Nylig sto jeg overfor et problem, kollegaen min er veldig temperert og vi diskuterte noe om et eller annet emne.
Plutselig begynte han å rope etter at jeg skjønner at uansett hva jeg forklarte, er han ikke i stand til å forstå.
Jeg begynte å forklare det igjen på en annen måte med eksempel. Likevel var hans oppførsel den samme. Det var også andre karer.
Alle andre forsto hva jeg forklarte.
Jeg vil vite hvordan jeg skal takle slike karer?
Hvordan fortelle han høflig å være rolig når han ikke hører på meg?
Kommentarer
- Kan du legge til et landemerke i dette spørsmålet, og redigere dette spørsmålet og legge til litt informasjon om den kulturelle konteksten? Svaret på dette spørsmålet vil avhenge av din kulturelle kontekst.
- At dette spørsmålet for øyeblikket mottar nær stemmer, kan være en konsekvens av dette . Det kan hjelpe å begrense spørsmålet og inkludere svar på følgende spørsmål: Hvilket land / kultur kommer du fra? Hvilket tema diskuterte du? Hvordan reagerte de andre karene? Har du allerede prøvd noe annet enn bare å forklare på en annen måte / med et annet eksempel, som å be ham roe seg ned? Hvordan gjorde du det hvis du gjorde det? Uten disse detaljene er spørsmålet veldig bredt.
Svar
Det korte svaret er at du ikke burde «t må. I en profesjonell setting, ville jeg ikke forvente at noen skulle rope, med mindre det er en del av jobben deres. Når det er sagt, så er det situasjonen du er i, så det gjør det ikke «t garanterer avvisning av spørsmålet ditt – jeg vil bare si at du ikke er under noen forpliktelse til å håndtere hans oppførsel. Hvis han er urimelig, er det på ham.
Her er noen ganske generelle råd som kan hjelpe:
- Lytt til ham. Han går kanskje frem på en uprofesjonell måte, men han kan også ha et poeng.
- Få ham til å bli anerkjent – like viktig som å lytte er å vise ham at du lytter. Gjør ditt beste for å sympatisere med hans stilling.
- Prøv å unngå å fortelle ham hva han skal gjøre Å fortelle en sint person å «roe seg ned» kan være ytterligere opprørende. I stedet for er det bedre å ramme det rundt deg selv. «Denne diskusjonen blir litt for opphetet for meg.» Det setter byrden på ham til å roe seg ned uten å komme med en «skyld» uttalelse.
- Ikke ta det personlig. Følelsesladet samtale har en tendens til å etterlate «behagene» i normal samtale. Selv om han «projiserer sinne på deg, er det sannsynlig at han er sint av andre grunner.
- Hvis det blir uholdbart, foreslå en annen måte for ikke-verbal kommunikasjon. E-post gir deg både tid til å tenke på hva du sier, og også tid til å behandle eller lese forrige samtale.
Kommentarer
- Å lytte til ordene gjennom ropingen vil avklare for deg om det er adresserbare problemer og hva de er, og du kan velge å løse disse problemene eller ikke; resten kan du velge å enten forkaste eller gjennomgå for deg selv senere. Definitivt, du trenger ikke ' å ta det personlig.
Svar
" Ikke stå i veien for en sint tyr "
Det er noen råd jeg syntes var nyttige og har prøvd å følge.
Når en person er sint, er det ikke mye du kan gjøre for å resonnere med dem. Det er best å la dem være i fred, og komme tilbake en annen gang for å ta opp temaet ditt og diskutere med dem.
Lytt mer, snakk mindre.
Hvis personen føler komfortable med å forklare sin side for deg, vil de finne mindre grunn til å være sinte.
Noen ganger er det bare en dårlig tid.
Folk retter ofte sin sinne og frustrasjon mot intetanende mål. Kanskje de ikke er veldig sint på deg. Så ikke prøv å delta i en samtale når de ikke er i humør. Det vil gjøre dem faktisk sint på deg.
Svar
Du trenger ikke å tåle dette på jobben. Fyren kommer ikke til å slutte å rope hvis du godtar det og tar imot ham. Han vil fortsette å rope til deg og alle andre.
Gå ut av rommet. Gå til sjefen din. Klage. Det er sjefens jobb å takle dette.
Hvis du bare holder ut med det, vil det forgifte atmosfæren for deg og alle andre.
Svar
Kommunikasjon på arbeidsplassen må være veldig profesjonell.
Hvis noen roper på deg, med mindre han er en personlig venn av deg – noe som heller ikke er akseptabelt i en profesjonell setting, det er ingen grunn til at du føler deg forpliktet til å berolige ham.
Jeg avholder meg vanligvis fra å delta i noen seriøs diskusjon med slike mennesker.
Hans vrede er ikke problemet ditt. Du trenger ikke å ta sinne.Med det mener jeg ikke å si at du burde unngå ham helt. Vennligst hold avstand med ham! Alt vi kan gjøre er å endre vår oppførsel overfor slike mennesker for å beskytte oss mot å bli følelsesmessig skadet.
Men hei … hvis du virkelig er venn med personen og vil hjelpe ham gjennom problemene hans, er det en helt annen vannkoker!