Ett fel har uppstått när din begäran bearbetades . Supportteamet för salesforce.com har meddelats om problemet. Om du tror att du har ytterligare information som kan vara till hjälp för att reproducera eller korrigera felet, kontakta Salesforce Support. Ange URL: en för den sida du begärde, eventuellt fel-ID som visas på denna sida samt all annan relaterad information. Vi ber om ursäkt för besväret. Fel-ID: 442694351-290 (1474324866)
Vad är detta fel? snälla meddela mig om någon vet om det här felet.
Kommentarer
- Välkommen till gruppen. Gå igenom avsnittet hur man ställer en bra fråga stackoverflow.com/help/how-to-ask innan du ställer en fråga. Från din fråga är det inte klart vad du vill göra så modifiera din fråga och lägg till vilka steg du följer som ger detta fel.
Svar
Du har stött på ett gack. R & D borde redan arbeta med det eller ha det i sin kö. Observera att Salesforce ropar specifikt att felet är inte ditt fel när det gäller att beskriva vad ett gack är.
Vad är ett gack?
Om du har varit tillräckligt länge i Salesforce har du har troligen stött på en skärm som ser ut så här:
Det du tittar på är vad vi kallar ett GACK. Ett gack är vår blåa skärm av döden, vår oroliga Mac-ikon, vår ”numret du har nått är inte längre i tjänst”, vår ”Jedediah har dött av dysenteri. ”Ett gack är vad som händer när vi n ett fel uppstod i vår applikation och vi tog inte tag i det och hanterade det.
Vad detta betyder är att det inte är ditt fel. Det är vårt. Det är därför vi ber om ursäkt i det meddelandet. Ursäkta!
Detta vänliga meddelande är delen ovanför vattnet i ett enormt isberg av funktionalitet. Siffrorna du ser är en del av ett detaljerat system för att effektivt föra dessa händelser till R & D. Det här inlägget hjälper dig att förstå det systemet och hur du kan hjälpa oss att få dig att köra säkert. (Tips: styr bort från isbergen.)
Svar
Du borde öppna en supportbiljett med SalesForce, enligt instruktionerna. De kommer att kunna spåra fel-ID: t och berätta vad som orsakar problemet. Av erfarenhet är felkoderna unika för ditt individuella fel.
Kommentarer
- Jag önskar att det var så enkelt. Jag försökte bara här häromdagen och nivå en skulle inte eskalera och stängde bara ärendet. Sa att de inte hade tillgång till några loggar. Jag skulle inte slösa bort din tid om det inte är affärskritiskt och du inte hittar någon lösning