Une erreur sest produite lors du traitement de votre demande . Léquipe dassistance de salesforce.com a été informée du problème. Si vous pensez disposer dinformations supplémentaires susceptibles de vous aider à reproduire ou à corriger lerreur, veuillez contacter le support Salesforce. Veuillez indiquer lURL de la page que vous demandez, tout identifiant derreur affiché sur cette page ainsi que toute autre information connexe. Nous nous excusons pour le dérangement. ID derreur: 442694351-290 (1474324866)
Quelle est cette erreur? sil vous plaît laissez-moi savoir si quelquun est au courant de cette erreur.
Commentaires
- Bienvenue dans la communauté, veuillez consulter la section Comment poser une bonne question stackoverflow.com/help/how-to-ask avant de poser une question. Daprès votre question, ce que vous voulez faire nest pas clair, veuillez donc modifier votre question et ajouter les étapes que vous suivez qui donnent cette erreur.
Réponse
Vous avez rencontré un gack. R & D devrait déjà y travailler ou lavoir dans sa file dattente. Notez que Salesforce appelle spécifiquement que lerreur nest pas de votre faute en décrivant ce quest un gack.
Quest-ce quun Gack?
Si vous êtes dans Salesforce depuis assez longtemps, vous avez a probablement rencontré un écran qui ressemble à celui-ci ici:
Ce que vous regardez est ce que nous appelons un GACK. Un gack est notre écran bleu de la mort, notre icône Mac fronçant les sourcils, notre « le numéro que vous avez atteint nest plus en service », notre « Jedediah est mort de dysenterie ». Un gack est ce qui se passe quand n une erreur sest produite dans notre application et nous ne lavons pas détectée et gérée.
Cela signifie que ce nest pas de votre faute. Cest le notre. C’est pourquoi nous nous excusons dans ce message. Désolé!
Ce message convivial est la partie hors de leau dun énorme iceberg de fonctionnalités. Les nombres que vous voyez font partie dun système élaboré pour porter efficacement ces événements à lattention de R & D. Cet article vous aidera à comprendre ce système et comment vous pouvez nous aider à vous faire fonctionner en toute sécurité. (Astuce: éloignez-vous des icebergs.)
Réponse
Vous devriez ouvrez un ticket de support avec SalesForce, comme indiqué. Ils pourront retracer lID derreur et vous indiquer la cause du problème. Par expérience, les codes derreur sont propres à votre erreur individuelle.
Commentaires
- Jaimerais que ce soit aussi simple que cela. Je viens dessayer cela lautre jour et le niveau un naugmente pas et vient de fermer le dossier. Ils ont dit quils navaient accès à aucun journal. Je ne perdrais pas votre temps à moins que cela ne soit critique pour votre entreprise et que vous ne trouviez aucune solution de contournement