Min 3DS XL (Luigi jubileumsutgave) slås på og den har fortsatt alle funksjonene i omtrent tjue sekunder som i det øyeblikket begge skjermene blir svarte og berøringsskjermen viser en feilmelding som sier;

«Det har oppstått en feil Hold nede POWER-knappen for å slå av strømmen, slå den på og prøv igjen. For hjelp besøk support.nintendo.com. «

Det er to problemer med dette:

  1. Nintendo har vært mindre enn nyttig for å diagnostisere det, og har aldri vært i stand til å snakke til et menneske når jeg følger trinnene på deres reparasjonsforum

  2. Jeg har også prøvd å slå den på og av flere ganger (minst 20 ganger), og ingenting ser ut til å hjelpe.

Har noen andre hatt dette problemet? Er det en måte å gjøre det selv på, eller må jeg få den reparert eller kjøpe en ny?

Kommentarer

  • Hva skjedde sist brukte du det?
  • Hvis du vil snakke med en person som er oppført på hjemmesiden deres, kan du ringe +44 (0) 345 60 50 247. Sist gang jeg hadde et problem, var de nyttige om det og det ble løst på kort tid. EDIT: I tillegg er det en spesifikk side om hjelp til å fikse denne feilen: en-americas-support.nintendo.com/app/answers/detail/a_id/655/~/ … .
  • Har du prøvd å fjerne microSD?

Svar

I henhold til denne Nintendo 3DS Support Article opprinnelig lenket av @Sulphate i kommentarene:

Situasjon:

Feilmelding: Feil har oppstått. Hold nede strømknappen for å slå av strømmen.

Merk:

Hvis denne feilmeldingen mottas mens du konfigurerer en e-post for bruk med foreldrekontroll, Klikk her.

Hva du skal gjøre:

  1. Trykk og hold POWER-knappen nede til systemet slås av (ca. 10 sekunder), og slå deretter systemet på igjen.
  2. Generell systemstabilitet kan forbedres ved å bruke den siste systemoppdateringen. Prøv å bruke den siste systemoppdateringen og se om problemet forbedres. Slik
    • Klikk her for informasjon om hvordan du kan se gjeldende systemmenyversjon.
  3. Hvis meldingen vises når du bruker et bestemt spill eller program som er lastet ned fra Nintendo eShop, bruker du reparasjonsverktøyet for Nintendo 3DS Last ned for å sjekke spillet eller applikasjonen. for feil og reparasjon om nødvendig. Slik
    • Selv om det ikke blir funnet feil, kan du velge å kjøre reparasjonsverktøyet.
    • Start spillet eller applikasjon på nytt for å se om problemet fremdeles oppstår.
  4. Hvis denne feilen oppstår hver gang du åpner StreetPass Mii Plaza, må du slette spillets ekstra data. Slik

Situasjonen ikke løst:

Hvis problemet ikke løses, må systemet være reparert.

MERK: Nintendo tilbyr ikke lenger fabrikkreparasjoner for det originale Nintendo 3DS-systemet (modell CTR-001, serienumre begynner med “CW”). Klikk her for informasjon om erstatnings- og oppgraderingsalternativer.

Reparasjoner for alle andre Nintendo 3DS-familiesystemer er fortsatt tilgjengelige. For å starte reparasjonsprosessen, klikk her .

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *