Quando apro unapplicazione installata dallApp Store (TextWrangler) mi viene chiesto di accedere. Dopo aver inserito lID Apple e la password corretti, viene visualizzato un errore, An unknown error has occurred. Ciò accade solo con unapp, altre app installate sono OK.

Questo errore si verifica anche quando accedo allApp Store. Quindi non riguarda solo una singola applicazione.

Questo sembra influire anche sul mio login iCloud. Richiede una password, quindi sembra che si blocchi.

Ho parlato con il supporto Apple ieri. Mi hanno fatto eliminare tutte le cache da / Libary / Caches, ~ / Library / Caches e alcuni cookie, quindi ho riavviato iMac. Questo ha risolto il problema ieri. Oggi avvio il mio Mac e ricevo di nuovo lo stesso errore. Ho chiamato il supporto Apple e ho capito, mi è stato detto di usare ExpressLane che non sembra avere una soluzione.

Come posso correggere in modo permanente questo errore?

Tentativo precedente di identificare / triage lerrore

La ricerca online restituisce suggerimenti simili per cancellare cache e cookie, ma anche alcuni suggerimenti più estremi che coinvolgono le impostazioni di rete che esito a provare.

Log dopo lavvio di TextWrangler e la richiesta di accesso: 

9/19/12 10:01:30.611 AM com.apple.backupd[889]: Couldn"t find en0. 9/19/12 10:01:30.638 AM com.apple.backupd[889]: Backup completed successfully. 9/19/12 10:01:58.592 AM RockMelt[306]: Cannot find function pointer CMPluginInFactory for factory 3487BB5A-3E66-11D5-A64E-003065B300BC in CFBundle/CFPlugIn 0x796aa090 </Users/jon/Library/Contextual Menu Items/Google Notifier Quick Add CM Plugin.plugin> (not loaded) 9/19/12 10:01:59.885 AM RockMelt Helper[931]: Internals of CFAllocator not known; out-of-memory failures via CFAllocator will not result in termination. http://crbug.com/45650 9/19/12 10:02:00.615 AM RockMelt Helper[931]: CGSLookupServerRootPort: Failed to look up the port for "com.apple.windowserver.active" (1100) 9/19/12 10:02:07.797 AM WindowServer[89]: CGXDisableUpdate: UI updates were forcibly disabled by application "RockMelt" for over 1.00 seconds. Server has re-enabled them. 9/19/12 10:02:11.035 AM WindowServer[89]: reenable_update_for_connection: UI updates were finally reenabled by application "RockMelt" after 4.24 seconds (server forcibly re-enabled them after 1.00 seconds) 9/19/12 10:02:34.240 AM Blink Lite[310]:REDACTED 9/19/12 10:03:07.693 AM com.apple.launchd.peruser.501[192]: ([0x0-0xae0ae].com.barebones.textwrangler[938]) Exited with code: 173 9/19/12 10:03:39.054 AM librariand[951]: MMe quota status changed: under quota 9/19/12 10:03:40.741 AM com.apple.security.pboxd[959]: Bug: 12B19: liblaunch.dylib + 23849 [224CB010-6CF8-3FC2-885C-6F80330321EB]: 0x25 9/19/12 10:04:00.293 AM Dock[205]: LaunchPad: __53-[LPAppManager(StoreSupport) _acceptStoreConnection:]_block_invoke_0 app store xpc message error: Connection invalid 9/19/12 10:06:11.123 AM TextEdit[949]: SCNetworkReachability server not available 9/19/12 10:06:11.124 AM TextEdit[949]: SCNetworkReachability server not available 9/19/12 10:06:11.130 AM TextEdit[949]: socket(PF_ROUTE) failed: Operation not permitted 9/19/12 10:06:11.000 AM kernel[0]: Sandbox: sandboxd(990) deny mach-lookup com.apple.coresymbolicationd 9/19/12 10:06:12.423 AM sandboxd[990]: ([949]) TextEdit(949) deny mach-lookup com.apple.SystemConfiguration.SCNetworkReachability 9/19/12 10:06:12.426 AM sandboxd[990]: ([949]) TextEdit(949) deny system-socket 9/19/12 10:08:22.725 AM com.apple.launchd.peruser.501[192]: ([0x0-0xbd0bd].com.barebones.textwrangler[1015]) Exited with code: 173 9/19/12 10:09:00.951 AM Dock[205]: LaunchPad: __53-[LPAppManager(StoreSupport) _acceptStoreConnection:]_block_invoke_0 app store xpc message error: Connection invalid

Commenti

  • Hai provato a disinstallare TextWrangler rimuovendolo dal Launchpad o rimuovendo altri file ad esso correlati?
  • @Lri Sì lho fatto. Questo in realtà ha esacerbato il problema ieri. Dopo averlo rimosso Non sono riuscito ad accedere allApp Store per reinstallarlo.
  • mdfind -name textwrangler mostra ancora alcuni file? La rimozione di unapplicazione da Launchpad esegue uninstalld che potrebbe influenzare il modo in cui App Stor Vede lapplicazione.
  • Modificato, ” Questo errore si verifica anche quando accedo allApp Store. Quindi non riguarda solo una singola applicazione. ”
  • Controlla cosa dicono i log degli errori. Applicazioni > Utilità > Console.

Risposta

Ho trovato una soluzione. Un altro post del forum che descriveva problemi simili ha suggerito di eliminare /Library/Preferences/SystemConfiguration/NetworkInterfaces.plist. Ho eseguito il backup di quel file, lho cancellato e ho riavviato. Ora posso accedere e disconnettermi da AppStore, accedere a tutte le mie app acquistate da AppStore e “si blocca” durante gli arresti e i riavvii.

Il processo è piuttosto semplice, lo spiegherò per riferimento futuro:

  1. Apri terminale
  2. cd /Library/Preferences/SystemConfiguration
  3. cp NetworkInterfaces.plist ~/NetworkInterfaces.plist.bak – Fai un backup frettoloso nella tua home directory
  4. sudo rm NetworkInterfaces.plist elimina loriginale
  5. Riavvia il tuo Mac
  6. Apri AppStore e prova ad accedere. Dovrebbe funzionare.

Apparentemente funziona perché lindirizzo MAC viene utilizzato come parte del processo di ricezione / autorizzazione.

Commenti

  • Per curiosità, dovè NetworkPreferences.plist?
  • @ ethanlee16 – Ho modificato la mia risposta, è in /Library/Preferences/SystemConfiguration .
  • Questo ‘ non ha funzionato per me, sfortunatamente.
  • @AlexKaushovik – Hai riscontrato lo stesso problema che poneva la mia domanda originale?
  • Questo ha funzionato per me.

Risposta

Quello che ha funzionato per me è stato andare a Store> Esci

Dopo essermi disconnesso, sono stato in grado di accedere nuovamente e acquistare / installare app correttamente. Non sono sicuro del motivo per cui è successo, ma per me è stato risolto.

Risposta

In qualità di riparatore Apple / Mac, ero sconcertato dalla finestra di dialogo “Si è verificato un errore” Impossibile comunicare con lapp di supporto “durante il tentativo di utilizzare lApp Store per eseguire unapplicazione software. Ho letto questi thread e ho provato a eliminare le preferenze di App Store e di rete senza successo. Inoltre ho reinstallato il sistema operativo senza fortuna.

Ecco cosa ha funzionato: Esegui un avvio sicuro (tieni premuto tasto shift durante lavvio), quindi vai su App Store e prova a scaricare / installare gli aggiornamenti. Ha funzionato e il problema è scomparso quando il Mac è stato riavviato.

Risposta

A me è successa la stessa cosa, ed è stato così risolto: http://yasar.senturk.name.tr/blog/2012/09/26/hackintosh-app-store-an-unknown-error-has-occurred-fix/

1- Modifica /Extra/org.chameleon.Boot. plist e aggiungi le seguenti righe: 

<key>EthernetBuiltIn</key> <string>Yes</string>

2- Vai a Preferenze di Sistema, quindi Rete. Rimuovi tutti gli adattatori di rete.

3- Elimina /Library/Preferences/SystemConfiguration/NetworkInterfaces.plist e riavvia il computer.

4- Vai a Preferenze di Sistema, quindi Rete. Fare clic sul pulsante +, selezionare “Ethernet” dalla casella combinata “Interfaccia”, quindi fare clic su OK.

5- Riavvia il computer.

6- Vai a Preferenze di Sistema, quindi Rete. Fai clic sul pulsante +, seleziona “WiFi” dalla casella combinata “Interfaccia”, quindi fai clic su OK.

Commenti

  • In che modo questa risposta differisce dalla accettato uno (oltre al primo passaggio che è specifico per Hackintosh ‘ ed models)?
  • Perché la risposta accettata funziona solo per alcuni modelli Hackintosh mentre questo è lavorare per gli altri. Poiché la domanda originale non ‘ indica che se si trattava di un Hackintosh o no, volevo scrivere la soluzione per me.
  • Il fatto che il richiedente abbia chiamato Il supporto Apple sembra indicare che Hackintoshes non è affatto coinvolto qui …
  • Hai ragione. ‘ non lho notato. Colpa mia.

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