Il mio 3DS XL (edizione anniversario Luigi) si accenderà e avrà ancora tutte le sue funzionalità per circa venti secondi che in quel momento entrambi gli schermi diventano neri e il touch screen visualizza un messaggio di errore che dice;
“Si è verificato un errore Tenere premuto il pulsante POWER per spegnere lalimentazione, quindi accenderlo e riprovare. Per assistenza visita support.nintendo.com. “
Ci sono due problemi con questo:
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Nintendo è stata meno che utile per la diagnosi, non riuscendo mai a parlare a un essere umano ogni volta che seguo i passaggi sul loro forum di riparazione
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Ho anche provato ad accenderlo e spegnerlo più volte (almeno 20 volte) e nulla sembra aiutare.
Qualcun altro ha avuto questo problema? Cè un modo per aggiustarlo fai-da-te o dovrò farlo riparare o comprarne uno nuovo?
Commenti
- Cosè successo lultima volta lhai usato?
- Se vuoi parlare con una persona, come indicato sul suo sito web, chiama il +44 (0) 345 60 50 247. Lultima volta che ho avuto un problema, mi sono stati daiuto ed è stato risolto in pochissimo tempo. EDIT: Inoltre, cè una pagina specifica della guida per correggere questo errore: en-americas-support.nintendo.com/app/answers/detail/a_id/655/~/ … .
- Hai provato a rimuovere la microSD?
Risposta
Secondo questo articolo di supporto per Nintendo 3DS originariamente collegato da @Sulphate nei commenti:
Situazione:
Messaggio di errore: si è verificato un errore. Tieni premuto il pulsante di accensione per disattivare lalimentazione.
Nota:
Se viene ricevuto questo messaggio di errore durante la configurazione di une-mail da utilizzare con il controllo genitori, fai clic qui.
Cosa fare:
- tieni premuto il pulsante di ACCENSIONE finché il sistema non si spegne (circa 10 secondi), quindi riaccendere il sistema.
- La stabilità generale del sistema può essere migliorata applicando lultimo aggiornamento di sistema. Prova ad applicare lultimo aggiornamento di sistema e verifica se il problema migliora. Come
- Fare clic qui per informazioni su come visualizzare la corrente versione del menu di sistema.
- Se il messaggio viene visualizzato quando si utilizza un gioco o unapplicazione specifici scaricati dal Nintendo eShop, utilizzare lo strumento di riparazione dei download per Nintendo 3DS per controllare il gioco o lapplicazione per errori e riparare se necessario. Procedura
- Anche se non vengono trovati errori, puoi scegliere di eseguire lo strumento di riparazione.
- Avvia il gioco o di nuovo lapplicazione per vedere se il problema persiste.
- Se questo errore si verifica ogni volta che apri StreetPass Mii Plaza, elimina i dati extra del gioco. Procedura
Situazione non risolta:
Se il problema non viene risolto, il sistema dovrà essere riparato.
NOTA: Nintendo non offre più riparazioni in fabbrica per la console Nintendo 3DS originale (modello CTR-001, i numeri di serie iniziano con “CW”). Fai clic qui per informazioni sulle opzioni di sostituzione e aggiornamento.
Le riparazioni per tutte le altre console della famiglia Nintendo 3DS sono ancora disponibili. Per iniziare il processo di riparazione, fai clic qui .