När jag öppnar ett program installerat från App Store (TextWrangler) uppmanas jag att logga in. Efter att ha angett rätt Apple-ID och lösenord får jag ett fel, An unknown error has occurred. Detta händer bara med en app, andra installerade appar är OK.

Det här felet uppstår också när jag loggar in på App Store. Så det påverkar inte bara en enskild applikation.

Detta verkar också påverka min iCloud-inloggning. Den ber om ett lösenord och verkar bara hänga.

Jag pratade med Apple Support igår. De fick mig att ta bort alla cachar från / Libary / Caches, ~ / Library / Caches och några kakor och starta sedan om min iMac. Detta fixade problemet igår. Idag startar jag min Mac och får samma fel igen. Jag ringde Apple Support och fick körningen, jag fick höra att använda ExpressLane som egentligen inte verkar ha en lösning.

Hur kan jag fixa det här felet permanent?

Tidigare försök att identifiera / pröva felet

Att söka online visar liknande förslag för att rensa cachar och cookies, men också några mer extrema förslag med nätverksinställningar att jag tvekar att försöka.

Loggar efter att jag startat TextWrangler och uppmanats att logga in: 

9/19/12 10:01:30.611 AM com.apple.backupd[889]: Couldn"t find en0. 9/19/12 10:01:30.638 AM com.apple.backupd[889]: Backup completed successfully. 9/19/12 10:01:58.592 AM RockMelt[306]: Cannot find function pointer CMPluginInFactory for factory 3487BB5A-3E66-11D5-A64E-003065B300BC in CFBundle/CFPlugIn 0x796aa090 </Users/jon/Library/Contextual Menu Items/Google Notifier Quick Add CM Plugin.plugin> (not loaded) 9/19/12 10:01:59.885 AM RockMelt Helper[931]: Internals of CFAllocator not known; out-of-memory failures via CFAllocator will not result in termination. http://crbug.com/45650 9/19/12 10:02:00.615 AM RockMelt Helper[931]: CGSLookupServerRootPort: Failed to look up the port for "com.apple.windowserver.active" (1100) 9/19/12 10:02:07.797 AM WindowServer[89]: CGXDisableUpdate: UI updates were forcibly disabled by application "RockMelt" for over 1.00 seconds. Server has re-enabled them. 9/19/12 10:02:11.035 AM WindowServer[89]: reenable_update_for_connection: UI updates were finally reenabled by application "RockMelt" after 4.24 seconds (server forcibly re-enabled them after 1.00 seconds) 9/19/12 10:02:34.240 AM Blink Lite[310]:REDACTED 9/19/12 10:03:07.693 AM com.apple.launchd.peruser.501[192]: ([0x0-0xae0ae].com.barebones.textwrangler[938]) Exited with code: 173 9/19/12 10:03:39.054 AM librariand[951]: MMe quota status changed: under quota 9/19/12 10:03:40.741 AM com.apple.security.pboxd[959]: Bug: 12B19: liblaunch.dylib + 23849 [224CB010-6CF8-3FC2-885C-6F80330321EB]: 0x25 9/19/12 10:04:00.293 AM Dock[205]: LaunchPad: __53-[LPAppManager(StoreSupport) _acceptStoreConnection:]_block_invoke_0 app store xpc message error: Connection invalid 9/19/12 10:06:11.123 AM TextEdit[949]: SCNetworkReachability server not available 9/19/12 10:06:11.124 AM TextEdit[949]: SCNetworkReachability server not available 9/19/12 10:06:11.130 AM TextEdit[949]: socket(PF_ROUTE) failed: Operation not permitted 9/19/12 10:06:11.000 AM kernel[0]: Sandbox: sandboxd(990) deny mach-lookup com.apple.coresymbolicationd 9/19/12 10:06:12.423 AM sandboxd[990]: ([949]) TextEdit(949) deny mach-lookup com.apple.SystemConfiguration.SCNetworkReachability 9/19/12 10:06:12.426 AM sandboxd[990]: ([949]) TextEdit(949) deny system-socket 9/19/12 10:08:22.725 AM com.apple.launchd.peruser.501[192]: ([0x0-0xbd0bd].com.barebones.textwrangler[1015]) Exited with code: 173 9/19/12 10:09:00.951 AM Dock[205]: LaunchPad: __53-[LPAppManager(StoreSupport) _acceptStoreConnection:]_block_invoke_0 app store xpc message error: Connection invalid

Kommentarer

  • Har du försökt avinstallera TextWrangler genom att ta bort den från Launchpad eller ta bort andra filer relaterade till den?
  • @Lri Ja, jag har. Det förvärrade faktiskt problemet igår. Efter att ha tagit bort det Jag kunde inte logga in på App Store för att installera om den.
  • Visar mdfind -name textwrangler fortfarande några filer? Om du tar bort ett program från Launchpad körs uninstalld vilket kan påverka hur App Stor e ser applikationen.
  • Redigerad, ” Detta fel uppstår också när jag loggar in på App Store. Så det påverkar inte bara en enskild applikation. ”
  • Kontrollera vad felloggarna säger. Applikationer > Verktyg > Konsol.

Svar

Jag hittade en lösning. Ett annat foruminlägg som beskriver liknande problem föreslog att /Library/Preferences/SystemConfiguration/NetworkInterfaces.plist skulle raderas. Jag säkerhetskopierade den filen, tog bort den och startade om. Jag kan nu logga in och ut från AppStore, få tillgång till alla mina AppStore-köpta appar och den ”klibbar” över avstängningar och startar om.

Processen är ganska enkel, jag stavar den för framtida referens:

  1. Öppna terminalen
  2. cd /Library/Preferences/SystemConfiguration
  3. cp NetworkInterfaces.plist ~/NetworkInterfaces.plist.bak – Gör en snabb säkerhetskopia i din hemkatalog
  4. sudo rm NetworkInterfaces.plist ta bort originalet
  5. Starta om din Mac
  6. Öppna AppStore och försök att logga in. Det ska fungera.

Tydligen fungerar detta eftersom MAC-adressen används som en del av mottagnings- / auktoriseringsprocessen.

Kommentarer

  • Av nyfikenhet, var är NetworkPreferences.plist?
  • @ ethanlee16 – Redigerat mitt svar, det är i /Library/Preferences/SystemConfiguration .
  • Detta fungerade tyvärr inte ’.
  • @AlexKaushovik – Upplevde du samma problem som min ursprungliga fråga ställde?
  • Det här fungerade för mig.

Svar

Det som fungerade för mig var att gå till Butik> Logga ut

När jag var utloggad kunde jag logga in igen och köpa / installera appar korrekt. Inte säker på varför detta hände, men det fixade det åt mig.

Svar

Som en Apple / Mac-reparatör var jag förvirrad av dialogrutan ”Ett fel har inträffat kunde inte kommunicera med hjälpar-appen” när jag försöker använda App Store för att göra en programvaru-app. Jag läste igenom denna tråd och försökte ta bort App Store och Network prefs utan framgång. Installerade även om OS utan lycka.

Här är vad som fungerade: Gör en säker start (håll shift -tangenten när du startar), gå sedan till App store och försök ladda ner / installera uppdateringar. Det fungerade och problemet försvann när Mac-datorn startades om.

Svar

Samma sak hände mig, och så här har jag fixade det: http://yasar.senturk.name.tr/blog/2012/09/26/hackintosh-app-store-an-unknown-error-has-occurred-fix/

1- Redigera /Extra/org.chameleon.Boot. plista och lägg till följande rader: 

<key>EthernetBuiltIn</key> <string>Yes</string>

2- Gå till Systeminställningar och sedan Nätverk. Ta bort alla nätverksadaptrar.

3- Ta bort /Bibliotek/Preferenser/SystemConfiguration/NetworkInterfaces.plist och starta om datorn.

4- Gå till Systeminställningar och sedan Nätverk. Klicka på + -knappen, välj ”Ethernet” i kombinationsrutan ”Gränssnitt” och klicka sedan på OK.

5- Starta om datorn.

6- Gå till Systeminställningar och sedan Nätverk. Klicka på + -knappen, välj “WiFi” i kombinationsrutan “Gränssnitt” och klicka sedan på OK.

Kommentarer

  • Hur skiljer sig svaret från accepterat ett (förutom det första steget som är specifikt för Hackintosh ’ ed modeller)?
  • Eftersom det accepterade svaret bara fungerar för vissa Hackintosh-modeller medan den här är arbetar för andra. Eftersom den ursprungliga frågan inte ’ inte indikerar att om det var en Hackintosh eller inte, ville jag skriva lösningen fungerade för mig.
  • Det faktum att frågaren ringde Apple Support verkar tyda på att Hackintoshes inte är inblandade här alls …
  • Du har rätt. Jag märkte inte ’. My bad.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *