Quando si acquista un biglietto aereo di andata e ritorno, vengono emessi un unico biglietto e un unico PNR (Passenger Name Record). Ma ho sentito che si può cancellare una singola tratta di quella prenotazione di andata e ritorno. Comè possibile? Mi hanno detto che questi biglietti hanno due “tagliandi” e annullano il coupon invece del biglietto. Sarei felice se qualcuno dona un riferimento a questo concetto o spiegamelo
Commenti
- ' non è molto chiaro anche per me, ma in questa domanda la prima risposta si riferisce anche ai coupon: travel.stackexchange.com/questions/26677/… . È ' un concetto, probabilmente risalente al tempo in cui i biglietti erano solo fisici. Spero che questo faccia luce sui tuoi dubbi.
- Allora perché ' emettono 2 biglietti per un viaggio di andata e ritorno? Qual è ' la differenza?
- la differenza principale è che di solito si applica una tariffa di andata e ritorno (sebbene le compagnie aeree stabiliscano un prezzo diverso per le loro tariffe e alcuni viaggi di andata e ritorno potrebbero essere solo la somma di due o senso unico), che spesso è più economico. Lannullamento di una tratta singola, al di fuori di circostanze speciali in cui la compagnia aerea rinuncia ai costi, può far sì che la compagnia aerea riprezzi litinerario con una tariffa di sola andata, più la relativa commissione di modifica.
- @ZachLipton Quindi, nei viaggi di sola andata, ' è inutile …
Risposta
Quando comprendendo come funzionano le compagnie aeree anche nel 2019, in genere è necessario guardare indietro a come sono state fatte le cose oltre 50 anni fa, poiché per lo più i concetti sono gli stessi.
Ci sono fondamentalmente 3 concetti rilevanti qui: “Prenotazione” (o PNR), “Biglietto” e “Coupon”.
Quando effettui una prenotazione per la prima volta, viene creato un “PNR”. Si tratta essenzialmente di una prenotazione temporanea (in questa fase) non pagata su i tuoi voli. Qui è dove la compagnia aerea conferma che ci sono posti disponibili per te sui voli che desideri (e ti riserva temporaneamente quei posti), stabilisce il prezzo e quindi la scadenza in cui il biglietto deve essere acquistato / pagato (normalmente entro un giorno o due, ma potrebbero essere anche settimane dopo). Un PNR può coprire più voli e potrebbe anche coprire i voli di più compagnie aeree.
Quando effettui il pagamento dei voli, viene emesso un “biglietto”. Storicamente ciò avrebbe comportato che un agente di viaggio prendesse un biglietto fisico, vuoto, compilando i dettagli e poi dandolo al cliente.
Quel “biglietto” avrebbe fisicamente più “tagliandi di volo”, che erano fondamentalmente singoli fogli di carta a cui era stato assegnato uno per volo. Quando ti sei imbarcato sul volo, lagente prendeva il “coupon” corrispondente a quel volo specifico, a quel punto il coupon è stato considerato utilizzato.
Quando le compagnie aeree sono passate alla modalità completamente informatizzata, hanno mantenuto gli stessi concetti di biglietti fisici. Quindi, invece di un biglietto, ora hai un “eTicket” che è semplicemente un record del computer che corrisponde a ciò che era fisicamente un biglietto. Questo eTicket ha ancora il concetto di un “coupon” per ogni volo sul biglietto e quando voli su quel volo il coupon viene “estratto”, il che significa semplicemente che è contrassegnato come utilizzato nel record del computer.
Per quanto riguarda la tua domanda sullannullamento di un coupon o sullannullamento di un biglietto, questa è solo la differenza tra la rimozione di un volo dal tuo eTicket esistente (ad esempio, la rimozione del “coupon” per quel volo) o lannullamento del biglietto intero (che rimuoverà tutti i coupon). Quale di queste è disponibile come opzione dipenderà dalle condizioni delle tariffe che hai acquistato e dalla compagnia aerea in questione. Alcune compagnie aeree ti permetteranno semplicemente di annullare un coupon senza modificare il prezzo del biglietto, tuttavia la maggior parte delle compagnie aeree lo farà richiedono che il biglietto venga “riemesso”, il che attiverà cose come una nuova quotazione del biglietto, laddebito di commissioni per il cambio, ecc. Non esiste una risposta unica su come funzionerà esattamente dato che è così molte variabili …
In fin dei conti, questi concetti ora non sono altro che voci su un computer, quindi se lo volessero la compagnia aerea potrebbe consentire qualsiasi cosa. In generale ciò che è e non è consentita è una decisione aziendale della compagnia aerea. Ad esempio, se le opzioni sono di lasciarti semplicemente annullare un singolo coupon e di poter addebitare $ XXX per apportare una modifica al tuo biglietto, cè un vantaggio per loro di prendere il ultima opzione!
Commenti
- " la maggior parte delle compagnie aeree richiederà Ti informi che il biglietto viene " riemesso ", il che attiverà cose come una nuova determinazione del prezzo ". In questo caso, tutti i tagliandi del biglietto iniziale vengono estratti e verrà emesso un nuovo biglietto?
- @ReZa Storicamente sarebbe il caso e verrebbe emesso un nuovo numero di biglietto in sostituzione di quello vecchio.Adesso ' è più solo un cambiamento nel computer, e generalmente il numero di eticket rimarrà lo stesso.