I løpet av den siste uken, når jeg prøver å åpne Play Store / Market-appen på telefonen min, tenker appen en stund og viser deretter denne feilmeldingen:
Autentisering kreves. Du må logge på Google-kontoen din.
Men jeg er faktisk logget på Google-kontoen min, slik det ses i andre Google-applikasjoner som kjører på telefonen, og sett hvis jeg åpner menyen i Market-appen og klikker på «Kontoer» -knappen.
Jeg mistenker at dette kan være relatert til det faktum at jeg i løpet av de siste månedene har fått to forskjellige Google-kontoer synkronisert. til denne enheten, og jeg har nylig fjernet en av dem fra telefonen. Ingen andre Google-applikasjoner har hatt noen problemer med å fjerne en konto.
Er det noen som vet hvordan jeg kan løse dette problemet? Jeg kan fortsatt installere applikasjoner ved å bruke markedsnettstedet (nå «Google Play»), men dette er fortsatt en stor ulempe. Jeg tror også jeg sluttet å få oppdateringer.
Kommentarer
Svar
Dette fungerte for meg: System settings > Apps > "All" (tab at top) > Google Play Store
Trykk deretter på knappene i rekkefølge: «Force stop» og «Clear data»
Avslutt innstillinger. Start Play-butikken. Trykk på øverst til venstre øverst for å åpne menyalternativene. Bekreft at du har valgt riktig konto.
Kommentarer
- Disse nøyaktige trinnene fungerte umiddelbart for meg . Takk.
Svar
Jeg gikk til Settings -> Applications -> Manage applications -> All, valgte Market-applikasjonen i listen, og klikket på «Avinstaller oppdateringer» -knappen som dukket opp der. Det ga meg en gammel, men fungerende versjon av markedsappen. Jeg håper det vil oppdatere seg selv i fremtiden og vil fortsette å fungere skikkelig.
Takk til Matthew for å inspirere meg til å se der borte.
Kommentarer
- Det fungerer ikke ' t!
- Jeg måtte tilbakestill oppdateringer, start telefonen på nytt, og oppdater den på nytt, og la meg få tilgang til appen som hadde problemet.
Svar
Du må fjerne alle kontoene dine fra enheten og legge dem til på nytt. Eller bare synkroniser Google-kontoene dine fra kontoen & synkroniseringsmenyen.
Gå til Innstillinger> Kontoer & synkronisering> Klikk på kontoen din, og fjern deretter kontoen.
Jeg fjernet alle kontoene jeg hadde på den tiden, forhåpentligvis har du ikke glemt passordene dine for kontoen din. Etter at jeg hadde gjort dette, startet jeg enheten på nytt.
Da enheten kom på igjen, klikket jeg på Google Play-butikken min, derfra ble jeg bedt om å logge på kontoen min.
Kommentarer
- Du trenger bare å fjerne den fornærmende kontoen din. Klikk på den og så har du et menyvalg for å fjerne den.
Svar
Dette skjedde med meg da jeg endret passordet for Google-kontoen. En enkel omstart av telefonen gjorde susen for meg. (Android 4.2)
Svar
Hvis du har et brannmurprogram installert, kan det være satt for strengt. Prøv å deaktivere det (eller løsne reglene). Når jeg gjorde det, forsøkte å åpne Play Store et varsel om Access Requested , som (når jeg klikker) fikk meg til å skrive inn passordet mitt på nytt.
Svar
Jeg antar at dette skjer når du endrer passordet for Google-kontoen din. Se trinnene nedenfor som var nyttige for meg.
- Trykk (trykk) på Play Butikk-ikonet
- Trykk på menyen nøkkel (tast på venstre side av hjemmetasten nederst) på telefonen
- Velg Innstillinger
- Velg «Innholdsfiltrering» under brukerkontroller
- Merk av for valget ditt eller velg alle, og
- Klikk på – OK.
- Så kan det spørre om det nye passordet ditt,
- Skriv inn Google-passordet ditt, så kan du åpne Apps (Play Store).
Settings -> Applications -> Manage applications -> Allog du ' Se en " Fjern data " -knappen når du klikker på en app. Den fjerner alle dataene som brukes av applikasjonen (innstillinger osv.), Bortsett fra det den lagrer på SD-kortet, hvis noe.