Commentaires
- Cela semble plus pertinent pour votre téléphone lui-même que pour le jeu. Si vous aviez un compte reddit au lieu dun compte clash of clans, cela ne ferait aucune différence dans les étapes de récupération à moins que lun des comptes ne nécessite ' un compte de messagerie, ce que je doute. Cette question pourrait être mieux adaptée à léchange de pile dAndroid Enthusiasts, mais même si elle y était migrée, elle serait probablement impossible à résoudre. Soyez chanceux davoir un autre appareil pour obtenir un peu daide.
- @mindstormsboi en fait, il existe une solution dans le jeu pour cela. Je ' Je le posterai dans ma réponse.
- Voir larticle de lassistance Supercell: Jai perdu mon village! Comment le récupérer?
Réponse
Oui, cest possible!
Jai également eu ce problème, et heureusement, Supercell a une équipe de support incroyable qui vous aidera.
Tout dabord, téléchargez Clash of Clans sur votre nouvel appareil, allez dans les paramètres et recherchez la FAQ: accédez à la section nommée " Jai perdu mon village! Comment le récupérer? ". Puisque vous n’avez plus votre compte Google Play, vous devrez faire défiler tout le chemin vers le bas, où vous verrez ceci:
JE NE SAIS TOUJOURS PAS QUE FAIRE, AIDEZ!
En utilisant le village disponible sur votre appareil, répondez " NON " à " Cela vous a-t-il été utile? " (it » s au bas de cette FAQ). Ensuite, contactez-nous avec les détails suivants:
Veuillez vous assurer dinclure les informations suivantes:
- Nom dutilisateur exact et nom de clan de votre village perdu (ou tag de joueur si possible )
- Niveau exact de la mairie de votre village perdu
- Niveau dXP exact de votre village perdu
- Expliquez comment vous avez perdu le village
Pour des raisons de sécurité, nous pouvons avoir besoin de répondre avec des questions supplémentaires et ne pouvons récupérer votre compte quune seule fois.
Voilà. Je peux confirmer par expérience que les 4 éléments dinformation énumérés doivent trouver le village en premier lieu; Lassistance Supercell posera des questions de vérification pour vérifier que le village vous appartenait, et comme il vous appartenait, vous devriez être en mesure de répondre à ces questions.
Tenez compte du fait que même si vous suivez toutes les étapes requises, la récupération du village nest pas garantie.
La prochaine fois, assurez-vous de consulter la FAQ;)
Bonne chance!