Comment répondez-vous à un vendeur sur Amazon?

Vous ne pouvez pas envoyer directement un e-mail au vendeur, car Amazon souhaite que les messages soient stockés sur son système à des fins darbitrage ou de résolution de litige.

Vous devez donc contacter votre vendeur via Amazon.

Aller à  » votre compte « > » vos commandes « . Il devrait y avoir un bouton qui dit «Contacter le vendeur».

Une autre façon est de cliquer sur «les détails de la commande» ou le numéro de commande. Ensuite, recherchez et cliquez sur le nom du vendeur. Il doit sagir dun lien hypertexte qui souvre vers le formulaire Web.

Enfin, vous pouvez accéder à la vitrine du vendeur. Ensuite, sur leur page « À propos », il y a un lien « Contacter le vendeur » sous « Informations complémentaires » en bas à droite.

Commentaires

• merci, je le vois maintenant, dans " vos commandes ". Je sais que vous pouvez ' envoyer un e-mail directement au vendeur, je voulais simplement dire le-mail reçu dAmazon avec le message du vendeur ', didn ' Je nai pas de lien sur lequel cliquer pour répondre, mais je vois maintenant où contacter le vendeur.
• pour accéder à lavant du magasin du vendeur. cliquez sur utilisé et nouveau, puis sur le nom du vendeur, et je vois quelque chose comme ça quand je fais défiler vers le bas i.imgur.com/xseUgX2.png puis un lien sur le en bas, je cherchais " plus dinformations " ou " à propos de " mais il parle des retours et des échanges et il y a ' une page à propos de là. Vous pouvez également rechercher le nom du vendeur sur Google avec " plus dinformations " et la page à propos du vendeur Amazon apparaît. avec " informations détaillées sur le vendeur "
• Eh bien, la question est de savoir si, en générant un nouveau message, le vendeur peut lier le répondre avec lancien message
• Pour répondre à un message existant, sélectionnez votre compte / centre de messages, puis sélectionnez les messages acheteur / vendeur
• @Stewart I don ' Je nai pas la réputation de le faire ici 🙁

Ici: https://www.amazon.com/gp/communication-manager/inbox.html

Notez également quAmazon a un code agressif pour masquer vos tentatives dinclure vos adresses e-mail dans les messages.

Commentaires

• Cela a fonctionné pour moi. Merci!
• Cest en fait une meilleure méthode que dutiliser " Contacter le vendeur " à partir des commandes. " Contacter le vendeur " démarrer une nouvelle conversation; alors que cette méthode garde le h histoire du fil de conversation.
• Cétait exactement ce que je cherchais … Javais besoin de répondre à un fil de discussion avec un vendeur sur amazon.ca, alors jai juste modifié lURL pour que le domaine soit www .amazon.ca, cela a parfaitement fonctionné. Je ne peux ' promettre que cela fonctionnera pour toutes les variantes de pays dAmazon, mais je parie que oui.
• Cest ce dont javais besoin également. Impossible de ' trouver un lien sur la page du compte.
• Cela ' ne semble pas fonctionner pour moi. Je ne peux ' répondre à un message que je reçois.

Vous pouvez répondre à le-mail dun vendeur en passant la souris sur le lien Votre compte (page supérieure à droite) et dans le menu déroulant, cliquez à nouveau sur Votre compte . Dans le premier tableau, appelé Commandes , si vous regardez vers la droite, il y a « un titre en gras: Autres actions de commande et quelques liens en dessous – le dernier lien indique Vos e-mails avec les vendeurs . Cliquez dessus et vous pourrez répondre directement à le-mail du vendeur.

Commentaires

• Cette option nexiste plus!
• Cette navigation ne semble plus exister.Jai fait ceci: " Comptes & Listes " – > Dans la zone " Alertes par e-mail, messages et annonces " – > " Centre de messages " – > " Messages de lacheteur / vendeur " puis cliquez sur lun des messages et cliquez sur " Répondre ". Vous pouvez répondre et ajouter différents types de fichiers.