Dans quel contexte écrivons-nous “ Guten Tag ” plutôt que “ Sehr geehrte Damen und Herren ”?

La salutation « Guten Tag » dans la communication écrite est une variante plus informelle de « Sehr geehrte / r …. ».

Les deux disent essentiellement la même chose, mais « Sehr geehrte / r » a été le moyen accepté de sadresser formellement à une personne pendant je ne sais pas combien de décennies.

Dans mon expérience personnelle, « Guten Tag » a gagné du terrain en particulier dans les industries qui cultivent une attitude plus décontractée – médias, parties de linformatique, etc. – où « Sehr geehrte / r … » est perçu comme trop formel. devenant de plus en plus populaire parmi les jeunes (dans la vingtaine, la trentaine, la quarantaine) en général, quel que soit le domaine dans lequel ils travaillent. Jai vu des employés fédéraux dans la vingtaine utiliser «Guten Tag» (bien que ce ne soit pas la norme) .

En cas de doute – par exemple, lorsque vous postulez pour un poste dans une banque allemande – vous ne pouvez pas vous tromper avec « Sehr geehrte / r ».

Pour tout le reste, en particulier si vous êtes en bons termes avec le destinataire, « Guten Tag » (ou, si vous « êtes vraiment familier avec la personne, plus tard, » Hallo « ) est parfaitement acceptable.

Commentaires

• Je nécrirais jamais écrire Guten Tag et je ne lai jamais vu. (Ce nest pas pour nier que dautres personnes lutilisent, juste en disant.)
• @thei assez juste, mais il est dans les rangs des salutations généralement acceptées: voir par exemple din-5008-tipps.de/die-anrede-nach-din-5008
• Je trouve  » Guten Tag …  » une solution très élégante pour les e-mails privés mais formels (comme demander de laide en ligne).
• Support en ligne ou rédaction un e-mail à une entreprise en tant que client individuel. Mon plus gros problème avec  » Sehr geehrter Herr …  » est que vous devez connaître le nom, et  » Sehr geehrte Damen und Herren  » vous donne limpression ´ de prendre la parole en public ou décrire un Lettre B2B. Jécris souvent  » Guten Tag  » dans ma vie professionnelle, mais jutilise normalement  » Sehr geehrter « , car ce nest jamais faux (même si cela peut sembler un peu  » froid  » ou officiel) et parce quécrire  » Guten Tag  » 5 fois par jour à la même personne est étrange.
• Et, en Autriche, tenez-vous-en à  » Sehr geehrte … « ; dune part, lAutriche a tendance à être plus formelle que lAllemagne, et dautre part,  » Guten Tag  » est perçu comme typiquement Allemand (par opposition à autrichien).

Daprès mon expérience, vous utilisez généralement « Sehr geehrte Damen und Herren « pour commencer une correspondance, peut-être lorsque vous » nêtes pas tout à fait sûr de savoir qui va la lire / y répondre. Au fur et à mesure que la correspondance se poursuit, il peut être approprié de passer à « Guten Tag », car cela permet de se familiariser avec le correspondant.

Cela pourrait facilement être considéré comme un peu trop formel pour commencer chaque message de la conversation avec « sehr geehrte Damen und Herren » si lon sait déjà qui va vous répondre.

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• Concernant le dernier paragraphe; lorsque vous savez qui répond, il est en fait préférable décrire «Sehr geehrte Frau X» / «Sehr geehrter Herr X» à la place. Mais à part ça, je conviens que « Guten Tag » est un peu plus décontracté dans une lettre (même si un simple « Hallo » conviendrait aussi).
• @poke: Dans de nombreuses situations, je le ferais considérez  » Hallo  » comme trop informel, et passez plutôt à  » Tag Guten « , que je perçois comme presque aussi formel que  » Sehr geehrte / r … « . Cela sapplique particulièrement lorsque je sais qui va répondre, mais je ne peux pas déterminer à partir du nom sil sagit dun homme ou dune femme.Dans cette situation, jai tendance à éviter le très impersonnel  » Sehr geehrte Damen und Herren  » et à utiliser plutôt le tout aussi poli, mais bien plus sympathique  » Guten Tag  » (soit sans nom, soit avec le avec le nom complet, omettant ainsi  » Herr  » /  » Frau « ).

Vous nutilisez pas Guten Tag le soir ou la nuit.;)

Non, sérieusement, Sehr geehrte Damen und Herren est la voie à suivre si vous écrivez une lettre officielle à quelquun que vous connaissez à peine. Si vous rencontrez quelquun en personne, vous pouvez dites Guten Tag! .

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• En fait, cela ‘ Cest une des raisons pour lesquelles je préfère souvent  » Guten Tag  » à  » S ehr geehrte / r …  » en lettres, car le premier permet une certaine variation ( » Guten Morgen « ,  » Guten Abend « , selon lheure de la journée) au cours dune lettre / e plus longue – échanges de messagerie.

Je nai jamais vu une lettre (ou un e-mail) commençant par  » Bonjour ». Dans quel contexte avez-vous vu ce « de plus en plus »?

Si une lettre est plus informelle, elle commencera par:

Liebe Frau Müller! (Chère Mme Müller)

ou

Liebe Mitreisende! (Cher groupe de voyage)

Sil sagit dun e-mail informel, vous pouvez commencer par « Bonjour » ou « Bonjour ».

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• Je trouve cette salutation un peu intrusive; je ne voudrais pas non plus juger, ou impliquer, la personnalité du destinataire ‘ dans la salutation, ni être jugé comme cela lors de la réception de la communication. Daprès ce que jai vu (dans une partie du secteur CS, cest-à-dire), utiliser le moins intrusif  » Guten Tag  » est très commun chaque fois que  » Sehr geehrte / r …  » est perçu comme trop formel ou trop répétitif, à la fois dans les e-mails et dans lettres de courrier descargot. Il est intéressant de noter que la salutation de groupe ( » Liebe Mitreisende  » dans votre exemple) me paraît moins offensante que celle adressée à une seule personne.

Jutiliserais le premier si jécris à un groupe de personnes et je ne le fais pas Je ne sais pas qui lira ma lettre. Les deux sont formels et peuvent être utilisés dans tous les cas.

Commentaires

• Jai modifié le Q pour indiquer des différences même si la personne est connue.

Je pense que la différence est que « Guten Tag » et al. sont des salutations conversationnelles (plutôt quécrites)

Si vous êtes de langue maternelle anglaise et que vous contactez un professionnel des médias ou de la communication allemand, est-il préférable dutiliser sehr geehrte . Guten Tag ou Hallo peut être utilisé dans un cadre informel, mais il peut être trop informel si le professionnel en question nest pas quelquun à qui jai parlé , correspond ou même rencontré auparavant.

Si vous êtes un anglophone écrivant une demande dinformations sur un produit ou demandant des données, lutilisation de la «mauvaise» salutation peut ne pas avoir de résultats aussi négatifs que lors de lécriture par un locuteur natif. Pourtant, selon mon expérience médiatique, toute lettre ou e-mail qui métait adressé spécifiquement, ou à la salle de rédaction en général, qui était étrangement (lu: incorrectement) adressé serait généralement un signal dalarme indiquant que la lettre / e-mail suivante allait être une poubelle. .

Est-il alors erroné de supposer quune lettre adressée à un professionnel germanophone avec la mauvaise formule de salutation ne sera pas ignorée ou supprimée sans aucune réponse.