Herstel van Xbox Live-gamertag

Je moet persoonlijk neem contact op met de Xbox-ondersteuning van Microsoft . ze geven je een aantal opties, van e-mailcontact tot telefonische ondersteuning.

Hoe meer bewijs je hebt dat je bent hoe beter de oorspronkelijke eigenaar van het account is. Hier zijn enkele dingen die u bij de hand kunt hebben om ze meer vertrouwen te geven en hopelijk uw probleem sneller op te lossen:

• Alle persoonlijke gegevens die u heeft aangemeld naar het account met (een oud adres, telefoonnummer of e-mailadres)
• Elke creditcard die je aan het account hebt gekoppeld (ze hebben alleen de laatste vier cijfers nodig om je kaarten veilig te houden)
• Elke sleutel die je hebt ingewisseld (bijv. games die je als Xbox-sleutel hebt gekocht, DLC-inwisselcodes die je mogelijk hebt ontvangen bij fysieke games)
• Een ruwe geschiedenis van je accountgebruik (iedereen kan als een account een kopie heeft gespeeld van Batman: Arkham Asylum bijvoorbeeld, maar de eigenaar is waarschijnlijk de enige die weet dat de game een paar maanden een half jaar na de release is gespeeld, en sindsdien nooit meer.)

Je zult moeten praten met Microsoft Ondersteuning voor XBox Live .. Dat is vrijwel je enige optie hierbij tijdstip.