Ik heb een lopende aankoop in de app store. Ik heb de aankoop niet gedownload en wil de aankoop nu annuleren.
Antwoord
Technisch gezien is de aankoop niet in afwachting , zodra de betaling van uw bankrekening is afgeschreven, wordt de aankoop als voltooid en definitief beschouwd. Desalniettemin kunt u altijd contact opnemen met iTunes-ondersteuning via Een probleem melden en uw aankoopbedrag terugkrijgen. Sommige ontwikkelaars weigeren restitutie als de app minstens één keer is gedownload, aangezien je dat nog niet hebt gedaan, hoef je je geen zorgen te maken over dit voorbehoud.
De portal toont aankopen die je in de afgelopen 90 dagen hebt gedaan, voor oudere aankopen moet u rechtstreeks contact opnemen met iTunes-ondersteuning.
Volg deze stappen.
-
Ga naar Apples Meld een probleem portal en log in met de Apple ID die voor de aankoop is gebruikt.
-
Je zou een lijst met je recente aankopen (afgelopen 90 dagen) moeten zien. Zoek de betreffende app en tik op melden.
-
Beschrijf uw probleem en klik op verzenden.
Apple Support schrijft binnen 3-5 werkdagen. Met vriendelijke groet.
Referentie: Apple Support
Opmerkingen
Antwoord
Bel Apple Support zodra het klaar is en vraag iTunes / Billing te spreken, zij kunnen het per ongeluk terugbetalen. Of u kunt de bank bellen om die transactie allemaal te weigeren.
We've determined that your purchase does not meet the conditions for a refund.
voor een film.