När jag först öppnade mitt Facebook-konto Jag var inte riktigt säker på om jag skulle vilja vara Facebook-användare så jag öppnade mitt konto med mitt efternamn som var Carol Baker, och trodde inte att jag fortfarande skulle vara på tre år senare. Problemet är min mans familj ( bor tvärs över den andra sidan av landet) förstår inte riktigt varför någon med ett efternamn som är annorlunda än deras vill komma i kontakt med dem. (Min man har förklarat men nu verkar det som om äldre familjemedlemmar undrar om vi har skilt oss utan att låta de vet. De tänker ”varför skulle en gift kvinna vilja använda sitt flicknamn om hon är gift med en person med ett annat efternamn?”) Så det skulle vara det bästa om jag kunde använda mitt riktiga namn: Carol Smiles . Jag har försökt men ändå tillåter Facebook mig inte det. Behöver jag verkligen stänga mitt konto? Jag skulle tveka att börja om från början. Förutom att Facebook säger ”riktiga namn måste visas på alla konton”.
Svar
I det övre högra hörnet kan du se en ikon för stjärna / kugghjul. Klicka på den och det ger en popup-meny. Välj Kontoinställningar som visar Allmänna kontoinställningar sida. Första raden är ditt namn och till höger har du en Redigera -knapp. Använd den för att ändra ditt namn.
Svar
Facebook tror inte att ditt efternamn verkligen är ”Smiles”. ”Smiles” visas i en lista med namn som inte är ”tillåtna” som standard.
Följ detta för att bevisa Facebook med detaljer om ditt riktiga namn, och de hjälper dig att lösa problemet.