Jai laissé tomber mon iPhone 5c et le côté droit de lécran ne fonctionne pas mais je dois effacer toutes mes données, comment puis-je faire ceci en utilisant mon ordinateur portable?
Commentaires
- Si vous avez configuré iCloud, vous pouvez probablement vous connecter à www.icloud.com et effacer votre téléphone à distance également .
Réponse
De larticle dApple sur restauration diDevices à laide diTunes :
Connectez votre appareil à votre ordinateur à laide du câble qui laccompagne.
Sélectionnez votre iPhone, iPad ou iPod lorsquil apparaît dans iTunes.
Dans le panneau Résumé, cliquez sur Restaurer.
Cliquez à nouveau sur Restaurer pour confirmer que vous souhaitez restaurer votre appareil à lusine paramètres et supprimez toutes les données et le contenu. iTunes téléchargera le fichier du logiciel de lappareil et restaurera votre appareil.
Une fois votre appareil restauré aux paramètres dusine, il redémarrera. Lorsque cest le cas, vous verrez lécran de bienvenue «Faire glisser pour configurer». Suivez les étapes de lassistant de configuration de lappareil. Vous pouvez configurer votre appareil comme neuf ou utiliser une sauvegarde précédente. Si vous avez restauré un appareil iOS doté dun réseau cellulaire service, il sactivera une fois la configuration de votre appareil terminée.