Remarque : je fais cela régulièrement, donc Je recherche une option plus rapide que d’appeler la compagnie aérienne par téléphone. Jaimerais faire quelque chose que je puisse faire en ligne.
Jai réservé une réservation avec American Airlines sur aa.com . Il est émis et payé, et contient un vol American Airlines et un BA Je suis American Airlines Platinum (Sapphire) et le numéro est contre la réservation. Je souhaite consulter la réservation sur le site Web de la BA pour changer de siège, ce que je ne peux pas faire sur aa.com .
Je sais par expérience que ces réservations ont généralement deux codes de réservation, un pour la partie AA (Sabre?) et un pour la partie BA (Amadeus?). Mais je ne sais pas comment trouver le code BA, ou afficher la réservation sur le site Web de BA. La saisie du code AA donne simplement une erreur indiquant que la réservation ne peut pas être trouvée.
Comment puis-je trouver le Code de réservation BA pour cette réservation, ou modifier le siège?
Commentaires
- Inverse (réservation dun vol avec AA sur ba.com) , Je me souviens que cétait assez facile à découvrir. Je nai ‘ pas une telle réservation pour le moment pour vérifier, donc je peux ‘ t vous donner plus de détails … Peut-être juste réserver la prochaine fois avec BA?
- @traindriver, merci. Nétait-ce pas ‘ une option comme je utilisé des miles pour le payer. Bonne réflexion cependant.
- Avez-vous essayé dutiliser le numéro de réservation AA pour vous connecter à votre réservation depuis cette page ?
- IkeelYou, oui. Il nest pas reconnu.
- Avez-vous ajouté les détails de votre fidélité BAEC à la réservation sur le site Web des AA? es, cela fait apparaître la réservation dans ma liste de vols à venir BAEC, à partir de laquelle je peux ensuite gérer les étapes BA
Réponse
Selon le type de vol BA que vous avez réservé avec AA.
Si vous avez réservé le vol BA sous le numéro de vol AA, par exemple vol American Airlines 6543, exploité par British Airways , il vous suffit dajouter votre numéro du British Airways Executive Club à la réservation. Après quelques minutes, connectez-vous à votre compte BAEC et regardez vos prochaines réservations. Vous y trouverez votre référence de réservation BA pour les étapes BA, et pourrez sélectionner votre siège, voir les avios à gagner, etc.
si vous avez réservé le vol BA sous le numéro de vol BA, Par exemple, Vol BA 345 de British Airways , alors pour une raison quelconque, vos coordonnées BAEC ne seront pas ignorées. Ce que vous devez faire est, bizarrement, allez à la page Qantas « Gérer ma réservation » et entrez votre référence American Airlines. Faites défiler la page jusquà la section Sièges de la page et vous verrez quelque chose comme:
La sélection de siège nest disponible que pour les vols opérés par Qantas. Pour sélectionner places et gérez votre réservation, visitez le site de British Airways avec votre référence de réservation # 12ABCD
Ensuite, prenez la référence de réservation qui y est indiquée, allez sur le site de BA, utilisez cela avec Gérer ma réservation, puis entrez vos détails BAEC + choisissez les sièges + voir les détails des avios + etc
En résumé:
- Vol BA avec numéro de vol AA – entrez les détails BAEC , attendez, voir sur le compte BAEC
- Vol BA avec numéro de vol BA – donnez la référence Qantas AA, Qantas vous indiquera la référence BA
Commentaires
- Comme je lai déjà mentionné, je ‘ ne suis pas un voyageur fréquent de BA – bien que cette astuce puisse être utile pour dautres . Celui de Qantas semble cependant intrigant – excellent conseil. Je ‘ essayerai cela la prochaine fois.
- Je ‘ viens de réserver un billet avec des vols numérotés BA et AA opérés par BA (cela ‘ est compliqué … ), voici comment jai obtenu mes deux références BA différentes. Vous voudrez peut-être presque rejoindre le BAEC juste pour ce moment, puis modifier les détails en AAdvantage après avoir les détails!
- Hmm, jai le sentiment que cela rendra les choses plus compliquées pas moins (je peux voir mes miles se retrouver dans le mauvais compte)! Mais bonne pensée.
- Gagravarr, vient dessayer cette technique (en utilisant le Qantas) pour une autre réservation (réservation de miles AA, entièrement pilotée par BA), et cela a parfaitement fonctionné. Merci pour le bon conseil.
- Comment diable avez-vous trouvé lastuce Qantas?
Réponse
Jai trouvé un moyen qui semble très fiable et qui est entièrement en ligne, pour les réservations effectuées par AA:
Dabord, ayez un lien tripcase (appartenant à Sabre) vers litinéraire créé par AA:
- Aller au tripcase.com (vous devrez peut-être créer un compte et vous connecter)
- Cliquez sur Créer un nouveau voyage
- Saisissez un nom pour le trajet dans la fenêtre contextuelle et cliquez sur Créer
- Cliquez sur Lier une réservation (en haut à droite)
- Entrez votre nom et lAA- a émis le PNR sous la forme et cliquez sur Lien
Maintenant, pour ce voyage ou pour nimporte quel voyage :
- Afficher le trajet dans Tripcase (cliquez sur le nom du trajet sous « Mes voyages »)
- Cliquez sur Documents en haut au centre
- Cliquez sur Itinéraire de l’arrangeur
Les PNR des transporteurs opérationnels doivent apparaître en haut, juste après le PNR AA.
Commentaires
- Jai essayé cela avec un American Airlines Record Lo cator comme PNR et a obtenu un » Vous ne pouvez pas lier cette réservation car cette compagnie aérienne na pas de contrat de partenariat TripCase. » erreur …
- Oui, malheureusement, au cours des derniers mois, AA a révoqué tout accord conclu avec Sabre qui prévoyait laccès à Tripcase aux PNR créés par AA. Cela fonctionne toujours si le PNR a été créé par une agence de voyage ou une autre entité, même sil a reçu un billet par AA, mais il ne fonctionne plus pour les PNR créés par AA.
Réponse
Je ne peux pas garantir que cela fonctionnera dans tous les scénarios, mais au moins dans ce cas, jai trouvé une réponse.
Elle apparaît quelque temps après la billetterie, le numéro dAmerican Airlines fonctionnera dans la page BA MMB , comme suggéré par IKeelYou – un peu. Je lai réessayé ce matin et cela ma donné une erreur, indiquant quil ne pouvait pas trouver la réservation, mais a pré-rempli la case du numéro de réservation sur la page derreur avec un code de réservation différent. Jai essayé ce code de réservation à partir de la page MMB , et voilà – ma réservation!
On dirait que le site Web de BA a besoin de quelques corrections de bogues, mais jy ai au moins accès maintenant.
Réponse
Ceci est un ajout au fil après un long intervalle, et peut donc être anachronique de plusieurs manières.
Au moins à partir de ce moment, entrer one « s AA Record Locator dans le champ » Booking Reference « de www.britishairways.com -> Manage Booking -> Find Booking (avec le nom de famille du passager) renvoie le BA Record Locator dans la » Booking Reference » domaine. Jespère que cela aide quelquun.
Réponse
Cest étrange que via loutil BA Manage My Booking vous ne puissiez pas accéder à votre réservation. En fonction de plusieurs ressources, vous devriez pouvoir y accéder.
Ces sources suggèrent différentes façons de choisir un siège. BA utilise Amadeus pour ses réservations donc si cela ne fonctionne pas sur les outils BA vous pouvez essayer Amadeus « CheckMyTrip , loutil conçu pour consulter une réservation Amadeus pour obtenir votre BA PNR (à identifier sur son site web). Une autre possibilité est de lire votre billet électronique et rechercher une référence à un PNR Amadeus (il comporte 6 caractères alphanumériques ). Enfin, il est suggéré que BA autorise uniquement les membres oneworld Sapphire et Emerald à choisir un siège . Et apparemment Les réservations BA incluent le PNR AA lorsque vous vous connectez sur BA.com , donc peut-être que cela fonctionne aussi dans lautre sens, lorsque vous vous connectez sur AA.com, vous pouvez trouver le PNR BA.
Commentaires
- Merci. CheckMyTrip aiderait probablement dans le scénario opposé , mais ‘ est le numéro Amadeus I don ‘ t avoir.
- Jai le numéro de leTicket de la confirmation ema il, mais il na que le localisateur denregistrement américain (Sabre) et le (long) numéro de billet électronique.
- Oh, et je suis Sapphire. Doù la frustration 🙂
- @AndrewFerrier OK alors apparemment toutes les voies possibles sont explorées. La dernière chance est davoir un ami agent de voyages qui connaît les commandes Sabre et Amadeus et peut le trouver …
Réponse
Il est malheureusement vrai quil peut être assez difficile dobtenir les PNR partenaires pour les billets émis par AA.Voici quelques moyens:
- Dans le-mail ditinéraire envoyé par AA sur demande, le localisateur BA devrait apparaître quelque part dans les informations de chaque vol BA, mais vous devrez peut-être le rechercher (voir capture décran ci-dessous)
- Vous pouvez appeler AA, donner à lagent le localisateur AA et demander votre localisateur BA
- Vous pouvez appeler BA, donner à lagent la date de votre premier vol BA et numéro, et lagent peut vous rechercher par nom sur ce vol et vous indiquer votre localisateur BA
De plus, comme indiqué dans dautres réponses, le site BA accepte souvent votre localisateur AA, mais je ne lai pas inclus ci-dessus car il ne peut pas être invoqué pour toujours fonctionner.
Voici « une capture décran dun e-mail AA contenant le localisateur BA:
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- Merci. AA ne comprend pas un code de confirmation BA dans le-mail. Dans la question que jai mentionnée, je cherchais un moyen plus rapide et plus simple que dappeler.
- Jannonce Dédiez une capture décran à la réponse, pour montrer où elle se trouvait sur lune de mes réservations récentes.
- Réservez-vous sur AA.com? Cela ne ‘ t ressemble en rien aux e-mails que je reçois. Point pris cependant …
- Il ‘ est vraiment pathétique quil ‘ soit si difficile dobtenir le PNR pour les compagnies aériennes partenaires. Linformation est là; la compagnie aérienne effectuant la réservation (AA dans ce cas) doit vraiment sassurer quelle ‘ est toujours incluse dans les e-mails et les endroits bien en vue en ligne.
Réponse
Je viens darriver sur ce site et cela a fonctionné pour moi:
Je me suis enregistré sur aa.com et jai réenregistré mon contact email et téléphone. Cela a mis à jour la réservation et jai ensuite reçu un e-mail de BA 1 minute plus tard montrant le localisateur BA à 6 chiffres et jai pu lajouter à mon application iPhone BA en utilisant ce localisateur. Inattendu mais cela a fonctionné.
Réponse
tl; dr: Pas question.
Ce dont vous avez besoin se rendre compte que les systèmes GDS utilisés par les compagnies aériennes / les hôtels / les locations de voitures sont au-delà de lancien et sont à peu près aussi hostiles aux utilisateurs que possible. Lorsque ceux-ci ont été conçus dans les années 60, personne ne se souciait de la convivialité et cela est resté. Ainsi, de nos jours, de nombreuses entreprises se démènent pour ajouter une sorte dinterface utilisable par-dessus, généralement accessible via un navigateur Web (bien que comme le montre loutil KVS, ce nest pas toujours le cas). Cependant, il y a de gigantesques éléphants dans la pièce, surtout la sécurité et le coût, de sorte que la portée de ces systèmes est extrêmement limitée. Ce que vous recherchez nest pas exposé au public.
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- Tout cela est vrai. Pourtant, je sais que lorsque je réserve une réservation similaire auprès de mon agence de voyages, jobtiens deux numéros de réservation – les informations sont donc là et sont parfois exposées au public. Je ‘ cherche un moyen d’y arriver – par AA ou ailleurs. Je nai ‘ pas perdu espoir …
- Cest ‘ le truc: si AA na pas ‘ t lexposer, vous ne pouvez pas ‘ lobtenir. Vous pouvez sûrement essayer viewtrip, virtuellement là-bas et similaire, mais si AA ne saffiche ‘, personne dautre ne le fera. Oui, les voyages en corp seront parfois affichés, mais sinon, vous pouvez ‘ t.
- Jai essayé virtuellementthere.com, mais malheureusement, jobtiens lerreur » CETTE RÉSERVATION NE DOIT PAS ‘ T AVOIR UN E-MAIL, VEUILLEZ CONTACTER VOTRE ORGANISATEUR DE VOYAGES « . La bonté sait ce que cela signifie.
- @chx cest vrai, Amadeus Altea a construit une interface graphique super moche au-dessus de lancien système cryptique, elle est si moche et peu conviviale au point que presque tous les agents sont utilise toujours les commandes (il prend toujours en charge les commandes). Beaucoup de mes collègues qui travaillent sur le » nouveau » système de réservation doté dinterfaces graphiques disent ‘ natteindra jamais la cible avec cela.