Je souhaite réserver un vol prochainement et, dans certains cas, je constate des tarifs plus bas sur les sites de réservation en ligne (Priceline, JustFly, etc.) que de la compagnie aérienne elle-même. (Notez que ce ne sont pas des tarifs opaques – ils sont pour un vol spécifique sur une compagnie aérienne spécifique.)
Il est assez important pour moi de pouvoir sélectionner un siège au moment de la réservation. normalement être possible si je devais réserver directement par la compagnie aérienne (potentiellement avec des frais, que je suis prêt à payer). Sil ny a pas de sièges disponibles que jaime, je peux même vouloir chercher un autre vol.
Si je réserve via lun de ces sites tiers, pourrais-je en général choisir une place lors de la réservation ou immédiatement après? Ou est-ce que je vais probablement men attribuer un, sans pouvoir le modifier?
Il sera peut-être possible dutiliser mon numéro de confirmation / billet sur le site de la compagnie aérienne pour sélectionner un siège peu de temps après la réservation, mais je ne sais pas si cela fonctionne toujours. Je comprends que cela peut dépendre du site et de la compagnie aérienne spécifiques, mais y a-t-il une pratique générale?
Commentaires
- Vous pouvez toujours appeler après avoir obtenu un numéro de billet et un localisateur denregistrements.
- @SheikPaulofOsawatomie: Est-ce que cela fonctionnera à peu près? Et il semble quil serait difficile de choisir un siège par téléphone, sans plan de siège à consulter.
- Est-il difficile de choisir un siège par téléphone? Quel que soit lagent client à qui vous parlez aura / devrait avoir la configuration de la compagnie aérienne et devrait être en mesure de vous indiquer le siège côté couloir, au milieu siège, siège de fenêtre, deux rangées de salles de bains, etc. Ce nest pas compliqué. Dans tous les cas, vous pouvez choisir vos sièges, etc. en ligne après lachat une fois que vous avez votre numéro de ticket / confirmation.
- @SheikPaulofOsawatomie: Très bien. Je nai ‘ pas beaucoup dexpérience avec ce que ‘ est possible par téléphone; Jessaie de léviter lorsque cest possible.
- Expérience personnelle, pas très étendue – facile à faire (choisir / changer de siège plus tard) sur les compagnies aériennes basées aux États-Unis, parfois impossible jusquà lenregistrement pour les transporteurs étrangers, sauf si vous réservez directement avec eux.
Réponse
Si vous ne parvenez pas à choisir votre siège en utilisant votre code de confirmation sur le site Web de la compagnie aérienne, vous pouvez toujours appeler la compagnie aérienne et choisir votre siège avec elle. Certaines compagnies aériennes, comme Southwest Airlines aux États-Unis, ne proposent pas de sièges présélectionnés. Jai réservé des vols Alaskan Airline via American Airlines (car ce sont des compagnies aériennes partenaires) et jai pu me rendre chez Alaska Airlines et finaliser mes choix de sièges. Jai également réservé des vols via Expedia et jai reçu un code de confirmation pour rechercher mon vol et finaliser mes sièges.
Commentaires
- Par code de confirmation, voulez-vous dire la référence de réservation / code PNR consistant en une chaîne comme L5W4NW, ou quelque chose de différent?
- Oui. Il est généralement libellé » Code de référence de la compagnie aérienne » ou quelque chose du genre.
Réponse
Deux choses:
- Si le code tarifaire permet la sélection de siège, soit inclus, soit payant, alors oui, 90 % du temps, vous pouvez utiliser le numéro de réservation / localisateur denregistrement pour rechercher la réservation sur le site Web de la compagnie aérienne et lajouter également à votre profil.
- Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez sélectionner les sièges.
- Certaines compagnies aériennes, comme American, affichent la plupart du temps des plans de siège à jour sur leur site sans avoir à effectuer un achat. Si ce nest pas disponible, vous pouvez toujours commencer une réservation, puis simplement ne pas le terminer.
- Si vous finissez par acheter un tarif qui ne permet pas la sélection de siège, vous avez encore 24 heures pour annuler (vérifiez dabord les options).
Réponse
Il ny a pas de réponse générale à votre question.
Cela dépend vraiment de le site. Seuls quelques-uns permettent de sélectionner des sièges au moment de la réservation et avant dacheter réellement le billet. Non seulement cela, cela dépend de la compagnie aérienne et du vol.
Une fois que vous avez acheté le billet, vous devriez obtenir presque immédiatement une référence de réservation (code alphanumérique à 6 caractères) que vous pouvez utiliser la plupart fois sur le site Web de la compagnie aérienne afin de sélectionner un siège ou au moins de vérifier lattribution des sièges.
Gardez à lesprit que certains tarifs facturent des frais pour la sélection des sièges et dautres ne le permettent pas La plupart du temps, vous pouvez sélectionner un siège. Il est également possible de sélectionner un siège parfois en utilisant le site dune compagnie aérienne partenaire. Il est important de savoir si vous avez un vol opéré par plusieurs compagnies aériennes comme parfois un site Web ne vous laissera pas sélectionner le siège et un autre testera (cela mest arrivé plus tôt cette année avec plusieurs compagnies aériennes Star-Alliance). Dans un seul cas , je nai pas pu sélectionnez un siège en ligne.
Réponse
Vous devez vérifier très attentivement les conditions du tarif que vous réservez sur le site tiers. Parfois, il est bon marché car il ne permet pas la sélection de siège (ou ne le permet que dans un laps de temps limité, comme 24 heures avant le vol; et si vous devez payer, cest pour chaque segment).
La seule façon de le savoir est de regarder les conditions du tarif ou les conditions du site sur lequel vous réservez – il ny a pas de réponse universelle.
Si vous avez déjà réservé, le seul moyen pour savoir quelles sont les conditions de votre tarif, cest de le rechercher auprès de la compagnie aérienne. Vous pouvez le faire (comme dautres lont mentionné) en vous rendant dans la section « Gérer une réservation » de la compagnie aérienne ou dans une section similaire, en entrant le nom et le code de réservation – parfois appelé PNR. Il est souvent différent du code de référence de la réservation qui est généré sur ce site.
Seule la compagnie aérienne peut vous dire définitivement si des places peuvent être réservées, et comment sy prendre (en ligne, au comptoir , payant des frais, gratuit, etc.)