Am o achiziție în așteptare din magazinul de aplicații. Nu am descărcat achiziția și aș dori să anulez achiziția.
Răspunde
Din punct de vedere tehnic, achiziția nu este în așteptare , de îndată ce plata este eliminată din contul dvs. bancar, achiziția este considerată finală și finală. Cu toate acestea, puteți contacta oricând asistența iTunes prin Raportați o problemă și puteți primi rambursarea achiziției. Unii dezvoltatori blochează rambursările dacă aplicația a fost descărcată cel puțin o dată, deoarece nu ați făcut-o, așa că nu trebuie să vă faceți griji cu privire la această avertizare.
Portalul afișează achizițiile pe care le-ați făcut în ultimele 90 de zile, pentru vechi achizițiile va trebui să contactați asistența iTunes direct.
Urmați acești pași.
-
Accesați Apple „s Raportați o problemă portal și conectați-vă utilizând ID-ul Apple utilizat pentru achiziție.
-
Ar trebui să vedeți o listă a achizițiilor dvs. recente (ultimele 90 de zile). Găsiți aplicația în cauză și atingeți raportul.
-
Descrieți problema dvs. și dați clic pe Trimiteți.
Asistența Apple va scrie pentru dvs. cu 3-5 zile lucrătoare. Toate cele bune.
Referință: Asistență Apple
Comentarii
Răspuns
Apelați asistența Apple odată ce trece și cereți să vorbiți cu iTunes / facturare, acesta îl poate rambursa ca fiind accidental. Sau puteți apela banca pentru a refuza tranzacția împreună.
We've determined that your purchase does not meet the conditions for a refund.
pentru un film.