Når du kjøper en flybillett tur-retur, utstedes en enkeltbillett og en enkelt PNR (Passenger Name Record). Men jeg har hørt at man kan avbestille en enkelt etappe av den tur-retur-bestillingen. Hvordan er det mulig? De fortalte meg at disse billettene har to «kuponger», og de kansellerer kupongen i stedet for billetten. Jeg ville være glad hvis noen ga gi meg en referanse om dette konseptet eller forklar det for meg
Kommentarer
- Det ' er ikke veldig klart for meg heller, men i dette spørsmålet refererer det første svaret til kupongene også: travel.stackexchange.com/questions/26677/… . Det ' et konsept, sannsynligvis fra tiden da billettene bare var fysiske. Jeg håper dette belyser tvilen din.
- Så hvorfor ikke ' t de utsteder 2 billetter til en tur / retur? Hva ' er forskjellen?
- Hovedforskjellen er at en tur-retur-pris vanligvis gjelder (selv om flyselskapene priser prisene sine annerledes, og noen rundturer kan bare være summen av to o enveis), som ofte er billigere. Hvis du avbryter en enkelt etappe, utenom spesielle omstendigheter der flyselskapet fraskriver seg kostnadene, kan det føre til at flyselskapet ompriser reiseruten til en enveisbillett, pluss det relevante endringsgebyret.
- @ZachLipton Så når du reiser på enveis, det ' er ubrukelig …
Svar
Når Når du forstår hvordan flyselskaper fungerer selv i 2019, må du generelt se tilbake på hvordan ting ble gjort for 50+ år siden, for det meste er konseptene de samme.
Det er i utgangspunktet 3 konsepter som er relevante her – «Reservering» (eller PNR), «Billett» og «Kupong».
Når du først foretar en reservasjon, opprettes en «PNR». Dette er i utgangspunktet en (på dette stadiet) ubetalt midlertidig reservasjon på flyene dine. Dette er hvor flyselskapet bekrefter at det er ledige plasser for deg på flyene du ønsker (og reserverer midlertidig setet for deg), setter prisen og setter deretter fristen når billetten må kjøpes / betales for (normalt innen en dag eller to, men kan være like mye som uker senere). Én PNR kan dekke flere flyreiser, og kan til og med dekke flyreiser i flere flyselskaper.
Når du faktisk betaler for flyvningene, utstedes en «billett». Historisk sett ville dette ha medført at et reisebyrå tok en fysisk, tom billett, fylte ut detaljene og deretter ga den til kunden.
Den «billetten» ville fysisk hatt flere «flykuponger», som var i utgangspunktet individuelle papirer som ble tildelt en per flytur. Når du gikk ombord på flyet, ville agenten ta «kupongen» som tilsvarer den spesifikke flyreisen, da kupongen ble ansett som brukt.
Når flyselskapene gikk til fullstendig datastyrt, holdt de de samme konseptene som med fysiske billetter. Så i stedet for en billett, har du nå et «eTicket» som ganske enkelt er en datamaskinfilm som samsvarer med det som fysisk var en billett. Dette eTicket har fremdeles konseptet med en «kupong» for hver flyreise på billetten, og når du flyr med den flyreisen, blir kupongen «trukket» – noe som nå ganske enkelt betyr at den er merket som brukt i dataposten.
Når det gjelder spørsmålet ditt om å kansellere en kupong som kansellerer en billett, er dette egentlig bare forskjellen mellom å fjerne en flytur fra det eksisterende eTicket (dvs. fjerne «kupongen» for den flyreisen), eller å kansellere hele billetten (som fjerner alle kuponger). Hvilke av disse som er tilgjengelige som et alternativ, vil avhenge av vilkårene for prisene du har kjøpt, og det aktuelle flyselskapet. Noen flyselskaper vil tillate deg å annullere en kupong uten å endre billettprisen, men de fleste flyselskaper vil krever at billetten blir «re-utstedt» som vil utløse ting som omprising av billetten, betaling av endringsgebyr osv. Det er ikke noe eneste svar på nøyaktig hvordan dette vil fungere gitt at det er slik mange variabler …
På slutten av dagen er disse konseptene nå bare noe annet enn oppføringer på en datamaskin – så hvis de ville at flyselskapet kunne tillate noe. Generelt hva som er og ikke er tillatt er en forretningsbeslutning fra flyselskapet. F.eks. hvis alternativene er å la deg bare kansellere en enkelt kupong der du kan belaste deg $ XXX for å endre billetten din, er det en fordel for dem å ta sistnevnte alternativ!
Kommentarer
- " de fleste flyselskaper vil kreve uire deg at billetten blir " re-utstedt " som vil utløse ting som omprising ". I dette tilfellet trekkes alle kupongene til den opprinnelige billetten, og en ny billett vil bli utstedt?Nå for tiden er det ' mer en endring i datamaskinen, og generelt vil eticket-nummeret forbli det samme.