În ultima săptămână, ori de câte ori încerc să deschid aplicația Play Store / Market pe telefonul meu, aplicația se gândește o vreme și apoi afișează acest mesaj de eroare:
Este necesară autentificarea. Trebuie să vă conectați la Contul dvs. Google.
Dar sunt într-adevăr conectat la contul meu Google, așa cum se vede în alte aplicații Google care rulează pe telefon și așa cum se vede dacă deschid meniul în aplicația Market și fac clic pe butonul „Conturi”.
Bănuiesc că acest lucru ar putea fi legat de faptul că, în ultimele luni, am sincronizat două conturi Google diferite pe acest dispozitiv și am eliminat recent una dintre ele de pe telefon. Nicio altă aplicație Google nu a avut probleme cu eliminarea unui cont.
Știe cineva cum pot rezolva această problemă? Încă pot instala aplicații utilizând site-ul web al pieței (acum „Google Play”), dar acesta este încă un mare inconvenient. De asemenea, cred că am încetat să primesc actualizări.
Comentarii
Răspuns
Acest lucru a funcționat pentru mine: System settings > Apps > "All" (tab at top) > Google Play Store
Apoi apăsați butoanele în ordine: „Forțare oprire” și „Ștergere date”
Ieșiți din setări. Porniți Magazin Play. Apăsați în partea stângă sus, deschideți opțiunile meniului. Verificați dacă ați selectat contul corect.
Comentarii
- Acești pași exacți au funcționat imediat pentru mine . Mulțumesc.
Răspuns
Am fost la Settings -> Applications -> Manage applications -> All, am ales aplicația Market din listă și a făcut clic pe butonul „Dezinstalare actualizări” care a apărut acolo. Mi-a dat o versiune veche, dar funcțională a aplicației de piață. Sper că se va actualiza în viitor și va continua să funcționeze corect.
Mulțumim lui Matthew că m-a inspirat să privesc acolo.
Comentarii
- Nu funcționează '!
- A trebuit să reveniți la actualizări, reporniți telefonul, apoi actualizați din nou și mi-a permis să accesez aplicația care a avut problema.
Răspuns
Trebuie să vă eliminați toate conturile de pe dispozitiv și să le adăugați din nou. Sau, trebuie doar să vă sincronizați din nou conturile Google din meniul de sincronizare Conturi &.
Accesați Setări> Conturi & sincronizare> Faceți clic pe contul dvs., apoi eliminați contul.
Mi-am eliminat toate conturile pe care le aveam în acel moment, sperăm că nu v-ați uitat parolele pentru contul dvs. După ce am făcut acest lucru, am repornit dispozitivul.
Când dispozitivul meu a revenit, am dat clic pe Magazinul meu Google Play, de acolo mi s-a cerut să mă conectez la contul meu.
Comentarii
- Tu trebuie doar să vă eliminați contul contravenient. Faceți clic pe acesta și apoi aveți o opțiune de meniu pentru al elimina.
Răspuns
Acest lucru mi s-a întâmplat când mi-am schimbat parola contului Google. O simplă repornire a telefonului a făcut trucul pentru mine. (Android 4.2)
Răspuns
Dacă aveți instalată o aplicație firewall, aceasta poate fi setată prea strict. Încercați să o dezactivați (sau să slăbiți regulile). Odată ce am făcut acest lucru, încercarea de a deschide Magazin Play a afișat o notificare despre accesul solicitat , ceea ce (când a fost făcut clic) mi-a cerut să reintroduc parola.
Răspuns
Cred că acest lucru se întâmplă atunci când vă schimbați parola contului Google, vă rugăm să consultați mai jos pașii care mi-au fost de ajutor.
- Atingeți (atingeți) pictograma Magazin Play
- Atingeți meniul tasta (tasta din partea stângă a tastei de start din partea de jos) a telefonului
- Selectați Setări
- Selectați „Filtrarea conținutului” sub comenzile utilizatorului
- Bifați selecția sau selectați toate și
- Faceți clic pe OK.
- Apoi s-ar putea să vă ceară noua parolă,
- Introduceți parola Google, apoi puteți deschide aplicații (Magazin Play).
Settings -> Applications -> Manage applications -> Allși ' veți vedea un " Ștergeți butonul " când faceți clic pe o aplicație. Șterge toate datele utilizate de aplicație (setări etc.), cu excepția celor stocate pe cardul SD, dacă este ceva.