Onlangs kwam ik voor een probleem te staan, mijn collega is opvliegend en we waren iets aan het bespreken over een bepaald onderwerp.
Plots begon hij te schreeuwen, daarna realiseer ik me dat wat ik ook uitlegde, hij niet kan begrijpen.
Ik begon het weer op een andere manier uit te leggen met een voorbeeld. Toch was zijn gedrag hetzelfde. Er waren ook andere jongens.
Alle anderen begrepen wat ik heb uitgelegd.
Ik wil weten hoe ik met zulke jongens moet omgaan?
Hoe vertel je het hem beleefd? om kalm te zijn als hij niet naar me luistert?
Reacties
- Kunt u een land-tag aan deze vraag toevoegen en deze vraag bewerken en toevoegen wat informatie over de culturele context? Het antwoord op deze vraag is afhankelijk van uw culturele context.
- Dat deze vraag momenteel zeer goed wordt gestemd, kan een gevolg zijn van dit . Het kan helpen om de vraag te beperken en antwoorden op de volgende vragen op te nemen: Uit welk land / welke cultuur kom je? Welk onderwerp besprak je? Hoe reageerden de andere jongens? Heb je al iets anders geprobeerd dan het op een andere manier / met een ander voorbeeld uitleggen, zoals hem vragen om te kalmeren? Hoe deed je dat als je dat deed? Zonder deze details is de vraag erg breed.
Antwoord
Het korte antwoord is: “t moeten. In een professionele omgeving verwacht ik niet dat iemand schreeuwt, tenzij dat bij hun werk hoort. Dat gezegd hebbende, dat is de situatie waarin u zich bevindt, dus Ik kan je vraag niet ontslaan – ik zou alleen maar zeggen dat je niet verplicht bent om zijn gedrag te beheren. Als hij onredelijk is, is dat aan hem.
Hier is een vrij algemeen advies dat kan helpen:
- Luister naar hem. Hij pakt het misschien op een onprofessionele manier aan, maar hij heeft misschien ook een punt.
- Geef hem het gevoel dat hij erkend wordt – net zo belangrijk als luisteren, is hem laten zien dat je luistert. Doe je best om sympathie te hebben voor zijn standpunt.
- Probeer hem niet te vertellen wat hij moet doen Tegen een boze persoon zeggen dat hij “moet kalmeren” kan nog ergerniswekkend zijn. In plaats daarvan kun je het beter om jezelf heen kaderen. “Deze discussie begint me een beetje te verhit te raken.” Dat legt de verantwoordelijkheid op hem om te kalmeren, zonder een ‘verwijtende’ verklaring af te leggen.
- Vat het niet persoonlijk op. Een emotioneel geladen gesprek heeft de neiging de ‘beleefdheden’ van een normaal gesprek achter zich te laten. woede op je projecteert, is het waarschijnlijk dat hij om andere redenen boos is.
- Als het onhoudbaar wordt, stel dan een andere manier van non-verbale communicatie voor. E-mails geven je zowel de tijd om na te denken over wat je zegt, als ook de tijd om een vorig gesprek te verwerken of te herlezen.
Reacties
- Door naar de woorden te luisteren door te schreeuwen, wordt voor jou duidelijk of er problemen zijn die kunnen worden aangepakt en wat ze zijn, en je kunt ervoor kiezen om die problemen aan te pakken of niet; de rest kun je weggooien of bekijken later voor jezelf. Zeker, ' hoeft het niet persoonlijk op te vatten.
Antwoord
" Sta een boze stier niet in de weg "
Het is een advies dat ik nuttig vond en heb geprobeerd op te volgen.
Als iemand boos is, kun je niet veel doen om met hem of haar te redeneren. Het is het beste om ze met rust te laten en een andere keer terug te komen om op de een of andere manier je onderwerp ter sprake te brengen en met ze te bespreken.
Luister meer, spreek minder.
Als de persoon zich voelt Als ze hun kant op hun gemak aan u uitleggen, zullen ze minder reden vinden om boos te blijven.
Soms is het gewoon een slechte tijd.
Mensen richten hun woede en frustratie vaak op nietsvermoedende doelen. Misschien zijn ze niet echt boos op je. Probeer dus niet een gesprek aan te gaan als ze niet in de stemming zijn. Dan worden ze echt boos op je.
Antwoord
U hoeft dit op het werk niet te verdragen. De man zal niet stoppen met schreeuwen als je het accepteert en hem tegemoet komt. Hij zal tegen jou en alle anderen blijven schreeuwen.
Verlaat de kamer. Ga naar je baas. Klagen. Het is de taak van je baas om hiermee om te gaan.
Als je het maar verdraagt, zal het de atmosfeer voor jou en alle anderen vergiftigen.
Antwoord
Communicatie op de werkplek moet echt professioneel zijn.
Als iemand tegen je schreeuwt, tenzij hij een persoonlijke vriend van je is – wat ook niet acceptabel is in in een professionele omgeving, is er geen reden voor u om u verplicht te voelen om hem tot bedaren te brengen.
Ik onthoud mezelf gewoonlijk van het aangaan van serieuze discussies met dergelijke mensen.
Zijn woede-problemen zijn niet uw probleem. U hoeft de toorn niet te verdragen.Daarmee bedoel ik niet dat je hem volledig moet vermijden. Bewaar alsjeblieft afstand met hem! Het enige wat we kunnen doen is ons gedrag ten opzichte van zulke mensen veranderen om onszelf te beschermen tegen emotioneel letsel.
Maar, hé … als je echt bevriend bent met de persoon en hem graag door zijn problemen heen wilt helpen, dan is dat een heel andere ketel!