est effacé de votre compte bancaire, lachat est considéré comme complet et définitif. Néanmoins, vous pouvez toujours contacter le support iTunes via Signaler un problème et obtenir le remboursement de votre achat. Certains développeurs interdisent les remboursements si lapplication a été téléchargée au moins une fois, car vous ne lavez pas fait, vous navez donc pas à vous soucier de cette mise en garde.

Le portail affiche les achats que vous avez effectués au cours des 90 derniers jours, pour les plus anciens achats, vous devrez contacter directement le support iTunes.

Suivez ces étapes.

1. Accédez à la page Signaler un problème et connectez-vous à laide de lidentifiant Apple utilisé pour lachat.

2. Vous devriez voir une liste de vos achats récents (90 derniers jours). Recherchez lapplication en question et appuyez sur le rapport.

3. Décrivez votre problème et cliquez sur Soumettre.

Lassistance Apple vous écrira à vous dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés. Meilleures salutations.

Référence: Assistance Apple

Commentaires

• Il ' est la méthode recommandée et préférée par Apple, donc je doute sérieusement de votre " meilleure " qualification. Puisque, ce nest pas t paiement de l’assurance maladie de l’héritier Je ne pense ' que leur vie est en suspens jusqu’à ce qu’ils obtiennent une réponse.
• @MelvinJefferson Pardonnez-moi, mais je doute sérieusement que vous travailler pour Apple. Si vous lavez fait, comme je le fais en tant que spécialiste Apple au Royaume-Uni, vous ' sauriez que léquipe AppleCare et les équipes de support iTunes sont deux équipes totalement indépendantes qui nont jamais aucune communication entre elles. Je ' ne sais pas pourquoi ma réponse vous dérange autant, alors je ' lenlèverai quand je rentrerai à la maison. Ciao
• Jobtiens cette erreur We've determined that your purchase does not meet the conditions for a refund. pour un film.

Appelez le support Apple une fois quil est passé et demandez à parler à iTunes / facturation, ils peuvent le rembourser par accident. Ou vous pouvez appeler la banque pour refuser lensemble de cette transaction.