Kort geleden herkende mijn J7 Prime mijn vingerafdruk niet meer.
Wanneer ik naar
Er is een fout opgetreden met de vingerafdruksensor. Als dit bericht herhaaldelijk verschijnt, start u uw apparaat opnieuw op.
Ik heb een paar opties geprobeerd die ik vond, maar geen enkele werkte:
- Opnieuw opstarten.
- In Veilige modus gaan. Dezelfde fout verschijnt. Bovendien verdwenen bijna al mijn widgets in het startscherm, dus ik moest het opnieuw doen.
- Instellingen -> Apps -> Drie stippen -> Systeem-apps weergeven -> Vingerafdruk -> Gegevens wissen . De cache was al leeg. Opnieuw opstarten.
- Afmelden bij mijn Samsung-account.
- Opties voor ontwikkelaars (dit was al ingeschakeld) -> OEM-ontgrendeling -> Inschakelen . Start opnieuw op. Opties voor ontwikkelaars -> OEM-ontgrendeling -> Uitschakelen en Opties voor ontwikkelaars -> Uitschakelen .
Wat ik niet heb geprobeerd (en ik kan niet):
- Rooten van mijn telefoon (het is een bedrijfsapparaat).
- Mijn telefoon resetten (zelfde).
Wat kan ik doen om het probleem op te lossen? (behalve het naar de IT-afdeling brengen)
Answer
Het probleem is waarschijnlijk met de vingerafdrukscanner zelf. Hij was ofwel beschadigd of verwijderd van het water, en hij brandde
Antwoord
Er was een systeemupdate in behandeling. Nadat ik een update had uitgevoerd, kwam de vingerafdruksensor weer tot leven.
(Opmerking: niet alleen dat … ongeveer 1,5 GB werd vrijgemaakt, wat ik hard nodig had. Helaas zal de gulzigheid van Android er onmiddellijk voor zorgen.)
I kan dit niet als een algemene oplossing voorstellen als:
- Ik weet niet zeker of het altijd zal werken (hoewel er na de update een paar problemen waren opgelost, dus ik denk dat er kansen zijn dat het zal werken ).
- Dit hangt af van het bestaan van een lopende update, die niet altijd beschikbaar zal zijn.
Reacties
- Dat ' is storend. De vingerafdrukscanner vergrendelen om je te laten updaten?
- Dit heeft ' t help me, lijkt een probleem met de vingerafdruksensor zelf.
Answer
Ik heb dit probleem opgelost. Ik heb een telefoon met opmerking 9.
Je moet je batterij verwijderen en opnieuw aansluiten. Ik weet dat het niet mogelijk omdat de nieuwste telefoons worden verkocht typ zelf.
Maar Samsung geeft de optie om pull battry te simuleren en opnieuw te verbinden. Er zijn geen gegevens verloren.
Druk dezelfde tijd op de aan / uit-knop + de knop Volume omlaag en houd 30 seconden vast
De telefoon wordt opnieuw opgestart en probeert opnieuw uw vingerafdrukken.