Jai un modèle récent (acheté il y a 1 ou 2 ans) Airport Extreme qui, jusquà hier, a parfaitement fonctionné.
Démarrage hier, mes vitesses sans fil ont chuté. Jai dabord suspecté mon FAI, mais cela ne semble pas être le problème – mes vitesses semblent être bonnes grâce à mes appareils filaires (bien que subjectivement – je nai pas mesuré), mais pas ceux connectés via Wi-Fi.
Ma configuration est:
- Un modem câble avec un câble CAT-6 vers lAirport Extreme.
- Un câble CAT-6 de lAirport Extreme à un commutateur 8 ports bon marché.
- CAT-6 du commutateur à un panneau de brassage mural, qui passe sous la maison aux ports de 4 autres pièces (où vivent mes appareils filaires).
Les appareils câblés (Apple TV, Amazon Fire TV, Xbox One) semblent tous fonctionner correctement – je peux diffuser des vidéos, télécharger des mises à jour de jeux, etc. à des vitesses décentes. Cependant, mon Macbook Pro, mon téléphone Android, mon iPod et mon iPad sont tous affectés par la lenteur.
Pensant quil y avait peut-être une sorte de priorité donnée au streaming de paquets à un certain niveau, jai également essayé de charger le lecteur Netflix sur mon Macbook (connecté via Wi-Fi), mais cétait aussi lent, ce qui ma amené à croire que le Wi-Fi, en particulier, est le problème.
Quelques autres détails pertinents:
- Jai un plan à 200 Mbps via Time Warner, et un modem câble très récent (le nom / numéro du modèle méchappe) capable de près de 400 Mbps. Jai atteint la vitesse maximale de mon plan régulièrement jusquà hier. Rien dans ma configuration na changé, donc cela ne peut certainement pas être le résultat de tout ce que jai fait.
- Étrangement, quand jai tout réinitialisé de mon matériel Internet (modem, Airport Extreme, commutateur) et ouvrez une page dans un navigateur sur mon Macbook, je vois brièvement des vitesses Wi-Fi rapides. En quelques secondes, cependant, mes vitesses diminuent considérablement (dans le quartier 0-5Mbps). Jai même vu la même baisse au cours dun test de vitesse en ligne – je peux en fait regarder laiguille du « compteur de vitesse » tomber progressivement jusquà presque zéro.
- Je dois essayer connecter mon MBP directement à mon modem câble pour dépanner davantage – je suis sûr que cela men dira plus – mais le câble adaptateur que jai commandé est toujours par la poste.
- Je vais essayer une réinitialisation dusine sur le Airport Extreme ce soir ou demain, mais ce serait bien déviter cela si possible.
Y a-t-il des problèmes courants qui peuvent expliquer cela? Y a-t-il des étapes de dépannage standard que je nai peut-être pas envisagées?
Commentaires
- Permet de savoir si un utilisateur non invité est en train de sucer, utilisez la petite application appelée Who is Utiliser mon WiFi depuis lApp Store itunes.apple.com/us/app/who-is-on-my-wifi/id909760813?mt=12
- Veuillez ajouter dans la description de votre problème de réseau: 1) comment votre réseau sans fil est-il sécurisé, 2) quel est votre environnement sans fil: combien de vos équipements disposent du Wi-Fi dans votre quartier, sur quel canal…
- sait également que le périphérique le plus lent dictera la vitesse de partage du réseau. Essayez donc de les activer un par un pour identifier le point.
- Quelle est la vitesse de votre intranet? Si vous transférez un fichier entre deux hôtes sans fil, quel type de vitesse voyez-vous? De plus, si vous choisissez + cliquez sur licône wifi dans la barre de menu, vous devriez voir la vitesse de la liaison – voyez-vous cette baisse en même temps que la vitesse baisse?
Réponse
1. Interférences sans fil
La cause la plus courante de ce que vous décrivez ici est un problème dinterférence sans fil courant. Cette probabilité est assez élevée si la perte de performances de votre réseau était étroitement liée au déplacement dun ordinateur connecté sans fil ou de meubles en métal ou en verre (ceux-ci provoquent de nombreuses réflexions radiofréquences).
Si vous souhaitez vérifiez la cause de votre problème, téléchargez iStumbler . Laissez-le fonctionner pendant 10 minutes au moment où vous rencontrez des problèmes de réseau. Triez ensuite le réseau de vos voisins par niveau de signal décroissant . Si votre canal est le même que celui de lun de vos voisins les plus puissants, changez-le pour un canal qui ne fait pas partie de leurs canaux.
Jai étudié des problèmes dinterférence sans fil très complexes depuis plus de 10 ans avec ce logiciel de qualité exceptionnelle.
2. Utilisation dune mauvaise interface réseau
Le deuxième coupable le plus courant de ce type de problème est lutilisation dune mauvaise interface réseau en raison de la tristement célèbre configuration réseau Automatic. Pour vérifier assez rapidement si vous êtes dans ce cas, la méthode simple est de créer un nouveau Network location (qui en fait nest pas un emplacement, mais une configuration) où linterface active unique sera soyez votre sans fil (non BlueTooth, pas de Ethernet…). Rendre toutes les autres interfaces inactives (Make Service Inactive dans le petit menu déroulant).
Le pire des cas que jai vu était un MacBook connecté via le réseau sans fil mais celui provenant du iPhone qui a été laissé configuré en tant que hotspot. Je vous laisse imaginer la connexion cauchemardesque depuis que liPhone a été pleinement utilisé… parce que le réseau sur le MacBook était mauvais. En fait, il sagissait dune connexion téléphonique 3G surchargée… et partagée.
3. Scroungers sans fil non invités
En milieu urbain, le troisième coupable le plus populaire de votre type de problème est quelquun qui sest connecté involontairement ou volontairement à votre réseau sans fil.
Il sagit dun problème potentiel si votre réseau sans fil est ouvert, utilise lune des fausses fonctions de sécurité nommées WEP ou WPA, utilise un mot de passe faible comme 123456 ou password sur WPA2.
Pour détecter cela, utilisez dabord iStumbler une fois de plus. Et si vous souhaitez aller plus loin, vérifiez directement sur votre Extreme Base Station qui est connecté dessus. Il ny a pas de moyen meilleur et plus clair de voir ces écrans.
Ne changez pas votre mot de passe au hasard tant que vous n’avez pas commencé une analyse correcte. Cela naidera pas à comprendre un problème auquel vous pourriez avoir à faire face à plusieurs reprises tant que vous ne le voyez pas et ne le tuez pas. Par exemple, si vous utilisez une fausse fonction de sécurité, un voisin qui a pu obtenir votre mot de passe en 6 secondes fera de même avec tout mot de passe.
Réponse
Voici deux choses à vérifier.
1). Avez-vous un cryptage sur votre réseau WiFi? Si tel est le cas, je recommanderais de changer le mot de passe / clé et den utiliser un dau moins 16 caractères et contenant au moins trois des quatre types de caractères (minuscules, majuscules, chiffres et caractères spéciaux comme « ! », « @ », « # », « $ », « % » …).
Lun de vos voisins pourrait avoir piraté votre compte WiFi et télécharger de grandes quantités de données. Si vous disposez dAirport Utility 5.x, vous pouvez voir une liste de clients DHCP.
Je suis également fan des réservations DHCP. Il vous permet de repérer plus facilement les appareils qui ne sont normalement pas connectés à votre réseau.
Vous pouvez également essayer le filtrage des adresses MAC pour améliorer encore la sécurité de vos réseaux, même si personnellement je trouve cela trop compliqué. Je vous suggère dactiver le réseau Invité auquel les amis peuvent se connecter lorsquils sont chez vous. Ils auront accès à Internet, mais pas à vos appareils locaux.
2) Si vous possédez danciens appareils WiFi hérités qui ne prennent pas en charge la norme 802.11n, ils pourraient ralentir votre réseau, mais pas autant que vous le signalez. Activer le réseau Invité et lutiliser pour des appareils plus lents pourraient être un moyen daider le réseau principal.
Commentaires
- Merci pour votre aide! Javais ‘ étant considéré comme un utilisateur non autorisé, je ‘ vais essayer de changer le mot de passe. Jai utilisé un générateur de mot de passe sécurisé pour créer mon mot de passe existant, donc je serais surpris si quelquun avait a réussi à le vaincre, mais il ‘ vaut le coup. Nous examinerons également les autres outils / approches que vous avez mentionnés et vous en rendrons compte ce soir.