Conti fantasma nel settore bancario

negli ultimi due giorni ho cercato di capire la combinazione di requisiti dal reparto vendite in linea per la nostra app di e-banking.

Il tema principale sono i “conti fantasma”, li chiamerei piuttosto “prodotti falsi”. Come cliente puoi avere molti prodotti finanziari diversi. Di solito è un conto bancario (o più), ma puoi avere alcuni prodotti di credito, come un prestito.

Questi prodotti che hai già sono posti chiaramente nella schermata di benvenuto. Ora le vendite vorrebbero unirli ai conti fantasma. La schermata di benvenuto è composta da tessere: 1 per ogni prodotto. La tessera per il prestito che hai già ha informazioni specifiche come:

• nome e ID del prodotto e nome del proprietario
• importo di denaro su questa carta di credito – per esempio
• importo di denaro bloccato
• quanto a quando è il tuo prossimo rimborso
• e diversi collegamenti alle operazioni di base per questo prodotto

Progettano queste tessere di account fantasma per assomigliare al tuo prodotto reale, tranne che lunica azione di scelta rapida sarebbe “Acquista”.

Non sono entusiasta …. Come cliente sarei scioccato almeno per il primo momento perché sembrerebbe che io abbia dei nuovi debiti sconosciuti ….

Qualcuno non ha qualche studio o esperienza con una cosa del genere? Non mi piace il rischio di confondere i nostri clienti. La mia preferenza non sarebbe un mix, ma due categorie separate come “questo che hai” e “puoi acquistare anche questo”.

Commenti

• Non ' non è chiaro quale sia il problema che devi risolvere qui. Vuoi qualche consiglio su come esporre questi prodotti promozionali? Cosa cercheresti nello specifico in una risposta? Inoltre, hai dei prototipi / wireframe di come funziona attualmente?