Under den senaste veckan, när jag försöker öppna Play Store / Market-appen på min telefon, tänker appen en stund och visar sedan detta felmeddelande:
Autentisering krävs. Du måste logga in på ditt Google-konto.
Men jag är verkligen inloggad på mitt Google-konto, vilket ses i andra Google-program som körs på telefonen, och sett om jag öppnar menyn i Market-appen och klickar på knappen ”Konton”.
Jag misstänker att detta kan vara relaterat till det faktum att jag under de senaste månaderna har synkroniserat två olika Google-konton till den här enheten och jag har nyligen tagit bort en av dem från telefonen. Ingen annan Google-applikation har haft några problem med att ta bort ett konto.
Vet någon hur jag kan lösa problemet? Jag kan fortfarande installera applikationer med hjälp av marknadswebbplatsen (nu ”Google Play”), men det här är fortfarande ett stort besvär. Jag tror också att jag slutade få uppdateringar.
Kommentarer
Svar
Detta fungerade för mig: System settings > Apps > "All" (tab at top) > Google Play Store
Tryck sedan på knapparna i ordning: ”Tvinga stopp” och ”Rensa data”
Avsluta inställningar. Starta Play Store. Tryck längst upp till vänster för att öppna menyalternativen .. Kontrollera att du har valt rätt konto.
Kommentarer
- Dessa exakta steg fungerade för mig direkt . Tack.
Svar
Jag gick till Settings -> Applications -> Manage applications -> All, valde Market-applikationen i listan och klickade på knappen ”Avinstallera uppdateringar” som dök upp där. Det gav mig en gammal men fungerande version av marknadsappen. Jag hoppas att den kommer att uppdatera sig själv i framtiden och fortsätta att fungera ordentligt.
Tack till Matthew för att inspirera mig att titta där borta.
Kommentarer
- Det fungerar inte '!
- Jag var tvungen att rulla tillbaka uppdateringar, starta om telefonen och uppdatera den igen och det låter mig komma åt appen som hade problemet.
Svar
Du måste ta bort alla dina konton från enheten och lägga till dem igen. Eller bara synkronisera dina Google-konton från konton & synkroniseringsmenyn.
Gå till Inställningar> Konton & synkronisera> Klicka på ditt konto och ta sedan bort kontot.
Jag tog bort alla mina konton som jag hade vid den tiden, förhoppningsvis har du inte glömt dina lösenord för ditt konto. Efter att jag hade gjort det startade jag om enheten.
När min enhet startade igen klickade jag på min Google Play Butik, därifrån blev jag ombedd att logga in på mitt konto.
Kommentarer
- Du behöver bara ta bort ditt stötande konto. Klicka på det och sedan har du ett menyalternativ för att ta bort det.
Svar
Detta hände mig när jag ändrade mitt Google-lösenord. En enkel omstart av telefonen gjorde tricket för mig. (Android 4.2)
Svar
Om du har en brandväggsapplikation installerad kan den vara inställd för strikt. Försök att inaktivera den (eller lösa upp reglerna). När jag gjorde det försökte öppna Play Store ett meddelande om åtkomstbegäran , vilket (när jag klickade på) uppmanade mig att ange mitt lösenord igen.
Svar
Jag antar att detta händer när du ändrar lösenordet för ditt Google-konto. Se nedan stegen som var till hjälp för mig.
- Tryck (tryck) på Play Butik-ikonen
- Pekmeny -tangenten (knapp på vänster sida av hemtangenten längst ner) på telefonen
- Välj inställningar
- Välj ”Innehållsfiltrering” under användarkontroller
- Markera ditt val eller välj alla och
- Klicka på – OK.
- Då kan det fråga ditt nya lösenord,
- Ange ditt Google-lösenord och sedan kan du öppna Apps (Play Store).
Settings -> Applications -> Manage applications -> Alloch du ' ser en " Rensa data " -knappen när du klickar på en app. Det tar bort all data som används av applikationen (inställningar etc.) utom vad den lagrar på SD-kortet, om något.