Cum se recuperează un gamertag pe Xbox live? Dar știu mai mult adresa de e-mail sau parola asociată contului
Răspuns
Va trebui să personalizați contactați asistența Xbox a Microsoft . Acestea vă oferă câteva opțiuni, de la contactul prin e-mail la asistența telefonică.
Cu cât aveți mai multe dovezi că sunteți proprietarul inițial al contului, cu atât mai bine. Iată câteva lucruri pe care le puteți avea pregătite pentru a le oferi mai multă încredere și, sperăm, să vă rezolvați problema mai repede:
- Orice detalii personale pe care le-ați înscris la contul cu (o adresă veche, un număr de telefon sau o adresă de e-mail)
- Orice card de credit pe care l-ați conectat la cont (vor avea nevoie doar de ultimele patru numere, pentru a vă păstra cardurile în siguranță)
- Orice cheie pe care ați răscumpărat-o (de exemplu, jocuri pe care le-ați achiziționat ca cheie Xbox, coduri de răscumpărare DLC pe care le-ați fi putut primi cu jocuri fizice)
- Un istoric aproximativ al utilizării contului dvs. (oricine poate verifica dacă un cont a redat o copie de Batman: Arkham Asylum, de exemplu, dar proprietarul este mai probabil să fie singurul care știe că jocul a fost jucat timp de câteva luni la jumătate de an de la lansare și niciodată, de atunci.)
Răspuns
Va trebui să vorbiți cu asistența Microsoft pentru XBox Live .. Aceasta este cam singura dvs. opțiune moment în timp.