Când deschid o aplicație instalată din App Store (TextWrangler) mi se solicită să mă conectez. După introducerea ID-ului și parolei Apple corecte, apar o eroare, An unknown error has occurred. Acest lucru se întâmplă numai cu o singură aplicație, alte aplicații instalate sunt OK.

Această eroare apare și când mă conectez la App Store. Deci nu afectează doar o singură aplicație.

Acest lucru pare să afecteze și datele mele de conectare iCloud. Îmi solicită o parolă, apoi pare să se blocheze.

Am vorbit ieri cu Asistența Apple. Mi-au cerut să șterg toate cache-urile din / Libary / Caches, ~ / Library / Caches și câteva cookie-uri, apoi reporniți iMac-ul. Aceasta a rezolvat problema ieri. Astăzi îmi pornesc Mac-ul și primesc din nou aceeași eroare. Am sunat la asistența Apple și am primit rezolvarea, mi s-a spus să folosesc ExpressLane, care nu pare să aibă o soluție.

Cum pot remedia definitiv această eroare?

Încercarea anterioară de identificare / triaj a erorii

Căutarea online arată sugestii similare pentru ștergerea cache-urilor și cookie-urilor, dar și câteva sugestii mai extreme care implică setări de rețea că ezit să încerc.

Jurnalele după ce am început TextWrangler și mi s-a solicitat să mă autentific: 

9/19/12 10:01:30.611 AM com.apple.backupd[889]: Couldn"t find en0. 9/19/12 10:01:30.638 AM com.apple.backupd[889]: Backup completed successfully. 9/19/12 10:01:58.592 AM RockMelt[306]: Cannot find function pointer CMPluginInFactory for factory 3487BB5A-3E66-11D5-A64E-003065B300BC in CFBundle/CFPlugIn 0x796aa090 </Users/jon/Library/Contextual Menu Items/Google Notifier Quick Add CM Plugin.plugin> (not loaded) 9/19/12 10:01:59.885 AM RockMelt Helper[931]: Internals of CFAllocator not known; out-of-memory failures via CFAllocator will not result in termination. http://crbug.com/45650 9/19/12 10:02:00.615 AM RockMelt Helper[931]: CGSLookupServerRootPort: Failed to look up the port for "com.apple.windowserver.active" (1100) 9/19/12 10:02:07.797 AM WindowServer[89]: CGXDisableUpdate: UI updates were forcibly disabled by application "RockMelt" for over 1.00 seconds. Server has re-enabled them. 9/19/12 10:02:11.035 AM WindowServer[89]: reenable_update_for_connection: UI updates were finally reenabled by application "RockMelt" after 4.24 seconds (server forcibly re-enabled them after 1.00 seconds) 9/19/12 10:02:34.240 AM Blink Lite[310]:REDACTED 9/19/12 10:03:07.693 AM com.apple.launchd.peruser.501[192]: ([0x0-0xae0ae].com.barebones.textwrangler[938]) Exited with code: 173 9/19/12 10:03:39.054 AM librariand[951]: MMe quota status changed: under quota 9/19/12 10:03:40.741 AM com.apple.security.pboxd[959]: Bug: 12B19: liblaunch.dylib + 23849 [224CB010-6CF8-3FC2-885C-6F80330321EB]: 0x25 9/19/12 10:04:00.293 AM Dock[205]: LaunchPad: __53-[LPAppManager(StoreSupport) _acceptStoreConnection:]_block_invoke_0 app store xpc message error: Connection invalid 9/19/12 10:06:11.123 AM TextEdit[949]: SCNetworkReachability server not available 9/19/12 10:06:11.124 AM TextEdit[949]: SCNetworkReachability server not available 9/19/12 10:06:11.130 AM TextEdit[949]: socket(PF_ROUTE) failed: Operation not permitted 9/19/12 10:06:11.000 AM kernel[0]: Sandbox: sandboxd(990) deny mach-lookup com.apple.coresymbolicationd 9/19/12 10:06:12.423 AM sandboxd[990]: ([949]) TextEdit(949) deny mach-lookup com.apple.SystemConfiguration.SCNetworkReachability 9/19/12 10:06:12.426 AM sandboxd[990]: ([949]) TextEdit(949) deny system-socket 9/19/12 10:08:22.725 AM com.apple.launchd.peruser.501[192]: ([0x0-0xbd0bd].com.barebones.textwrangler[1015]) Exited with code: 173 9/19/12 10:09:00.951 AM Dock[205]: LaunchPad: __53-[LPAppManager(StoreSupport) _acceptStoreConnection:]_block_invoke_0 app store xpc message error: Connection invalid

Comentarii

  • Ați încercat să dezinstalați TextWrangler eliminându-l din Launchpad sau eliminând alte fișiere legate de acesta?
  • @Lri Da, am făcut asta. De fapt, problema a exacerbat ieri. După ce ați eliminat-o Nu m-am putut conecta la App Store pentru a-l reinstala.
  • mdfind -name textwrangler afișează în continuare unele fișiere? Eliminarea unei aplicații din Launchpad rulează care ar putea afecta modul în care App Store Vede aplicația.
  • Editat, ” Această eroare apare și când mă conectez la App Store. Deci nu afectează doar o singură aplicație. ”
  • Verificați ce spun jurnalele de erori. Aplicații > Utilități > Consolă.

Răspuns

Am găsit o soluție. O altă postare pe forum care descrie probleme similare a sugerat ștergerea /Library/Preferences/SystemConfiguration/NetworkInterfaces.plist. Am făcut backup fișierului, l-am șters și am repornit. Acum pot să mă conectez și să mă deconectez de la AppStore, să accesez toate aplicațiile achiziționate de AppStore și „se lipesc” de opriri și reporniri.

Procesul este destul de simplu, îl voi descrie pentru referințe viitoare:

  1. Terminal deschis
  2. cd /Library/Preferences/SystemConfiguration
  3. cp NetworkInterfaces.plist ~/NetworkInterfaces.plist.bak – Faceți o copie de rezervă pripită în directorul dvs. de acasă
  4. sudo rm NetworkInterfaces.plist ștergeți originalul
  5. Reporniți Mac-ul dvs.
  6. Deschideți AppStore și încercați să vă conectați. Ar trebui să funcționeze.

Se pare că acest lucru funcționează deoarece adresa MAC este utilizată ca parte a procesului de primire / autorizare.

Comentarii

  • Din curiozitate, unde este NetworkPreferences.plist?
  • @ ethanlee16 – Răspunsul meu a fost modificat, este în /Library/Preferences/SystemConfiguration .
  • Din păcate, acest lucru nu a funcționat ‘ pentru mine.
  • @AlexKaushovik – Ați întâmpinat aceeași problemă pe care mi-a pus-o întrebarea inițială?
  • Acest a funcționat pentru mine.

Răspuns

Ceea ce a funcționat pentru mine a fost să merg la Magazin> Deconectare

După ce am fost deconectat, am putut să mă conectez din nou și să cumpăr / instalez aplicații corect. Nu sunt sigur de ce s-a întâmplat acest lucru, dar a rezolvat problema pentru mine.

Răspuns

În calitate de reparator Apple / Mac, am fost nedumerit de dialogul „A apărut o eroare nu s-a putut comunica cu aplicația asistentă” atunci când încercam să folosesc App Store pentru a face o aplicație software. Am citit aceste fire și am încercat să șterg preferințele App Store și Network fără succes. De asemenea, am reinstalat sistemul de operare fără noroc.

Iată ce a funcționat: Faceți un boot sigur (țineți apăsat tasta Shift în timp ce porniți), apoi accesați App Store și încercați să descărcați / instalați actualizări. A funcționat și problema a dispărut când repornirea Mac-ului.

Răspuns

Același lucru mi s-a întâmplat și așa am a remediat-o: http://yasar.senturk.name.tr/blog/2012/09/26/hackintosh-app-store-an-unknown-error-has-occurred-fix/

1- Edit /Extra/org.chameleon.Boot. plist și adăugați următoarele linii: 

<key>EthernetBuiltIn</key> <string>Yes</string>

2- Accesați Preferințe sistem, apoi Rețea. Eliminați toate adaptoarele de rețea.

3- Ștergeți /Library/Preferences/SystemConfiguration/NetworkInterfaces.plist și reporniți computerul.

4- Accesați Preferințe sistem, apoi Rețea. Faceți clic pe butonul +, selectați „Ethernet” din caseta combinată „Interfață”, apoi faceți clic pe OK.

5- Reporniți computerul.

6- Accesați Preferințe sistem, apoi Rețea. Faceți clic pe butonul +, selectați „WiFi” din caseta combinată „Interfață”, apoi faceți clic pe OK.

Comentarii

  • Cum diferă acest răspuns de a acceptat unul (în afară de primul pas care este specific modelelor Hackintosh ‘ ed)?
  • Deoarece răspunsul acceptat funcționează numai pentru unele modele Hackintosh, în timp ce acesta este lucrând pentru alții. Întrucât întrebarea inițială nu ‘ nu indică faptul că, dacă era sau nu un Hackintosh, am vrut să scriu soluția a funcționat pentru mine.
  • Faptul că cel Asistența Apple pare să indice că Hackintosh nu este deloc implicat aici …
  • Ai dreptate. Nu am observat ‘. Rău.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *