Care este modul corect de adresare a mai multor destinatari prin e-mail? Nu sunt administratorul destinatarilor, dar beneficiarii sunt combinații fie de administratori (nu neapărat managerul departamentului meu), fie unul este manager, iar altul este peer.
Bună Ioan și Maria,
Mesajele de e-mail merg aici
sau
Bună Ioan / Maria,
Mesajul de e-mail merge aici
Sunt ambele mențiuni potrivite în toate situații? Poate jigni acest lucru pe cineva (în special pe cadrul managerului?). Sună ceva stăpân? Îmi pun această întrebare specială că unul dintre manageri a dat feedback că e-mailurile mele par a fi stăpânite, deoarece nu am primit informații exacte despre instanță. Am analizat de la sine comunicările mele recente și recent am trimis prin e-mail folosind „și„ în loc de „/”. Obiectivul meu a fost doar să fiu clar că aștept atenția amândurora, nu doar a unuia.
Răspuns
„Salut John și Mary „este mai politicoasă decât” John / Mary „, dar probabil că nu aceasta este sursa feedbackului că e-mailurile dvs. sunt dominante. S-ar putea să aibă mai mult de-a face cu modul în care formulați solicitările dvs., în special către alți manageri și colegi.
„Bună Ioan / Maria, nu am primit încă comentariile dvs. despre raport. Vă rog să-mi primiți comentariile până la sfârșitul zilei. Mulțumesc. „= Sună șef.
” Bună Ioan și Maria, trebuie doar să vă reamintesc că raportul urmează să vină mâine și trebuie să includ comentariile tuturor – veți putea să-mi primiți comentariile? până la sfârșitul zilei? Mulțumesc mult! ” = sună mai frumos.
Aveți grijă să încheiați propozițiile cu puncte în e-mailurile dvs. Din anumite motive, mulți oameni (în special cei mai tineri care au crescut cu mesaje text) vor crede că ești furios.
Răspuns
În mod casual e-mail-uri în interiorul biroului este bine să scrieți salutul ca John / Mary. Nu-l face șef. Scrierea cu „și” este, probabil, mai bună cu atât mai politicos marginal.
Nu ar fi potrivit pentru e-mailurile externe către un client. În acest caz, ar trebui să scrieți ca și cum ar fi a fost o scrisoare pe hârtie „Dragi domn Smith și doamna Jones”.
Orice activitate percepută trebuie să se afle în corpul e-mailului. Probabil o lipsă de scriere tactică „Do X please” în loc de „Mă întreb dacă aveți timp să faceți X „