Nellultima settimana, ogni volta che provo ad aprire lapp Play Store / Market sul mio telefono, lapp pensa per un po e poi visualizza questo messaggio di errore:
È richiesta lautenticazione. Devi accedere al tuo account Google.
Ma ho effettivamente eseguito laccesso al mio account Google, come si vede in altre applicazioni Google in esecuzione sul telefono, e come si vede se apro il menu nellapp Market e faccio clic sul pulsante “Account”.
Ho il sospetto che ciò possa essere correlato al fatto che negli ultimi mesi ho sincronizzato due diversi account Google a questo dispositivo e di recente ne ho rimosso uno dal telefono. Nessunaltra applicazione Google ha riscontrato problemi con la rimozione di un account.
Qualcuno sa come posso risolvere questo problema? Posso ancora installare utilizzando il sito web del mercato (ora “Google Play”), ma questo è ancora un grosso inconveniente. Penso anche di aver smesso di ricevere gli aggiornamenti.
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Risposta
Questo ha funzionato per me: System settings > Apps > "All" (tab at top) > Google Play Store
Quindi premi i pulsanti in ordine: “Forza interruzione” e “Cancella dati”
Esci dalle impostazioni. Avvia il Play Store. Premi in alto a sinistra in alto per aprire le opzioni del menu .. Verifica di aver selezionato laccount corretto.
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- Questi passaggi esatti hanno funzionato immediatamente per me . Grazie.
Risposta
Sono andato a Settings -> Applications -> Manage applications -> All, ho scelto lapplicazione Market nellelenco e fare clic sul pulsante “Disinstalla aggiornamenti” che appariva lì. Mi ha fornito una versione vecchia, ma funzionante , dellapp Market. Spero che si aggiorni da solo in futuro e continuerà a funzionare correttamente.
Grazie a Matthew per avermi ispirato a guardare laggiù.
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- Non ' non funziona!
- Ho dovuto ripristina gli aggiornamenti, riavvia il telefono, quindi aggiorna di nuovo e mi consente di accedere allapp che ha riscontrato il problema.
Risposta
Devi rimuovere tutti i tuoi account dal dispositivo e aggiungerli di nuovo. In alternativa, risincronizza i tuoi account Google dal menu di sincronizzazione Account &.
Vai su Impostazioni> Account & sincronizzazione> Fare clic sul proprio account, quindi rimuovere laccount.
Ho rimosso tutti i miei account che avevo in quel momento, spero che tu non abbia dimenticato le password per il tuo account. Dopo averlo fatto, ho riavviato il dispositivo.
Quando il mio dispositivo si è riacceso, ho fatto clic sul mio Google Play Store, da lì mi è stato chiesto di accedere al mio account.
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- Tu devi solo rimuovere il tuo account offensivo. Fai clic su di esso e avrai unopzione di menu per rimuoverlo.
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Questo mi è successo quando ho cambiato la password del mio account Google. Un semplice riavvio del telefono ha funzionato. (Android 4.2)
Risposta
Se hai installato unapplicazione firewall, potrebbe essere impostata in modo troppo rigoroso. Prova a disabilitarla (o ad allentare le regole). Una volta fatto, tentando di aprire il Play Store, è comparsa una notifica relativa allaccesso richiesto , che (se cliccato) mi ha richiesto di reinserire la mia password.
Risposta
Immagino che questo accada quando modifichi la password del tuo account Google, vedi i passaggi di seguito che mi sono stati utili.
- Tocca (tocca) sullicona Play Store
- Menu touch tasto (tasto sul lato sinistro del tasto Home in basso) del telefono
- Seleziona Impostazioni
- Seleziona “Filtro contenuti” sotto i controlli utente
- Spunta la tua selezione oppure seleziona tutto e
- Fai clic su OK.
- Quindi potrebbe chiedere la tua nuova password,
- Inserisci la tua password Google, quindi puoi aprire App (Play Store).
Settings -> Applications -> Manage applications -> Alle ' vedrai un " Cancella i dati " quando fai clic su unapp. Rimuove tutti i dati utilizzati dallapplicazione (impostazioni, ecc.) Tranne quelli che memorizza sulla scheda SD, se presente.