Jeg synkroniserer e-post, kontakter og kalender til firmaets Exchange-server. I morges er alle kontaktene mine borte fra iPhone (iPhone 4, iOS 4.2 .1). Fakta som forklarer ytterligere:
- Mine kontakter var gode i går kveld
- Jeg har ikke synkronisert til datamaskinen min, oppdatert apper eller endret innstillinger siden da
- Jeg får e-post og kalenderoppføringene mine er gode.
- Jeg ser alle kontaktene mine når jeg logger inn på e-postgrensesnittet til Exchange-serveren
Er det en måte å fortelle iPhone å vise opp og innse at den har skrudd opp kontaktene?
Svar
Kanskje du allerede har prøvd dette, men jeg vil foreslå det uansett.
Sjekk grupper
- Åpne kontakter
- Trykk på pilen i øverste venstre hjørne merket Grupper hvis den eksisterer.
- Forsikre deg om at du har valgt riktig kontaktgruppe.
Prøv å synkronisere på nytt
Hvis du trenger å synkronisere på nytt fordi det ovenfor gjorde ikke fungerer, du kan prøve dette:
- Åpne Innstillinger-appen
- Åpne kontoer & Passord (eller Mail-delen på eldre iOS).
- Velg kontoen som forårsaker problemer. (Vanligvis kalt Exchange.)
- Slå av kontakter og trykk på «Slett fra min iPhone» når du blir bedt om det.
- Slå kontaktene på igjen og trykk på «Synkroniser» når du blir bedt om det.
Svar
Ovenstående triks fungerte perfekt for min iPhone 5S. Tusen takk. Etter at den nye operatøren min ba meg om å tilbakestille ALLE på telefonen min, hadde jeg mistet alt, Google-kontakter, e-post osv.
Hvis du trenger å synkronisere på nytt fordi ovennevnte ikke fungerte, kan du prøve dette: Åpne Innstillinger-appen Åpne e-postinnstillingene. (Dette er oppført som Mail, Kontakter, Kalendere på eldre iPhones.) Velg kontoen som forårsaker problemer. (Vanligvis kalt Exchange.) Slå av Kontakter og trykk på Slett fra iPhone når du blir bedt om det. Slå kontaktene på igjen og trykk på Synkroniser når du blir bedt om det.