3DS-ul meu (ediția aniversară Luigi) se va activa și are încă toate caracteristicile sale timp de aproximativ douăzeci de secunde care în acel moment ambele ecrane se înnegresc, iar ecranul tactil afișează un mesaj de eroare care spune:
„A apărut o eroare Țineți apăsat butonul POWER pentru a opri alimentarea, apoi porniți-l și încercați din nou. Pentru ajutor vizitați support.nintendo.com. „
Există două probleme cu acest lucru:
-
Nintendo a fost mai puțin utilă pentru diagnosticarea acestuia, nemaiavând niciodată posibilitatea de a vorbi unui om de fiecare dată când urmez pașii de pe forumul lor de reparații
-
De asemenea, am încercat să îl pornesc și să îl dezactivez de mai multe ori (cel puțin 20 de ori) și nimic nu pare să ajute.
A mai avut cineva această problemă? Există o modalitate de a o remedia DIY sau va trebui să o repar sau să cumpăr una nouă?
Comentarii
- Ce s-a întâmplat ultima dată l-ați folosit?
- Dacă doriți să vorbiți cu o persoană, așa cum este listat pe site-ul său, sunați la +44 (0) 345 60 50 247. Ultima dată când am avut o problemă, mi-au fost de ajutor și a fost rezolvată în cel mai scurt timp. EDIT: În plus, există o pagină specifică despre ajutor pentru remedierea acestei erori: en-americas-support.nintendo.com/app/answers/detail/a_id/655/~/ … .
- Ați încercat să eliminați microSD-ul?
Răspundeți
Conform acestui Articol de asistență Nintendo 3DS legat inițial de @Sulphate în comentarii:
Situație:
Mesaj de eroare: A apărut o eroare. Țineți apăsat butonul de pornire pentru a opri alimentarea.
Notă:
Dacă se primește acest mesaj de eroare în timp ce configurați un e-mail pentru a fi utilizat cu controale parentale, faceți clic aici.
Ce trebuie făcut:
- Țineți apăsat butonul POWER până când sistemul se oprește (aproximativ 10 secunde), apoi reporniți sistemul.
- Stabilitatea generală a sistemului poate fi îmbunătățită prin aplicarea celei mai recente actualizări a sistemului. Încercați să aplicați cea mai recentă actualizare de sistem și să vedeți dacă problema se îmbunătățește. Cum se
- Faceți clic aici pentru informații despre cum să vedeți actualul versiunea meniului sistemului.
- Dacă mesajul este afișat atunci când utilizați un anumit joc sau aplicație descărcat de pe Nintendo eShop, utilizați instrumentul de reparare a descărcărilor Nintendo 3DS pentru a verifica jocul sau aplicația pentru erori și reparații dacă este necesar. Cum să
- Chiar dacă nu se găsesc erori, puteți alege să rulați instrumentul de reparare.
- Porniți jocul sau aplicație din nou pentru a vedea dacă problema se mai întâmplă.
- Dacă această eroare apare de fiecare dată când deschideți StreetPass Mii Plaza, ștergeți datele suplimentare ale jocului. Cum să
Situația nu a fost rezolvată:
Dacă problema nu este rezolvată, sistemul va trebui să fie reparat.
NOTĂ: Nintendo nu mai oferă reparații din fabrică pentru sistemul original Nintendo 3DS (modelul CTR-001, numerele de serie încep cu „CW”). Faceți clic aici pentru informații despre opțiunile de înlocuire și actualizare.
Reparațiile pentru toate celelalte sisteme ale familiei Nintendo 3DS sunt încă disponibile. Pentru a începe procesul de reparații, faceți clic aici .