Hvordan gjenoppretter du et gamertag, på Xbox live? Men jeg vet at e-postadressen eller passordet som er knyttet til kontoen lenger vet
Svar
Du må kontakt Microsofts Xbox-støtte . de gir deg et par alternativer, fra e-postkontakt til telefonsupport.
Jo mer bevis du har på at du er den opprinnelige eieren av kontoen, jo bedre. Her er noen ting du kan ha klar for å gi dem mer selvtillit, og forhåpentligvis ordne problemet ditt raskere:
- Eventuelle personlige detaljer du registrerte deg til kontoen med (en gammel adresse, telefonnummer eller e-postadresse)
- Ethvert kredittkort du har koblet til kontoen (de trenger bare de fire siste numrene, for å holde kortene dine sikre)
- Enhver nøkkel du har løst inn (f.eks. spill du har kjøpt som en Xbox-nøkkel, DLC-innløsningskoder du kanskje har mottatt med fysiske spill)
- En grov historie med kontobruk hvis en konto har spilt en kopi av Batman: Arkham Asylum, for eksempel, men det er mer sannsynlig at eieren er den eneste som vet at spillet ble spilt i et par måneder et halvt år etter utgivelsen, og aldri mer siden.)
Svar
Du trenger å snakke med Microsoft Support for XBox Live .. Det er stort sett det eneste alternativet ditt på dette tidspunkt.