En utilisant ma carte de débit, mon frère ma acheté un chargeur iPhone chez Walgreens pour 40 dollars. Je suis immédiatement retourné au magasin et je lai retourné avec ma carte de débit et jai rendu le reçu. Quand tout fut fini, jai rendu le produit mais jai jeté le reçu par distraction.
Vais-je toujours être remboursé? Combien de temps cela prendra-t-il pour quil revienne sur mon compte? Que se passe-t-il si le retour prend trop de temps?
Mon frère nachètera plus rien pour moi.
Réponse
En supposant que vous ayez physiquement rendu larticle et que le caissier ait traité le retour correctement, il ny aurait aucune raison de douter que vous récupérerez votre argent.
Par règlement, la transaction peut prendre beaucoup de temps (les commerçants ont 1 jour ouvrable pour régler les remboursements contre Mastercard et 5 contre Visa, puis votre banque a 10 jours pour traiter la transaction et approvisionner votre compte). Cependant, dans la pratique, de nombreux remboursements se manifestent beaucoup plus rapidement que cela, et vous aurez peut-être l’argent dans quelques jours.
Il est difficile de donner une réponse précise, car les détails dépendent de la façon et du moment où le marchand soumet la transaction, et de la manière et lorsque votre banque le traite. En cas de doute, vous pouvez toujours demander (à la fois au commerçant et à votre banque) bien que vous puissiez obtenir des réponses « je ne sais pas » ou « ça dépend » ou quelque chose de générique comme « jusquà X jours ».
Commentaires
- Comment savoir si mon caissier a traité le retour correctement? Désolé pour mes questions stupides. Je viens de recevoir ma carte de débit il y a un mois. Je ' Je suis encore relativement nouveau dans ces processus. De plus, le reçu jeté représente-t-il un risque de sécurité?
- Sans le reçu, je suppose que vous ne ' Je ne sais pas. Mais les retours sont une activité très normale pour les opérations de vente au détail et à moins que vous nayez une bonne raison de soupçonner que le caissier a commis une erreur, ' est probablement sûr de supposer que non.
- Les reçus rejetés ne sont pas intrinsèquement risqués. Ils nincluent généralement aucune information personnelle sur vous (autre que ce que vous avez acheté). Et ils ne comprennent absolument pas toute information qui pourrait être utilisé pour accéder à votre compte (c.-à-d. votre numéro de carte complet ne figure pas sur votre reçu).
- Merci beaucoup pour votre aide. Je devrai juste espérer le meilleur.