Cosa dico a un candidato al termine di un colloquio telefonico?

Come responsabile delle assunzioni che ha fatto questo molto , ho una linea standard indipendentemente dalla situazione: dico al candidato come andrà il resto del processo, indipendentemente da come potrei o meno averlo giudicato durante la nostra conversazione.

Per Ad esempio, se è alla fine dello schermo di un telefono, quando so che il prossimo turno di candidati sarà chiamato per colloqui più lunghi con il team, dico: “Grazie per aver parlato con me oggi. Ecco come funziona il resto del nostro processo di assunzione: finirò le schermate del telefono nei prossimi n giorni, poi selezioneremo alcune persone per colloqui più lunghi, e speriamo che lintero processo sia concluso entro x data. Rimarrò in contatto con te durante il processo. Se questa conversazione è alla fine di un colloquio più lungo, modifico ciò che dico per tenerne conto.

Mi impegno molto a non rivelare nulla, né positivamente né negativamente – anche se so che il mio tono cambia se so che un candidato sta bombardando o eccellendo – e invece concentrarsi sul fornire informazioni sul processo piuttosto che sulla persona. Questo metodo evita discussioni estese o argomenti, oltre a evitare qualsiasi tipo di impegno che potrebbe essere assunto / interpretato male dal candidato e ha il vantaggio aggiuntivo di essere trasparente sul processo di assunzione stesso.

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• Sì, assolutamente – se HR ha un processo, seguilo! E se HR non ' hai un processo o non sei ' in unazienda con risorse HR dedicate, essere coerenti con il tuo processo aiuta i futuri audit di conformità dei processi HR …
• Passaggio a questa risposta poiché ' sta ottenendo tutti i voti

Suggerirei di non dare il pass / fail alla fine del colloquio telefonico. Questo ti dà, come intervistatore, il tempo di riflettere sullintervista e di rivedere i tuoi appunti. Certo, in molti casi potresti già sapere che il candidato era un ottimo o un pessimo adattamento, ma mi piace sempre dedicare un po di tempo alla riflessione.

Certamente non farà male pensarci un po prima di prendere una decisione. Consente inoltre al candidato di avere un po di respiro per fare lo stesso. Potrebbe aver bisogno di un po di tempo per pensare se vuole andare avanti con il processo. Lobiettivo è sempre assicurarsi che ladattamento sia buono sia per il datore di lavoro che per il potenziale dipendente.

La maggior parte delle persone dice “Saremo in contatto”. Nella maggior parte delle aziende è coinvolta più di una persona e non puoi essere sicuro che qualcun altro vedrà qualcosa nel candidato che tu non vedi, quindi non puoi dire loro qualcosa di definito.

In nel caso in cui sei tu a prendere la decisione, se hanno davvero torto per il lavoro, non vedo alcun problema nel dire loro “Mi dispiace, non sei quello che” stiamo cercando “.Risparmia a tutti un sacco di tempo se riesci a farla finita rapidamente.

Allo stesso modo, se decidi di passare a un colloquio di persona, non vedo alcun problema con la pianificazione immediata.

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• Penso che il motivo principale per non dire alle persone che ' falliscono ' è perché ci sono persone con personalità abrasive che cercheranno di discutere questo punto sul motivo per cui hai fallito e se non era ' giusto ecc. Se le persone dicono ' Saremo in contatto se passi ', darà loro la possibilità di richiamare e dire ' Sì ' ma significa che non rispondono mai con un ' no ', evitando così la possibilità per quellargomento.
• @RhysW: una possibile risposta a quelle personalità abrasive: " Scusa, ma abbiamo bisogno di qualcosa uno che va daccordo con gli altri. ' stai dimostrando proprio ora che ' non ce lhai. Lavora su queste abilità per un po e riapplica. "
• @RhysW Questo è quello che pensavo sarebbe stato il miglior modo di agire, ma non ho mai fatto un colloquio telefonico ho pensato che fosse meglio chiedere 🙂
• Anche se potresti saperlo subito alla fine del colloquio, ti suggerisco di essere un po cauto. In caso di dubbio, non ' rifiutare o invitare immediatamente. Continuando a intervistare i candidati, scoprirai di cambiare i tuoi criteri o le cose di cui vuoi discutere. Potresti voler utilizzare queste nuove intuizioni in una seconda conversazione con persone che hai già intervistato.
• @RhysW – Se riesci a occuparti di possibili personalità abrasive, è molto più educato far sapere a qualcuno ( se lo fai) al colloquio telefonico. E il modo in cui tratti i candidati al lavoro è almeno una piccola parte dellimmagine pubblica di te e della tua azienda.

Alla fine dellintervista telefonica, cosa dico? Faccio loro sapere immediatamente se stanno ottenendo un colloquio di persona e pianificalo poi, o dico “te lo faremo sapere”? Nel primo caso, cosa dovrei dire a un candidato che non ha superato lintervista?

Alcuni pensieri aggiuntivi che nessun altro ha menzionato perché non essere troppo felici “a domani”, anche se lo sei.

• Diversi candidati eccellenti. Se stai intervistando telefonicamente più persone, potresti non conoscerti può invitare questo candidato sul posto. Forse tutte le altre telefonate saranno ancora migliori? Le aziende a volte possono “rifiutare” persone che altrimenti vorrebbero perché più persone pienamente qualificate si candidano, le risorse umane causano problemi o qualcosaltro. Se non stai intervistando più persone, non vuoi davvero che il candidato lo sappia …
• Dare potere negoziale al candidato. Dirlo a qualcuno subito dopo dà loro molto potere negoziale. Se intervisti, ricevi un “ehi, vieni sul posto per lintervista domani?” risposta durante il colloquio sai (come candidato) di essere desiderato dallazienda. Questo ti dà molta influenza durante le negoziazioni.

Entrambi i precedenti si applicano anche alle interviste in loco.

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• Non sono daccordo con questo – lazienda esprimerà linteresse a fare unofferta ad un certo punto, quindi quale leva? E, cosa più importante, lo schermo del telefono è solo un filtro luminoso per eliminare i CV e le applicazioni falsificati, se il candidato è ricercato sarà deciso utilizzando la vera intervista faccia a faccia
• @BalogPal che ' va bene. Ma tieni solo a mente, un candidato migliore a cui dici in modo efficace, " Vogliamo te, in particolare " e che non abbia paura di negoziare probabilmente sarà da fare, e difficile. Certo, molte persone ' non si preoccupano nemmeno di provarci, ma se lascio un colloquio o un colloquio telefonico sapendo che lazienda mi vuole specificatamente ? Farai meglio a credere che so che ho potere negoziale e che lo userò. Ovviamente, questo è anche il mio obiettivo principale in ogni colloquio: convincere il responsabile delle assunzioni che lui / lei davvero mi vuole specificamente, quindi POSSO avere questo potere. Non a tutti importerà.
• guarda, se vinci alla lotteria e ottieni un " top " candidato a applicare, ciao guiderà le trattative come preferisce a prescindere. (e per il caso io ' suggerirei di abbandonare gran parte del processo di risorse umane e di andare al sodo).E se sembri riluttante, aumenta le possibilità che ' entri a far parte della prossima azienda che è apertamente entusiasta. E per il caso medio sembra ancora ridondante, quelli felici di guidare le trattative lo faranno in qualsiasi momento e quelli riluttanti andranno in modalità binaria.
• " se me ne vado un colloquio o un colloquio telefonico sapendo che lazienda mi vuole specificamente " – ' lasceresti il colloquio telefonico sapendo di aver superato lo schermo del telefono senza bisogno di fermarsi per una riflessione e avere una vera intervista in arrivo. Ora, se la tua falsa supposizione che il prossimo intervistatore ti amerà altrettanto, ti dà la sicurezza di negoziare meglio, allora ' fa bene a te. Ma probabilmente ci sono cose che potresti fare come candidato per illuderti senza laiuto dellintervistatore alla prima schermata, quindi fa davvero tanta differenza per te?

Non sei obbligato a fornire un feedback specifico allistante.

Puoi sempre semplicemente dire:

“Grazie per linteresse dimostrato. Ti contatterò entro (un periodo di tempo specifico) se sarai selezionato per il prossimo ciclo di colloqui. “

Se ritieni che siano passati, è è possibile che in seguito deciderai che non sono tra i candidati più forti e che preferiresti non prenderti il tempo di portarli per un secondo turno, soprattutto se ricevi un gran numero di candidature. Potresti trovarlo utile confrontare le note su tutti i tuoi candidati prima di impegnarti a riportare qualcuno. Tuttavia, se sei certo che siano un candidato forte, puoi sempre terminare la chiamata programmando il prossimo round di colloqui.

Se sei certo che hanno fallito, non cè quasi mai un lato positivo nel dirglielo. Inevitabilmente vorranno cambiare idea, chiederti una ragione o addirittura diventare emotivi. Poiché il tuo obiettivo è escludere rapidamente coloro che sono inadeguati, metterti nella posizione di dover affrontare queste complicazioni è controproducente. Di nuovo, puoi usare la dichiarazione di cui sopra. Dire che li contatterai se … non sta mentendo, è semplicemente un modo educato per rifiutarli indirettamente. Specificare un periodo di tempo specifico (ad esempio li contatterò entro i prossimi 3 giorni se …) può essere utile in fornire al candidato senza successo la certezza sullesito del colloquio.

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• Tieni presente che queste sono persone che ' con cui si ha a che fare. Nella mia visione del mondo, le persone hanno la responsabilità nei confronti degli altri di informarli che non saranno assunti. La ricerca di lavoro è già abbastanza stressante senza che qualcuno si agiti a pezzi chiedendosi se ' ti richiamerò mai.
• @JohnGordon Idealmente ' dovresti contattare tutti sul loro stato. Tuttavia, ci sono spesso casi nella mia azienda, dove un manager può assumere più ruoli e per ognuno dei quali ricevi dozzine se non centinaia di curriculum. In base alla progettazione, uno schermo del telefono è progettato per ridurre il numero di persone le che stanno bene sulla carta a coloro che vuoi portare per un colloquio di persona, e sfortunatamente ' non è sempre pratico per un manager fare dozzine di chiamate aggiuntive. ' non è lideale, ma nella mia esperienza i responsabili delle assunzioni sono spesso limitati dal tempo alle attività che servono i loro interessi.

A seconda della tua decisione, la mia risposta generale sarebbe “ok, rivedrò il tuo profilo e parlerò con il mio anziano e ti ricontatterò”, mantieni sempre un capo senior come figura in modo che il ragazzo sappia che non hai piena autorità anche se lo fai.

Ora supponiamo che se dovessi selezionare quel ragazzo basta fare una chiamata e dirglielo e nel caso se lo è non adatto per il lavoro, scrivigli una mail per evitare imbarazzanti conversazioni telefoniche.

Se sei lunico responsabile di il verdetto, E fallo proprio lì, certo, annuncialo. (Senza dimenticare che è vincolante.)

Scommetto però che non è così spesso il caso – diciamo che il tuo punteggio positivo potrebbe ancora ottenere filtrato da altre cose, o potresti diventare indeciso e hai bisogno di qualche minuto in più per th inchiostro.

Dire sempre solo il “vedremo” è certamente la facile via duscita per lintervistatore e per lazienda, ma NON è quella per il candidato. Lapproccio “rispetto per le persone” è quello di andare con il primo ogni volta che è possibile. In realtà, se ti piace il candidato e pubblichi un commento positivo, ti suggerirei di dirlo esattamente alla fine, spiegando che altri fattori sono ancora in gioco (se lo sono).