come si annulla un acquisto in sospeso su iTunes

Tecnicamente, lacquisto non è in sospeso , non appena il pagamento viene cancellato dal tuo conto bancario, lacquisto è considerato completo e definitivo. Tuttavia, puoi sempre contattare lassistenza di iTunes tramite Segnala un problema e ottenere il rimborso per il tuo acquisto. Alcuni sviluppatori escludono i rimborsi se lapp è stata scaricata almeno una volta, poiché non lhai fatto, non devi preoccuparti di questo avvertimento.

Il portale mostra gli acquisti che hai effettuato negli ultimi 90 giorni, per i più vecchi acquisti dovrai contattare direttamente il supporto iTunes.

Segui questi passaggi.

1. Vai su Apple “s Segnala un problema e accedi utilizzando lID Apple utilizzato per lacquisto.

2. Dovresti visualizzare un elenco dei tuoi acquisti recenti (ultimi 90 giorni). Trova lapp in questione e tocca segnala.

3. Descrivi il tuo problema e fai clic su Invia.

Il supporto Apple scriverà a te con 3-5 giorni lavorativi. Ti auguro il meglio.

Riferimento: Supporto Apple

Commenti

• ' è il metodo consigliato e preferito da Apple, quindi dubito seriamente che il tuo " migliore " qualifica. Poiché, questo non è erede del pagamento dellassicurazione sanitaria Non ' penso che la loro vita sia in bilico finché non ottengono una risposta.
• @MelvinJefferson Perdonami, ma dubito seriamente che tu lavorare per Apple. Se lo sapessi, come faccio io come Apple Specialist nel Regno Unito, ' sapresti che il team AppleCare e il team di supporto iTunes sono due team completamente indipendenti che non hanno mai alcuna comunicazione tra loro. ' non so perché la mia risposta ti infastidisca così tanto, quindi ' la rimuoverò quando torno a casa. Ciao
• Ottengo questo errore We've determined that your purchase does not meet the conditions for a refund. per un film.

Chiama il supporto Apple una volta terminato e chiedi di parlare con iTunes / fatturazione, possono rimborsarlo come accidentale. Oppure puoi chiamare la banca per rifiutare completamente la transazione.